發(fā)布時(shí)間:2018-07-16 10:50:19 掌鏈傳媒

任強(qiáng)對(duì)眼前這通電話感到意外。他知道熊大海是誰(shuí),但他們并不認(rèn)識(shí)。后者是申通快遞(下稱“申通”)的副總裁。剛才在電話里短暫寒暄過(guò)后,熊大海提出第二天要去任強(qiáng)的網(wǎng)點(diǎn)看看,“了解一下情況”。
7月13日剛過(guò)中午12點(diǎn),熊大海就來(lái)了。一起來(lái)的還有潘國(guó)峰,歷任濰坊申通總經(jīng)理,一名白手起家的加盟商。任強(qiáng)記得潘國(guó)峰現(xiàn)在是申通山東區(qū)的負(fù)責(zé)人。
“申通快運(yùn)應(yīng)該是起不了網(wǎng)了。”潘國(guó)峰開(kāi)口說(shuō)道。“公司決定優(yōu)先投入資源做強(qiáng)快遞業(yè)務(wù),快運(yùn)這邊最快也得兩年后才能起網(wǎng)。”熊大海站在潘國(guó)峰旁邊,沒(méi)說(shuō)話。任強(qiáng)覺(jué)得這也是熊大海的意思。
任強(qiáng)是申通部署快運(yùn)業(yè)務(wù)后的第一批快運(yùn)加盟商。據(jù)他說(shuō),自己交了加盟費(fèi)和意向金,又花了60萬(wàn)元買(mǎi)卡車(chē)和租倉(cāng)庫(kù)。今年3月1日,申通快運(yùn)運(yùn)營(yíng)啟動(dòng)會(huì)議上,快捷快遞(下稱“快捷”)放出風(fēng)來(lái):一切準(zhǔn)備就緒,申通快運(yùn)起網(wǎng)在即。任強(qiáng)也是從那第一次知道熊大海這么個(gè)人,據(jù)說(shuō)熊大海成了申通快運(yùn)的總裁。
和快捷的合作出現(xiàn)問(wèn)題后,申通宣布暫??爝\(yùn)項(xiàng)目的啟動(dòng)。那是4月16日。之后過(guò)了3天,申通快運(yùn)的官網(wǎng)上又多了條公告,宣布暫定快運(yùn)起網(wǎng)時(shí)間為3個(gè)月后。理由是“網(wǎng)絡(luò)布局、轉(zhuǎn)運(yùn)中心規(guī)劃籌備、業(yè)務(wù)流程制定、快運(yùn)IT系統(tǒng)搭建以及人員隊(duì)伍培訓(xùn)等工作需要時(shí)間”。
任強(qiáng)跟掌鏈傳媒記者說(shuō),到他和熊大海見(jiàn)面的那天,申通快運(yùn)在全國(guó)的網(wǎng)點(diǎn)只有200余個(gè)。潘國(guó)峰告訴他對(duì)于一張全國(guó)網(wǎng)絡(luò)而言,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此不得不再次延后快運(yùn)起網(wǎng)日期。
3個(gè)月前,這個(gè)數(shù)字還是865。申通當(dāng)時(shí)公告稱4月17日之前共收到865家加盟網(wǎng)點(diǎn)加盟費(fèi)、保證金共計(jì)6900余萬(wàn)元,收到意向金共計(jì)3500余萬(wàn)元。不過(guò)申通在那之后又宣布尊重并配合加盟商退網(wǎng)的個(gè)人意愿。
熊大海想知道任強(qiáng)現(xiàn)在的處境如何,任強(qiáng)一五一十地說(shuō)了。“我現(xiàn)在每個(gè)月都要給手下的司機(jī)、客服、業(yè)務(wù)員發(fā)工資,我還交了一年的房租。”他把跟熊大海說(shuō)的話重新說(shuō)了一遍給記者。
這是熊大海此行的目的,潘國(guó)峰介紹現(xiàn)狀,他負(fù)責(zé)安撫工作。任強(qiáng)說(shuō)熊大海為此感到遺憾,他看上去很清楚加盟商的困難,但眼下他無(wú)法做出更多保證。熊大海說(shuō)的最多的話就是,“好我記下來(lái)了,回去一定跟總部反映情況好好研究處理方案。”
不過(guò),任強(qiáng)記住了熊大海跟他說(shuō)的這句話,“卡車(chē)的話,總部用得上,可以直接回收。”但是任強(qiáng)事后想起來(lái),自己還沒(méi)問(wèn)雙方該用什么價(jià)格成交。“我不想勒索申通,我只想要回我的損失。”他說(shuō)。
談話持續(xù)了1個(gè)小時(shí),熊大海和潘國(guó)峰走了。他們要趕去別的城市,做類(lèi)似工作??瓷先?,他們非常重視這件事。另一位和熊大海有過(guò)直接溝通的加盟商把短信給記者看,熊大海14日這天在10分鐘之內(nèi)給他發(fā)了4條短信。
“我專門(mén)見(jiàn)了青島的幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn),就是回來(lái)出一個(gè)方案馬上進(jìn)行處理,你可以放心!”熊大海表示這幾天內(nèi)會(huì)有結(jié)果和回復(fù)的。
這位加盟商最大的焦急在于怎么挽回自己的損失。他先后在電話、微信、短信上和熊大海溝通此事,但都沒(méi)有令他滿意的結(jié)果。
他聲稱,熊大海一直用“總部再做決定”回復(fù)他,而在這期間,自己一直蒙受成本流失。加盟申通快運(yùn)之后,他花了20萬(wàn)元:5.2萬(wàn)元租倉(cāng)庫(kù)、9萬(wàn)元添置4米2廂貨車(chē)、4臺(tái)5500元的電三輪、6名付了1.5個(gè)月工資的工人(現(xiàn)已遣散)、以及按照申通要求的2萬(wàn)元裝修。
“如果一開(kāi)始就說(shuō)兩年后起網(wǎng),那為什么要我們一開(kāi)始就置辦這些東西呢?”
記者聯(lián)系了多位申通快運(yùn)加盟商,他們都證實(shí)了自己在申通快運(yùn)的相同遭遇,以及官方給出的解決方案。申通希望這些加盟商能加入申通快遞網(wǎng)絡(luò)。不過(guò)配合申通設(shè)想的人很少,他們有一部分是從快捷過(guò)來(lái)的加盟商,從一開(kāi)始就希望經(jīng)營(yíng)快運(yùn)而不是快遞。
至少目前,申通對(duì)外的口徑依然是“快運(yùn)業(yè)務(wù)是申通快遞總部確定推進(jìn)的重要業(yè)務(wù)板塊,將按照之前的規(guī)劃堅(jiān)定地推進(jìn)”。問(wèn)題在于,按照之前申通對(duì)退網(wǎng)辦理手續(xù)的截止日期來(lái)看,2018年5月30日15點(diǎn)是終點(diǎn)。在這之后,有人告訴記者,申通近期又開(kāi)始私下里勸加盟商退網(wǎng),并且拒絕額外賠償。
記者就這種說(shuō)法致電熊大海,得到了否認(rèn)回答。“我可以負(fù)責(zé)任地告訴你,所有退網(wǎng)都是本著自愿原則進(jìn)行的。不存在強(qiáng)制一說(shuō)。”至于官方對(duì)申通快運(yùn)起網(wǎng)延后的說(shuō)法,熊大海稱一切以公司公告為準(zhǔn)。
無(wú)論如何,這種不脛而走的小道消息似乎刺激到了加盟商的神經(jīng),他們聲稱正在籌建一支隊(duì)伍。如果在7月19日之后申通不能把他們的事情完美解決,那他們就要趕到申通在上海的總部大門(mén)維權(quán)。幾個(gè)月前,那里拉條幅維權(quán)的還都是快捷加盟商。
其中一人告訴記者,現(xiàn)在決定過(guò)去的人還不夠多,但他們不打算退縮。他稱自己過(guò)去在公安局工作過(guò),非常清楚違法和守法的邊界。他打算為這支維權(quán)隊(duì)伍做法律顧問(wèn)。“我們很樂(lè)意制造關(guān)注。”他表示,“但我們的最終目的只有一個(gè),那就是要回屬于自己的那部分。”
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