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數(shù)字化驅(qū)動成行業(yè)共識 讓“天下沒有難送的快遞”

發(fā)布時間:2019-06-10 09:22:50 快遞新聞網(wǎng)

關(guān)注中物聯(lián)

近年來,快遞物流為日常消費生活帶來巨大幫助的同時,行業(yè)自身特性存在的問題也令人困擾。包裹總量激增,帶來巨大垃圾難題;大型貨品上樓,讓快遞小哥不堪重負。似乎一定要通過物流業(yè)為以下這句話作個注腳,美好的事物一定有其兩面性。從環(huán)境到人,物流已不僅是便利的代名詞,其中不乏困擾。

如何讓快遞流程更“綠色”?如何讓消費者更快收到包裹?如何讓快遞小哥們更輕松將貨品送達?

這一切的背后,無一不需智能化的驅(qū)動。

無人機、無人車、機械臂、爬樓機……5月28日,杭州,在2019年全球智慧物流峰會上,各大快遞物流企業(yè)展示出了各自的黑科技??萍假x能下的快遞業(yè)呈現(xiàn)出了更具“智慧”的色彩,也展現(xiàn)了更多問題解決方案。

快遞行業(yè)機遇與挑戰(zhàn)并存

根據(jù)中國快遞協(xié)會有關(guān)數(shù)據(jù),過去的2018年,整個中國流轉(zhuǎn)的包裹數(shù)超過500億個,比前一年增加約100億個,增量接近美國全年包裹流轉(zhuǎn)總量。而在2013年,整個中國的包裹總量只有100億個,6年時間呈5倍增長。

今年4月,國家郵政局發(fā)布的《2018年中國快遞發(fā)展指數(shù)報告》顯示,預計2019年快遞業(yè)務(wù)量將超過600億件,同比增長22%,快遞業(yè)務(wù)收入超過7000億元,同比增長18%。

近年來,在制造業(yè)智能化、全球化發(fā)展及電子商務(wù)迅速崛起的多重推動下,中國物流行業(yè)正在從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流迅速轉(zhuǎn)型,物流行業(yè)迎來更多元化需求。

峰會上,阿里巴巴集團CEO、菜鳥網(wǎng)絡(luò)董事長張勇表示,過去6年物流業(yè)的變化和菜鳥的快速發(fā)展,正是物流社會化大協(xié)同的結(jié)果。500億件的包裹總量,也必將為物流業(yè)的數(shù)字化帶來前所未有的機遇。

是機遇,但更是挑戰(zhàn)。

快遞量逐年攀升,但如何降本增效,減少末端配送人力投入,提高配送效率,成為當下物流業(yè)必須認真思考的問題。

智能機械助力輕松物流

當前,各大快遞物流企業(yè)都在摩拳擦掌進行自動化、機械化、智能化的布局。這一點,從展會現(xiàn)場各企業(yè)的展示就可見一斑。

在現(xiàn)場,尖叫科技展示的“機械外骨骼”,通過人體仿生學等技術(shù),助力快遞員搬運重物,讓快遞員瞬間變身鋼鐵俠,輕松搬運。

除此之外,蘇寧物流也展示了無源腰部助力外骨骼。工作人員對《中國消費者報》介紹,快遞小哥佩戴這一設(shè)備可以有效緩解腰部壓力,助力效率達60%。不僅如此,還能進行人體能耗和疲勞檢測,力圖實現(xiàn)有溫度的交付。

此外,德邦快遞展示的“爬樓機”也能輔助快遞員將大件商品搬運上樓,幫快遞員“減負”。

以往看起來不可思議的事情,在技術(shù)的賦能下都已成為現(xiàn)實,并應用于派送環(huán)節(jié)。通過智能化手段,不僅讓快遞員提高了工作效率,也帶給消費者更好的服務(wù)體驗。

數(shù)字化驅(qū)動成行業(yè)共識

自2017年無人技術(shù)大熱后,不斷應用于消費生活場景。在菜鳥驛站自助取件系統(tǒng)展區(qū)前眾多觀眾排起了一字“長龍”。

進門刷臉后,小屏幕上就顯示出所取包裹對應的位置,省時省力。通過體驗,《中國消費者報》了解到,消費者拿到包裹后,將包裹條碼對準高拍儀即可自動識別,提醒用戶取件成功。、

工作人員介紹,這一自助系統(tǒng)目前已在廣州、上海、武漢等城市試點。不僅為消費者提供更開放、自助的體驗,也解放了驛站老板的雙手,站點效率有了大幅提升。

值得一提的是,菜鳥AI空間首次亮相,除刷臉取件功能外,通過智能方式改變了“人找包裹”的傳統(tǒng)方式,實現(xiàn)了“包裹找人”。刷臉后,包裹自動送到面前。

通過特有的AI算法,還提升了儲存容量,同樣大小的空間,可以存放的包裹,是傳統(tǒng)智能柜的1.6倍。不僅如此,這個“聰明”的柜子還會通過智能運行方式,自動整理碎片空間,騰出位置。

不得不說,在快遞配送末端,多樣化的服務(wù)讓無人自取、高拍儀出庫等成為業(yè)內(nèi)最領(lǐng)先的智能化解決方案。

讓環(huán)保覆蓋快遞全流程

除了智能化體驗,減少快遞垃圾和節(jié)能減排也一直是被關(guān)注的焦點。

展會現(xiàn)場,一陣爆米花的香味吸引不少人圍觀,而這也是一撕得公司為了吸引觀眾的“小心機”。《中國消費者報》了解到,該公司生產(chǎn)的環(huán)保塑料袋Nbag就是用玉米淀粉加工而成。據(jù)稱,環(huán)保袋手感細膩柔軟,還帶有淡淡的爆米花氣味。

擔心價格高昂?據(jù)介紹,目前環(huán)保袋價格與普通塑料袋價格持平,未來新品研發(fā)后價格會更低,現(xiàn)在已與百世、順豐、郵政等快遞公司進行了合作。

蘇寧、菜鳥也紛紛展示了漂流箱、綠色零膠紙箱等產(chǎn)品。

一架名為“小青龍”的無人機來到了現(xiàn)場,就在5月24日,菜鳥ET物流實驗室成功實現(xiàn)無人直升機跨瓊州海峽飛行,從廣東湛江抵達海南??谛阌⒏鄹浇?,飛行32公里,用時25分鐘,創(chuàng)下全球物流無人機飛躍大型海峽的新紀錄,展現(xiàn)了無人物流的強大。

此外,各類無人車也同臺亮相,最新投入測試的新能源無人車可實現(xiàn)太陽能或氫能源發(fā)電,組成了“綠色無人物流天團”。

2018年,中國快遞業(yè)務(wù)1天處理快遞量1.8億件。在全球智慧物流峰會上,中國快遞協(xié)會會長高宏峰表示,當前82%的快遞包裹進行了公路運輸,17%是航空運輸。但數(shù)據(jù)表明,貨車空駛率達到40%。

由此浪費了大量人力、物力資源。高宏峰稱,現(xiàn)階段必須探索新的發(fā)展路徑,要從規(guī)模驅(qū)動到技術(shù)驅(qū)動,運用科技和信息化的力量,提高運輸效率,才能讓物流和交通運輸業(yè)實現(xiàn)雙贏。

數(shù)智化的世界剛剛開始

當前,電子面單、自動化分揀、智能快件箱、智能語音、智能倉儲、智能安檢機、人臉識別等技術(shù)正在迅速研發(fā)普及。而5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、機器學習、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)也在蓬勃發(fā)展。整個物流業(yè)正在進入全面的數(shù)字化時代。“天下沒有無緣無故產(chǎn)生的包裹,商業(yè)形態(tài)的演進影響著物流業(yè)態(tài)的變化。”張勇表示,物流訂單的產(chǎn)生,都源于商業(yè)和交易訂單的發(fā)生。如何滿足用戶“快、準、省”的需要,同時滿足客戶和商家對貨物效率的需要,這是整個產(chǎn)業(yè)共同面臨的目標。

張勇認為,實現(xiàn)貨物流轉(zhuǎn)效率的最大化,決定了物流必然和供應鏈管理高度結(jié)合在一起,這是未來一定會發(fā)生的趨勢。“只有實現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)鏈不同企業(yè)間的全面聯(lián)動,數(shù)據(jù)打通,才能讓端到端的整體流轉(zhuǎn)效率變得更高。”

以傳送帶為例,在地鐵、車站、展館等場所司空見慣,但傳統(tǒng)傳送帶容易出現(xiàn)磨損、拉長、斷帶等情況。而在展會現(xiàn)場,動力球擺輪分揀是由多個動力球組成,看起來小小的改動,每小時卻可以做到傳送包裹5000-6000單,大小件都可以進行分揀。

“快遞行業(yè)正處于由規(guī)模驅(qū)動向技術(shù)驅(qū)動。過去的人海戰(zhàn)術(shù)推動行業(yè)發(fā)展,現(xiàn)在必須探索新的發(fā)展路徑,加大技術(shù)驅(qū)動力度,走創(chuàng)新發(fā)展之路。”高宏峰說。

高宏峰還對整個行業(yè)提出了期待??爝f業(yè)不僅要長塊頭,也要長肌肉。雖然快遞行業(yè)成績顯著,但與期望差距還很大,要樹立“無中生有,有中生新”的理念,服務(wù)要智能化,管理要現(xiàn)代化,運輸要高效化。“2017年是中國快遞業(yè)轉(zhuǎn)折年,也是智能化設(shè)備元年。”在全球智慧物流峰會快遞分論壇上,雙壹咨詢創(chuàng)始人兼總經(jīng)理龔福照表示,快遞進入規(guī)模時代,三年將破萬億元。原有模式不可持續(xù),必須進行改變。模式創(chuàng)新是基礎(chǔ),應盡一切可能減少對人工的依賴。

張勇表示,未來的新技術(shù)發(fā)展,特別是IoT的發(fā)展,不僅會帶來現(xiàn)有物流要素的數(shù)字化,走向智慧化和智能化,也必將會創(chuàng)造新一代的物流要素。

與消費者最近的“最后一百米”,實則也是對企業(yè)實力和服務(wù)能力的考驗,需要長期的投入。

中通快遞董事長、首席執(zhí)行官賴海松表示,2019年最大的挑戰(zhàn)是提升能力的挑戰(zhàn),包括健全農(nóng)村配送網(wǎng)絡(luò),拓展跨境網(wǎng)絡(luò),提升末端配送,加大智能化投入等。他認為,未來“最后一百米”一定是共配共建共享,開放、賦能的模式。

從手寫地址到電子面單,從人工分揀到自動化流水線,從車貨匹配到無人配送,從包裹擁塞到一天10億件包裹,中國物流發(fā)生了翻天覆地的變化,也讓消費者、商家真正實現(xiàn)了“全球買、全球賣”,全國24小時、全球72小時必達也正向消費者走來。

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