發(fā)布時(shí)間:2024-03-05 14:19:25 現(xiàn)代物流報(bào)

文 / 現(xiàn)代物流報(bào)全媒體記者 何文忠
進(jìn)入2024年以來(lái),“價(jià)格戰(zhàn)”、“越來(lái)越卷”等成為汽車行業(yè)關(guān)鍵詞,各汽車品牌紛紛推出多種優(yōu)惠措施,但在消費(fèi)者購(gòu)買汽車時(shí),部分環(huán)節(jié)仍不支持線上化辦理及流轉(zhuǎn),影響消費(fèi)體驗(yàn)、辦理效率,增加成本。
中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議部署2024年經(jīng)濟(jì)工作時(shí)強(qiáng)調(diào),要以科技創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,特別是以顛覆性技術(shù)和前沿技術(shù)催生新產(chǎn)業(yè)、新模式、新動(dòng)能,發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。汽車行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè),對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和就業(yè)起著重要作用。因此,建議進(jìn)一步打通汽車行業(yè)消費(fèi)環(huán)節(jié),優(yōu)化汽車行業(yè)政策,鼓勵(lì)市場(chǎng)創(chuàng)新,強(qiáng)化消費(fèi)體驗(yàn),提升新質(zhì)生產(chǎn)力。
2月23日召開(kāi)的中央財(cái)經(jīng)委員會(huì)第四次會(huì)議強(qiáng)調(diào),實(shí)行大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新,將有力促進(jìn)投資和消費(fèi),既利當(dāng)前、更利長(zhǎng)遠(yuǎn)。要打好政策組合拳,推動(dòng)先進(jìn)產(chǎn)能比重持續(xù)提升,高質(zhì)量耐用消費(fèi)品更多進(jìn)入居民生活,廢舊資源得到循環(huán)利用,國(guó)民經(jīng)濟(jì)循環(huán)質(zhì)量和水平大幅提高。
在全國(guó)兩會(huì)期間,全國(guó)人大代表、長(zhǎng)安汽車黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)朱華榮提出“關(guān)于進(jìn)一步完善汽車消費(fèi)環(huán)境,鼓勵(lì)市場(chǎng)創(chuàng)新,提升新質(zhì)生產(chǎn)力”的建議。
消費(fèi)環(huán)節(jié)諸多“堵點(diǎn)”需打通
春節(jié)前夕,李先生購(gòu)買一輛新車準(zhǔn)備自駕回老家,但在上牌過(guò)程中,仍需提供零售發(fā)票、合格證的紙質(zhì)版原件,導(dǎo)致無(wú)法實(shí)現(xiàn)線上遠(yuǎn)程辦理,這使得經(jīng)常出差的李先生不得不請(qǐng)假去辦理相關(guān)手續(xù)。同時(shí)紙質(zhì)資料存在易磨損、丟失,不易保存等缺陷,在線下流轉(zhuǎn)時(shí)易發(fā)生破損、遺失、補(bǔ)開(kāi)等情況,增加汽車消費(fèi)全鏈條材料成本、流轉(zhuǎn)成本、管理成本。
李先生的購(gòu)車體驗(yàn)僅僅是諸多環(huán)節(jié)中的一環(huán),汽車消費(fèi)環(huán)節(jié)仍有許多“堵點(diǎn)”需要打通,如部分地方政府對(duì)汽車行業(yè)制定的政策不統(tǒng)一,或行業(yè)部分政策相對(duì)缺失,導(dǎo)致消費(fèi)者車輛使用公平性、品牌競(jìng)爭(zhēng)公平性、加速保有車輛更新?lián)Q代受到影響。一是部分城市限行、限購(gòu)政策影響消費(fèi)者車輛使用公平性;二是部分地方政府地產(chǎn)車補(bǔ)貼保護(hù)政策仍然存在,對(duì)外地汽車品牌消費(fèi)不公平;三是大量老舊車缺乏有力度的以舊換新和報(bào)廢更新政策,既不利于新舊車更新循環(huán),又對(duì)用車安全和環(huán)保不利。
同時(shí),車險(xiǎn)業(yè)務(wù)中間渠道多,保費(fèi)不一致,消費(fèi)者投保體驗(yàn)不佳。一是車險(xiǎn)業(yè)務(wù)中間渠道多,各類保險(xiǎn)中介、保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)人等中間環(huán)節(jié)增加了保險(xiǎn)費(fèi)用成本,保費(fèi)貴成為汽車消費(fèi)者的一大痛點(diǎn);二是消費(fèi)者投保在不同保司、不同地區(qū)的保費(fèi)不一致,導(dǎo)致消費(fèi)者需要在不同保司之間進(jìn)行人工比價(jià),體驗(yàn)不佳。
對(duì)改善汽車消費(fèi)環(huán)境的建議
針對(duì)汽車消費(fèi)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題,朱榮華提出以下建議:
(一)建議推行汽車消費(fèi)零售發(fā)票電子化,上牌辦理流程線上化,實(shí)現(xiàn)便民流程辦理,提升效率,降低成本。
(二)建議審視完善相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)監(jiān)管要求,加快數(shù)據(jù)流通平臺(tái)與機(jī)制的建立,賦能企業(yè)創(chuàng)新消費(fèi)體驗(yàn)。一是建議審視、優(yōu)化當(dāng)前對(duì)數(shù)據(jù)流通有限制性因素的法律法規(guī)、監(jiān)管要求,消除各行業(yè)、企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)流通的顧慮;二是建議加快數(shù)據(jù)流通平臺(tái)搭建及機(jī)制完善,如數(shù)據(jù)授權(quán)、數(shù)據(jù)定價(jià)、收益分配、安全監(jiān)管、合規(guī)交易等方面。
(三)建議統(tǒng)籌完善汽車行業(yè)相關(guān)政策,優(yōu)化汽車市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。一是對(duì)于限行、限購(gòu)政策,建議采取“基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)賦能下的智慧交通管理,強(qiáng)化交通基礎(chǔ)設(shè)施合理規(guī)劃與建設(shè),收取一定通行費(fèi)的市場(chǎng)調(diào)節(jié)手段”等措施,替代行政管理手段,以此緩解道路交通擁堵,消除部分消費(fèi)者車輛使用公平性等問(wèn)題;二是對(duì)于地產(chǎn)車補(bǔ)貼保護(hù)政策,建議有序清理、破除含有地方保護(hù)、市場(chǎng)分割、指定交易等妨礙統(tǒng)一市場(chǎng)和公平競(jìng)爭(zhēng)的政策,為全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)營(yíng)造更加公平合理的環(huán)境;三是對(duì)于保有老舊車,建議出臺(tái)更有力度的“以舊換新、報(bào)廢更新”補(bǔ)貼政策,加快老舊車更新?lián)Q代速度。
(四)建議推動(dòng)車企與險(xiǎn)企“總對(duì)總”合作,減少中間環(huán)節(jié),降低消費(fèi)者保險(xiǎn)購(gòu)買成本。一是推動(dòng)車企與險(xiǎn)企“總對(duì)總”合作,將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)線上化、去中間化,為消費(fèi)者提供線上透明化、公開(kāi)化、簡(jiǎn)潔化的自主投保渠道和比選方案;二是“總對(duì)總”合作推動(dòng)車險(xiǎn)市場(chǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新,合作共享新的車險(xiǎn)細(xì)分領(lǐng)域,共同儲(chǔ)備核心技術(shù),降低車險(xiǎn)保費(fèi),提升客戶用車體驗(yàn)。
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