發(fā)布時間:2020-10-29 09:46:12 中國交通新聞網(wǎng)

10月28日,記者從國家郵政局快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障專題新聞發(fā)布會上獲悉,今年的快遞業(yè)務(wù)旺季將從11月初開始,持續(xù)至明年春節(jié)(2月12日)前夕,共計103天。旺季峰值將出現(xiàn)在“雙11”期間(11月11日至16日),預(yù)計日均快遞業(yè)務(wù)量達4.9億件,約是日常業(yè)務(wù)量的2倍。
國家郵政局市場監(jiān)管司副司長邊作棟表示,針對旺季帶來的快遞需求,郵政快遞全行業(yè)已經(jīng)開展了大量準備工作,國家郵政局先后與各電商平臺進行“一對一”對接,了解電商平臺促銷計劃及快遞服務(wù)保障措施;印發(fā)工作方案,召開會議,向全國各級郵政管理部門、主要快遞企業(yè)總部和電商平臺企業(yè)進行動員部署,組織快遞企業(yè)做好運力儲備。目前,全國快遞企業(yè)已新增臨時用工49萬人、汽車10萬輛和處理場地539萬平方米,新增高鐵運快件線路,加強運能儲備。
今年旺季期間,郵政快遞業(yè)面臨不少新特點和新挑戰(zhàn),疫情防控成為保障工作的首要任務(wù)。受疫情影響,國際航線削減造成國際運力不足,末端持續(xù)運營能力、寄遞渠道安全風險、電商市場格局和銷售節(jié)奏較大改變等方面都給旺季服務(wù)保障帶來一定不確定性。
據(jù)介紹,國家郵政局充分考慮末端網(wǎng)點的穩(wěn)定性和員工的穩(wěn)定性,要求企業(yè)總部聚焦用戶權(quán)益保護,注重傳遞時效和申訴處理,重點做好統(tǒng)籌維護好員工權(quán)益保障、保障末端合理收入水平、加強末端網(wǎng)點排查、注重用戶權(quán)益保護等工作,采取針對性防范措施,堅決遏制重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
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