發(fā)布時(shí)間:2020-06-01 10:03:08 中國(guó)交通新聞網(wǎng)

往年,在全國(guó)兩會(huì)代表委員駐地,作為現(xiàn)場(chǎng)不可或缺的服務(wù)保障部門,北京郵政設(shè)置的駐地臨時(shí)郵局是代表委員以及媒體的“必到之處”。今年,在疫情防控常態(tài)化背景下,全國(guó)兩會(huì)的郵政服務(wù)方式也有了變化:從面對(duì)面到無接觸。
按照大會(huì)總務(wù)組提出的“全封閉、無接觸”原則,北京郵政提前與駐地機(jī)構(gòu)進(jìn)行對(duì)接,明確駐地所在區(qū)域的郵政服務(wù)專員及聯(lián)系方式,確保報(bào)刊、郵件投遞及郵品服務(wù)、郵件收寄符合會(huì)議服務(wù)原則。北京郵政以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感,在抓好常態(tài)化疫情防控工作的同時(shí),以首善標(biāo)準(zhǔn)扎實(shí)做好兩會(huì)郵政通信服務(wù)保障工作。
5月27日,筆者來到北京市朝陽(yáng)區(qū)北苑郵政支局兩會(huì)服務(wù)駐地。兩張兩米長(zhǎng)的條型方桌對(duì)接拼成了臨時(shí)的“定點(diǎn)郵件交接點(diǎn)”,隨車而來的朝陽(yáng)區(qū)郵政分公司運(yùn)管部副經(jīng)理程占清介紹,今年兩會(huì)北京郵政采取“定點(diǎn)無接觸投遞”方式配送報(bào)紙和郵件,并配合各駐地大會(huì)總務(wù)組切實(shí)抓好常態(tài)化疫情防控工作。以北苑郵政支局為例,今年該支局啟用兩會(huì)郵件專用集裝箱,對(duì)進(jìn)入駐地機(jī)構(gòu)的所有報(bào)刊、郵件實(shí)施單獨(dú)封裝,進(jìn)行防潮處理并提前統(tǒng)一消毒。
負(fù)責(zé)兩會(huì)駐地服務(wù)的北苑郵政支局北苑投遞部工作人員鄧英鵬戴著醫(yī)用口罩和一次性手套,麻利地從一輛貼有“服務(wù)保障”醒目標(biāo)志的郵車上一股腦兒地搬下了8箱貼有“政”字、1箱貼有“人”字的兩會(huì)郵件專用集裝箱,并整齊地碼放在“定點(diǎn)郵件交接點(diǎn)”的桌面上。隨后他依次打開集裝箱,仔細(xì)驗(yàn)視勾核、登記箱內(nèi)的郵件數(shù)量和種類,確認(rèn)無誤后再次封箱。另一位隨車而來的北苑投遞部工作人員薛雷從郵車后備箱中取出消毒噴壺,對(duì)封箱后的集裝箱進(jìn)行噴淋式消毒。
做好一系列準(zhǔn)備工作后,鄧英鵬這才拿起電話,聯(lián)系駐會(huì)機(jī)構(gòu)的工作人員小瞿:“您好,我是駐會(huì)機(jī)構(gòu)的郵政服務(wù)專員鄧英鵬,今天新一批的郵件我已經(jīng)碼放在交接點(diǎn)并仔細(xì)消毒了。麻煩您待會(huì)兒仔細(xì)核對(duì)完數(shù)量后,在交接單上簽字。”
“以前的全國(guó)兩會(huì)郵政服務(wù),服務(wù)專車都是直接開進(jìn)院內(nèi),駐地單位無需再派人員自提。非常時(shí)期非常對(duì)待,今年咱們采取‘無接觸式投遞’省了一段路,但對(duì)方卻遠(yuǎn)了一大截。考慮到會(huì)場(chǎng)與交接點(diǎn)的實(shí)際距離,我們每次電話聯(lián)系時(shí)都會(huì)提前告知對(duì)方來件數(shù)量,便于工作人員動(dòng)態(tài)做好收件準(zhǔn)備,并留出充足的交接時(shí)間,確保萬無一失。”談起今年服務(wù)的變化,鄧英鵬說道。
約10分鐘后,小瞿從一輛面包車上下來,先是核對(duì)了一遍郵件數(shù)量和種類,而后對(duì)密封好的集裝箱進(jìn)行了二次消毒。隨后,他將簽好的交接單放到了約定好的位置上,沖著不遠(yuǎn)處的鄧英鵬點(diǎn)頭,示意交接完畢。待小瞿離開后,鄧英鵬取走單據(jù),核對(duì)無誤后完成了一次“定點(diǎn)無接觸式投遞”。
不只是兩會(huì)郵件、報(bào)刊投遞,今年全國(guó)兩會(huì)期間,北京郵政根據(jù)疫情防控的整體安排,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)方案,在郵品服務(wù)方式上也推陳出新,提前向各駐地服務(wù)單位下發(fā)包含“致全國(guó)人大代表、政協(xié)委員的一封信”、線上郵品服務(wù)渠道二維碼、駐地郵政服務(wù)專員微信二維碼及兩會(huì)郵品、特色郵品、紅色書籍目錄的《郵政服務(wù)指南》,兩會(huì)代表委員和駐地機(jī)構(gòu)工作人員,通過掃描服務(wù)指南里的二維碼,就能在線選擇心儀的郵品,并隨時(shí)聯(lián)系所在區(qū)域的郵政服務(wù)專員,滿足各類用郵需求。
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