發(fā)布時(shí)間:2016-01-21 10:46:22 萬聯(lián)網(wǎng)

據(jù)悉,快遞鳥與商派ERP達(dá)成全面戰(zhàn)略合作,整合雙方在物流信息管理領(lǐng)域和電商訂單后臺(tái)處理領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),為電商客戶提供更加高效、信息化、人性化的電商實(shí)務(wù)環(huán)境。電商客戶直接通過ERP系統(tǒng)進(jìn)行快遞查詢、在途跟蹤管理、提前發(fā)現(xiàn)問題件,有效提高用戶體驗(yàn)。
快遞鳥是深圳快金數(shù)據(jù)旗下快遞數(shù)據(jù)服務(wù)API,與國內(nèi)外400多家快遞公司進(jìn)行信息整合對(duì)接,幫助商家完成站內(nèi)多快遞比價(jià)與軌跡查詢。商派ERP為國內(nèi)電子商務(wù)軟件領(lǐng)導(dǎo)品牌商派(Shopex)旗下的電子商務(wù)后端管理軟件,依靠十年以上電商經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力,與國內(nèi)大小電商平臺(tái)穩(wěn)定對(duì)接,并且以云收訂的形式將全網(wǎng)各平臺(tái)的訂單收入商派ERP統(tǒng)一管理。
商派副總裁計(jì)三勇表示:“此次合作是技術(shù)性的戰(zhàn)略合作,完成了物流信息和平臺(tái)訂單信息的雙向整合,為電商企業(yè)帶來更高效的運(yùn)營環(huán)境,是電子商務(wù)生態(tài)圈緊密協(xié)作、共同推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)踐案例。商派也會(huì)持續(xù)進(jìn)行類似的多元合作項(xiàng)目,以整合行業(yè)更多的優(yōu)秀資源和技術(shù),更好的服務(wù)我們的客戶。”
快金數(shù)據(jù)總經(jīng)理李勇虎表示:“目前電商ERP行業(yè)50%以上用戶包括商派、E店寶、管易云、又一城等都是快遞鳥提供的快遞接口服務(wù),另外快遞鳥和商派將共同推出貨款金融服務(wù),商派用戶均能通過商派平臺(tái)直接使用快金數(shù)據(jù)的貨款金融服務(wù)。”
目前,國內(nèi)電商企業(yè)發(fā)展面臨的重要瓶頸之一:物流管理。如京東、易訊、蘇寧電器、國美等為進(jìn)一步完善、優(yōu)化用戶體驗(yàn)、提升自有品牌價(jià)值,將“自建物流體系”提升至企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的層面。然而中小電商企業(yè)及個(gè)人,如:淘寶賣家,缺乏自建物流的能力,在發(fā)展電商中必須借助第三方物流。
造成電商企業(yè)自己沒有辦法獲取物流軌跡信息數(shù)據(jù),無法向用戶展示訂單物流信息,從而導(dǎo)致用戶體驗(yàn)下降,需要逐家與快遞公司一一對(duì)接端口,費(fèi)時(shí)費(fèi)力而且成本高。部分用戶投方便,懶得查快遞,習(xí)慣性的直接找客服幫忙查詢,造成客服多開臺(tái)進(jìn)行查詢,忙得焦頭爛額,大量時(shí)間被浪費(fèi)。
快遞鳥快遞查詢接口,可為電商平臺(tái)、電商ERP系統(tǒng)、倉儲(chǔ)系統(tǒng)提供一站式快遞數(shù)據(jù)服務(wù)。
此次的戰(zhàn)略合作,商家全渠道訂單信息及物流信息只要通過商派ERP系統(tǒng)就可全部跟蹤查詢,客服效率將進(jìn)一步提升。
相關(guān)閱讀
每日 推薦
- 國務(wù)院關(guān)稅稅則委員會(huì)公布公告調(diào)整對(duì)原產(chǎn)于美國的進(jìn)口商品加征關(guān)稅措施
- 國務(wù)院關(guān)稅稅則委員會(huì)關(guān)于調(diào)整對(duì)原產(chǎn)于美國的進(jìn)口商品加征關(guān)稅措施的公告
- 四部門印發(fā)《2025年數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展工作要點(diǎn)》
- 拓展交通物流降本提質(zhì)增效空間
- 電動(dòng)化 電子化 可再生 國際快遞企業(yè)綠色發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)
- 深化支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制
- 2025年將選擇34個(gè)左右城市開展中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型城市試點(diǎn)工作
- 三個(gè)維度數(shù)據(jù)描繪數(shù)字經(jīng)濟(jì)活力圖景
- 如何建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系(政策問答·發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力)
- 累計(jì)增速連續(xù)上行,外貿(mào)大盤總體穩(wěn)固——透視前4個(gè)月我國進(jìn)出口數(shù)據(jù)
- 李強(qiáng)主持召開國務(wù)院常務(wù)會(huì)議 學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在部分省區(qū)市“十五五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展座談會(huì)上的重要講話精神等