發(fā)布時(shí)間:2022-09-02 08:31:11 新京報(bào)

2022年服貿(mào)會(huì)正在進(jìn)行,連續(xù)三年參展的美團(tuán)亮出更多科技新成果、新玩法。在餐飲賽道,美團(tuán)推出數(shù)字化餐廳、智慧餐車、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)分析產(chǎn)品等,讓智能延伸到餐飲與配送各環(huán)節(jié)。在日益崛起的即時(shí)零售賽道中,美團(tuán)推出的智能配送站、無(wú)人配送車、智能安全頭盔等,實(shí)現(xiàn)零售與科技的有效結(jié)合。
此外,服貿(mào)會(huì)期間,美團(tuán)企業(yè)用餐作為首鋼園區(qū)的指定餐飲供應(yīng)商,通過(guò)配餐以及美團(tuán)智慧餐車等形式提供餐飲服務(wù)。在業(yè)內(nèi)看來(lái),科技創(chuàng)新已成為美團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)力,助力其加速跑。
助推北京餐飲數(shù)字化轉(zhuǎn)型
此次,由數(shù)字化餐廳、無(wú)人機(jī)、美團(tuán)零售大屏等組成的美團(tuán)展臺(tái),亮相服貿(mào)會(huì)綜合展年度主題專區(qū),展示多項(xiàng)餐飲數(shù)字化的落地成果。
其中,美團(tuán)展示的多款數(shù)字化經(jīng)營(yíng)分析產(chǎn)品,包括能夠幫助商家“一鍵決策”的商圈選址功能等,幫助商家提高店鋪的運(yùn)營(yíng)效率和決策水平。美團(tuán)研發(fā)的“智慧門店”系統(tǒng),也為傳統(tǒng)老字號(hào)提升數(shù)字化水平提供了探索。北京川菜老字號(hào)峨嵋酒家與美團(tuán)餐飲系統(tǒng)開(kāi)展“智慧門店”改造建設(shè)后,除掃碼點(diǎn)餐等功能外,還可利用會(huì)員營(yíng)銷、門店庫(kù)存管理等功能更好經(jīng)營(yíng)。
數(shù)字化餐廳離不開(kāi)智能硬件設(shè)備。美團(tuán)在北京已面向通州區(qū)月亮河休閑小站商業(yè)街區(qū)、海淀區(qū)海淀悅界主題街區(qū)在內(nèi)的多個(gè)特色餐飲街區(qū)商戶,免費(fèi)提供云打印機(jī)、出餐寶等智能硬件設(shè)備,并向商家提供 “外賣管家服務(wù)”。目前,超過(guò)100個(gè)餐飲商家獲得相關(guān)智能硬件設(shè)備。數(shù)據(jù)顯示,已激活出餐寶的商戶出餐上報(bào)率提升20%以上。同時(shí),美團(tuán)外賣面向全部新注冊(cè)餐飲外賣商家推出“新店成長(zhǎng)計(jì)劃”,為商戶提供數(shù)字化運(yùn)營(yíng)建議。
據(jù)了解,北京餐飲行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中效果明顯。美團(tuán)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,今年1-6月,北京餐飲線上外賣交易額同比增長(zhǎng)18%,外賣占餐飲大盤比重同比提高9.2%,平臺(tái)帶動(dòng)的餐飲數(shù)字化轉(zhuǎn)型顯著體現(xiàn)“增量效應(yīng)”。
科技支撐即時(shí)配送創(chuàng)新服務(wù)
近兩年,“萬(wàn)物到家”的即時(shí)需求出現(xiàn)井噴,在即時(shí)零售等新業(yè)態(tài)推動(dòng)下,即時(shí)物流保持高速發(fā)展態(tài)勢(shì)。此次服貿(mào)會(huì)“供應(yīng)鏈及商務(wù)服務(wù)專題展”中,美團(tuán)配送展示了9項(xiàng)物流行業(yè)創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品。
其中,“智能配送站”可以實(shí)現(xiàn)機(jī)器人的智能化調(diào)度、柜體與機(jī)器人自動(dòng)化接駁、物品的無(wú)縫傳遞和機(jī)器人室內(nèi)高精定位、避障、梯控等自動(dòng)化配送功能,提供末端的智能化配送服務(wù)方案?!爸悄馨踩^盔”通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)傳感器檢測(cè)技術(shù)、智能語(yǔ)音交互技術(shù)等與頭盔的結(jié)合,輔助騎手工作并可實(shí)現(xiàn)主動(dòng)的安全防護(hù)。截至今年7月,美團(tuán)已累計(jì)投放超過(guò)8萬(wàn)頂智能安全頭盔。
同時(shí),即時(shí)零售需求的增加以及市場(chǎng)呈現(xiàn)出的消費(fèi)多元化趨勢(shì),讓城市低空末端物流發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?。以美團(tuán)參展的無(wú)人機(jī)為代表,通過(guò)飛行器、導(dǎo)航控制、AI算法、航線管理、通訊系統(tǒng)五大自研技術(shù)能力,適應(yīng)社區(qū)、商場(chǎng)、寫字樓等多種場(chǎng)景,讓無(wú)人機(jī)與騎手形成人機(jī)協(xié)同的配送。
據(jù)美團(tuán)2022年二季度財(cái)報(bào)顯示,即時(shí)配送訂單數(shù)增長(zhǎng)至41億筆。依托本地實(shí)體的即時(shí)零售,也為線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)尤其是中小微商戶拓展了新增長(zhǎng)空間,今年1-7月,美團(tuán)平臺(tái)上的便利店和超市的交易量同比增長(zhǎng)54%。其中,夫妻小店增幅達(dá)110%。
零售業(yè)的未來(lái)屬于大膽投資于尖端技術(shù)的企業(yè)。美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,美團(tuán)既是一家科技零售企業(yè),也是一家零售科技企業(yè),既為社會(huì)提供零售服務(wù),也為社會(huì)貢獻(xiàn)零售科技,尤其是科技的突破和應(yīng)用,能夠帶動(dòng)零售行業(yè)以更高效率滿足更多的用戶新需求。據(jù)了解,截至今年5月,美團(tuán)已申請(qǐng)和正在申請(qǐng)的專利接近600件。同時(shí),美團(tuán)與國(guó)內(nèi)外30余所知名高校及科研機(jī)構(gòu)展開(kāi)百余項(xiàng)課題合作,探索前沿技術(shù)解決業(yè)務(wù)需求,促進(jìn)前沿科技成果轉(zhuǎn)化落地。
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