發(fā)布時間:2018-02-06 11:45:45 中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)

日前,國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推進電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展的意見》,其中最大的亮點當屬鼓勵企業(yè)間數(shù)據(jù)共享與開放合作的內(nèi)容。意見提出,健全企業(yè)間數(shù)據(jù)共享制度。當下行業(yè)間以及同行業(yè)內(nèi)的競爭氛圍依然濃烈,企業(yè)間能夠愉快地實現(xiàn)聯(lián)合作戰(zhàn)嗎?業(yè)內(nèi)人士認為,企業(yè)間數(shù)據(jù)的打通還是可以實現(xiàn)的,這是互惠互利的事情。但國家相關(guān)部門應(yīng)該抓緊出臺數(shù)據(jù)共享的操作細則,為數(shù)據(jù)共享的實現(xiàn)提供更多的制度保障。
日前,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展的意見》,從六個方面開出18條“處方”,對優(yōu)化協(xié)同發(fā)展政策法規(guī)環(huán)境、完善電商快遞物流基礎(chǔ)設(shè)施等提出了指導意見。意見中最大的亮點當屬鼓勵企業(yè)間數(shù)據(jù)共享與開放合作的內(nèi)容。一時間,業(yè)界圍繞此話題展開熱議。業(yè)內(nèi)人士認為,無論是電商平臺與快遞物流企業(yè)之間,還是各家快遞物流企業(yè)之間,今后都將從簡單競爭走向深度融合發(fā)展。
意見提出,健全企業(yè)間數(shù)據(jù)共享制度。完善電子商務(wù)與快遞物流數(shù)據(jù)保護、開放共享規(guī)則,建立數(shù)據(jù)中斷等風險評估、提前通知和事先報告制度。在確保消費者個人信息安全的前提下,鼓勵和引導電子商務(wù)平臺與快遞物流企業(yè)之間開展數(shù)據(jù)交換共享,共同提升配送效率。在關(guān)于健全協(xié)同共治管理模式部分意見也提到,鼓勵不同企業(yè)開放數(shù)據(jù)、技術(shù)等資源,賦能上下游中小微企業(yè),實現(xiàn)行業(yè)間、企業(yè)間開放合作、互利共贏。
同時,在提升末端服務(wù)能力方面,意見還提到,鼓勵快遞末端集約化服務(wù)。鼓勵快遞企業(yè)開展投遞服務(wù)合作,建設(shè)快遞末端綜合服務(wù)場所,開展聯(lián)收聯(lián)投。促進快遞末端配送、服務(wù)資源有效組織和統(tǒng)籌利用,鼓勵快遞物流企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)與連鎖商業(yè)機構(gòu)、便利店、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、高等院校開展合作,提供集約化配送、網(wǎng)訂店取等多樣化、個性化服務(wù)。
據(jù)了解,為提高城鄉(xiāng)快遞末端服務(wù)水平,國家郵政局近年來在大力推進“快遞入?yún)^(qū)”工程,各地郵政管理部門積極推動快遞公共服務(wù)站建設(shè)。截至2017年年底,全國共建成公共服務(wù)站2.87萬個。
其實,阿里巴巴掌門人馬云也一直在提倡企業(yè)間的聯(lián)合作戰(zhàn)。馬云認為,未來的包裹量很快會達到每天10億件,物流企業(yè)應(yīng)該投資人才、技術(shù),并且要聯(lián)合作戰(zhàn),才能應(yīng)對這樣龐大的包裹業(yè)務(wù)體量。他同時表示,快遞公司的資金應(yīng)該更多用到聯(lián)合項目上去,只有聯(lián)合作戰(zhàn),才有可能更好應(yīng)對包裹量的劇增。
據(jù)了解,目前部分快遞企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)最先體現(xiàn)在末端智能快遞柜的建設(shè)上。早在2015年,順豐、申通、韻達、中通、普洛斯5家物流企業(yè)聯(lián)合就成立了豐巢科技,專注最后一公里的智能快遞柜業(yè)務(wù)。
在快遞末端服務(wù)環(huán)節(jié),郵政企業(yè)也在積極與快遞企業(yè)進行合作。據(jù)悉,近兩年國家郵政局與各地分局都在加快推進“郵快合作”,即郵政企業(yè)與快遞企業(yè)的合作。比如青海省郵政管理局積極引導郵政、快遞企業(yè)合作,尤其是對快遞網(wǎng)絡(luò)未覆蓋到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),鼓勵郵政企業(yè)開放補建局所資源,開展代收代投服務(wù),既滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶對快遞的需求,又提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)補建局所的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)合作共贏。
從目前看,在部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)展開合作,對于電商與快遞物流企業(yè)來說,并非難事,各企業(yè)也都已付諸行動,但在數(shù)據(jù)共享方面,企業(yè)還都比較保守和謹慎。
數(shù)據(jù)共享、開放合作……無論是對電商平臺還是對快遞企業(yè)來說,未來都是一件好事,只是在當下,行業(yè)內(nèi)競爭的氣氛依然濃烈,企業(yè)間能夠愉快地實現(xiàn)聯(lián)合作戰(zhàn)嗎?數(shù)據(jù)與技術(shù)是今后決定物流企業(yè)成敗的關(guān)鍵,誰又愿意將自己的數(shù)據(jù)分享給別人呢?
快遞行業(yè)專家、貫鑠企業(yè)CEO趙小敏認為,企業(yè)間數(shù)據(jù)的打通還是可以實現(xiàn)的,這是互惠互利的事情,數(shù)據(jù)打通對雙方都有好處,一方面是流量提升,另一方面是運轉(zhuǎn)效率提高,最重要的是可以給消費者帶來更好的服務(wù)體驗。但在共享過程中企業(yè)也會有許多顧慮,比如信息安全、數(shù)據(jù)濫用等問題,接下來還要看具體如何運作。值得一提的是,2017年6月順豐豐巢與阿里巴巴菜鳥之間因為數(shù)據(jù)共享問題產(chǎn)生摩擦,盡管最后雙方握手言和,但背后的利益糾葛依然存在。無論是電商企業(yè)還是快遞物流企業(yè)都已經(jīng)認識到數(shù)據(jù)的重要性,但是電商與快遞物流企業(yè)之間業(yè)務(wù)重合度也越來越高,雙方的關(guān)系也發(fā)生著變化,競爭自然是不可避免的。
中國商報記者注意到,商務(wù)部的官方微信平臺也在第一時間圍繞上述意見的發(fā)布傳遞了信息,并表示2017年以來,電商和快遞物流協(xié)同發(fā)展的新問題就是數(shù)據(jù)互通的矛盾。對此趙小敏也認為,電商企業(yè)與快遞物流企業(yè)間存在激烈的競爭,“開放不會是完全開放,數(shù)據(jù)也只是在某些方面交換共享,有疑問點的地方應(yīng)該會設(shè)定一個邊界。當然,如果企業(yè)完全封閉化,也將無法在市場中生存。”
其實,阿里巴巴掌門人馬云也一直在提倡企業(yè)間的聯(lián)合作戰(zhàn)。馬云認為,未來的包裹量很快會達到每天10億件,物流企業(yè)應(yīng)該投資人才、技術(shù),并且要聯(lián)合作戰(zhàn),才能應(yīng)對這樣龐大的包裹業(yè)務(wù)體量。他同時表示,快遞公司的資金應(yīng)該更多用到聯(lián)合項目上去,只有聯(lián)合作戰(zhàn),才有可能更好應(yīng)對包裹量的劇增。
據(jù)了解,目前部分快遞企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)最先體現(xiàn)在末端智能快遞柜的建設(shè)上。早在2015年,順豐、申通、韻達、中通、普洛斯5家物流企業(yè)聯(lián)合就成立了豐巢科技,專注最后一公里的智能快遞柜業(yè)務(wù)。
在快遞末端服務(wù)環(huán)節(jié),郵政企業(yè)也在積極與快遞企業(yè)進行合作。據(jù)悉,近兩年國家郵政局與各地分局都在加快推進“郵快合作”,即郵政企業(yè)與快遞企業(yè)的合作。比如青海省郵政管理局積極引導郵政、快遞企業(yè)合作,尤其是對快遞網(wǎng)絡(luò)未覆蓋到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),鼓勵郵政企業(yè)開放補建局所資源,開展代收代投服務(wù),既滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶對快遞的需求,又提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)補建局所的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)合作共贏。
從目前看,在部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)展開合作,對于電商與快遞物流企業(yè)來說,并非難事,各企業(yè)也都已付諸行動,但在數(shù)據(jù)共享方面,企業(yè)還都比較保守和謹慎。
數(shù)據(jù)共享、開放合作……無論是對電商平臺還是對快遞企業(yè)來說,未來都是一件好事,只是在當下,行業(yè)內(nèi)競爭的氣氛依然濃烈,企業(yè)間能夠愉快地實現(xiàn)聯(lián)合作戰(zhàn)嗎?數(shù)據(jù)與技術(shù)是今后決定物流企業(yè)成敗的關(guān)鍵,誰又愿意將自己的數(shù)據(jù)分享給別人呢?
快遞行業(yè)專家、貫鑠企業(yè)CEO趙小敏認為,企業(yè)間數(shù)據(jù)的打通還是可以實現(xiàn)的,這是互惠互利的事情,數(shù)據(jù)打通對雙方都有好處,一方面是流量提升,另一方面是運轉(zhuǎn)效率提高,最重要的是可以給消費者帶來更好的服務(wù)體驗。但在共享過程中企業(yè)也會有許多顧慮,比如信息安全、數(shù)據(jù)濫用等問題,接下來還要看具體如何運作。值得一提的是,2017年6月順豐豐巢與阿里巴巴菜鳥之間因為數(shù)據(jù)共享問題產(chǎn)生摩擦,盡管最后雙方握手言和,但背后的利益糾葛依然存在。無論是電商企業(yè)還是快遞物流企業(yè)都已經(jīng)認識到數(shù)據(jù)的重要性,但是電商與快遞物流企業(yè)之間業(yè)務(wù)重合度也越來越高,雙方的關(guān)系也發(fā)生著變化,競爭自然是不可避免的。
中國商報記者注意到,商務(wù)部的官方微信平臺也在第一時間圍繞上述意見的發(fā)布傳遞了信息,并表示2017年以來,電商和快遞物流協(xié)同發(fā)展的新問題就是數(shù)據(jù)互通的矛盾。對此趙小敏也認為,電商企業(yè)與快遞物流企業(yè)間存在激烈的競爭,“開放不會是完全開放,數(shù)據(jù)也只是在某些方面交換共享,有疑問點的地方應(yīng)該會設(shè)定一個邊界。當然,如果企業(yè)完全封閉化,也將無法在市場中生存。”
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