發(fā)布時(shí)間:2019-09-09 08:42:19 電商報(bào)

9月8日消息,近日,順豐旗下全資子公司深圳市豐修科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“順豐豐修”)在廣州召開(kāi)“售后賦能智能物聯(lián)”品牌溝通會(huì)。
據(jù)介紹,作為孵化于順豐物流及倉(cāng)儲(chǔ)體系的售后供應(yīng)鏈品牌,順豐豐修具備一定自身優(yōu)勢(shì)。最重要的優(yōu)勢(shì)是順豐覆蓋全國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)、配送網(wǎng)絡(luò)及逆向物流優(yōu)勢(shì)。一方面通過(guò)上門取件+中央維修,解決品牌商的維修問(wèn)題;另一方面通過(guò)順豐中央或區(qū)域分倉(cāng),解決備件問(wèn)題,降低了傳統(tǒng)零售網(wǎng)點(diǎn)分布式的備件倉(cāng)儲(chǔ)成本。
順豐豐修副總裁張宗清介紹,“逆向物流的應(yīng)用價(jià)值遠(yuǎn)不止于退換貨,其真正的能力在于跟蹤整個(gè)產(chǎn)品周期”。
他指出,5G時(shí)代的到來(lái)、大量智能產(chǎn)品的普及必然對(duì)服務(wù)產(chǎn)生更多的需求,不僅僅是對(duì)售后服務(wù)的需求,還有智能場(chǎng)景搭建的整體解決方案,智能設(shè)備的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等配套服務(wù),都對(duì)服務(wù)商提出了新的挑戰(zhàn)。
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