發(fā)布時(shí)間:2015-12-23 09:47:02 第一物流網(wǎng)

編者按: “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,電商風(fēng)起云涌,傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)和傳統(tǒng)的物流公司都面臨著轉(zhuǎn)型發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。“倉(cāng)配一體”服務(wù)主要是解決賣(mài)家貨物配備 (集貨、加工、分貨、揀選、配貨、包裝)和組織對(duì)客戶(hù)的送貨。覆蓋全國(guó)1500多個(gè)城市,擁有50余萬(wàn)平方米倉(cāng)儲(chǔ)資源,1500余臺(tái)自有車(chē)輛的榮慶物流正在加快 “倉(cāng)配一體化”建設(shè)步伐,結(jié)合自身資源優(yōu)勢(shì),通過(guò)一站式倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)實(shí)現(xiàn)貨物運(yùn)營(yíng)流程無(wú)縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效、系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)及貨物安全快捷運(yùn)行,全方位為客戶(hù)打造貼心服務(wù)。
轉(zhuǎn)變發(fā)展思維 強(qiáng)抓市場(chǎng)機(jī)遇
“倉(cāng)干配”一體化,行在路上
數(shù)據(jù)顯示,2012年“雙11”期間,天貓和淘寶當(dāng)天總營(yíng)業(yè)額191億元,2013年“雙11”是350億元,2014年“雙11”是571億元,電商銷(xiāo)售成倍增長(zhǎng),電商增長(zhǎng)的背后離不開(kāi)倉(cāng)庫(kù)高效分揀的保障,傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作模式的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越不明顯,然而,越來(lái)越多的客戶(hù)提出電商需求。
榮慶物流旗下昆山分公司為更好地服務(wù)好、滿(mǎn)足好客戶(hù)需求,現(xiàn)已和3家電商客戶(hù)開(kāi)啟線上線下合作的新步伐。
電商風(fēng)起云涌,傳統(tǒng)物流倉(cāng)儲(chǔ)在分揀場(chǎng)地和人力控制、運(yùn)作模式等都面臨新的瓶頸和挑戰(zhàn)。榮慶物流圍繞B2B的模式設(shè)計(jì)規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)管理,已建立較為成熟的加工車(chē)間,以備倉(cāng)儲(chǔ)增值優(yōu)勢(shì)服務(wù)項(xiàng)目之需;同時(shí)正重新規(guī)劃占地1000平方米的B2C試點(diǎn)小型倉(cāng),用于滿(mǎn)足電商訂單集中分揀需求,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)日分揀力達(dá)1000訂單。此外,榮慶物流在IT硬件、系統(tǒng)方面實(shí)現(xiàn)電商訂單系統(tǒng)、WMS系統(tǒng)、快遞公司系統(tǒng)協(xié)調(diào)運(yùn)作,使企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)得到持續(xù)強(qiáng)化。
“倉(cāng)干配”一體化,行在路上
整合優(yōu)勢(shì)資源 創(chuàng)新運(yùn)作模式
依據(jù)榮慶物流既定戰(zhàn)略,其昆山分公司倉(cāng)庫(kù)所有項(xiàng)目的客服、運(yùn)營(yíng)統(tǒng)一整合到淀山湖現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng),結(jié)束了此前靠電話(huà)維系三方的尷尬局面。通過(guò)近兩個(gè)月的試運(yùn)營(yíng),榮慶的重點(diǎn)客戶(hù)在年度例行審計(jì)各項(xiàng)KPI全部達(dá)標(biāo),客戶(hù)投訴下降、整體服務(wù)質(zhì)量得到很大改善,異常問(wèn)題能得到及時(shí)反饋和解決。
據(jù)榮慶相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為配合榮慶上海寶山貨運(yùn)中心,榮慶開(kāi)通了淀山湖甩掛節(jié)點(diǎn)。這樣一來(lái),部分線路依據(jù)貨量在淀山湖可以直發(fā),降低了運(yùn)營(yíng)成本,減少了貨物周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),縮短了運(yùn)輸時(shí)間。
據(jù)悉,榮慶昆山分公司有倉(cāng)庫(kù)7萬(wàn)多平方米,其中立體庫(kù)5萬(wàn)多平方米,近7萬(wàn)個(gè)貨位/100萬(wàn)個(gè)SKU,訂單準(zhǔn)確率、揀貨準(zhǔn)確率、庫(kù)存準(zhǔn)確率、備貨及時(shí)率等KPI指標(biāo)如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)化的設(shè)備和配套的信息系統(tǒng)管理、僅靠人工是行不通的。依據(jù)貨架規(guī)劃和揀貨策略的不同屬性,配備了平移電動(dòng)托盤(pán)車(chē)、揀選車(chē)、前移式叉車(chē)、平衡重式叉車(chē)共51臺(tái)、兩條自動(dòng)掃描稱(chēng)重打包分揀線。通過(guò)在承接項(xiàng)目上做試點(diǎn),采用條碼集成技術(shù),倉(cāng)庫(kù)內(nèi)覆蓋RF無(wú)線信號(hào)傳輸,確保每個(gè)SKU的出入庫(kù)信息都能夠在WMS系統(tǒng)中準(zhǔn)確實(shí)時(shí)共享。
“倉(cāng)干配”一體化,行在路上
安全放在第一 人治邁向法治
榮慶物流時(shí)刻將安全放在公司運(yùn)營(yíng)的首要位置、全力保障人員安全、作業(yè)安全,加強(qiáng)制度管理的同時(shí),不斷改善員工生活辦公條件,豐富員工業(yè)余文化生活。
人身安全、作業(yè)安全。依據(jù)公司要求,裝卸隊(duì)、內(nèi)部員工都必須接受“安全專(zhuān)題培訓(xùn)”并依法簽訂“安全協(xié)議”,明確從業(yè)人員與企業(yè)雙方的安全責(zé)任;同時(shí),安全負(fù)責(zé)人、安全專(zhuān)員、叉車(chē)工等全部按照法規(guī)參加安監(jiān)辦培訓(xùn)合格后持證上崗。日常巡視作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、檢查宿舍和保安值班記錄,發(fā)現(xiàn)隱患當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行整改,出現(xiàn)違章現(xiàn)場(chǎng)對(duì)責(zé)任人進(jìn)行教育和處罰。
據(jù)榮慶昆山分公司總經(jīng)理康成民介紹,該分公司倉(cāng)庫(kù)是昆山市消防二級(jí)單位,具備消防設(shè)施和消防丙兩類(lèi)倉(cāng)儲(chǔ)驗(yàn)證資質(zhì),安全管理組織團(tuán)隊(duì)和應(yīng)急制度較為健全,且在市安監(jiān)辦備案每年與當(dāng)?shù)叵狸?duì)聯(lián)合舉辦消防演習(xí);庫(kù)區(qū)、庫(kù)內(nèi)無(wú)盲角24小時(shí)紅外線監(jiān)控;庫(kù)區(qū)實(shí)行門(mén)禁刷卡進(jìn)出,外部人員車(chē)輛必須登記接受門(mén)崗檢查。
目前,榮慶昆山分公司滿(mǎn)編200人,來(lái)自全國(guó)21個(gè)不同省市。為進(jìn)一步提高工作效率、員工工作的積極性,公司推行全員績(jī)效考核制度,通過(guò)績(jī)效提成,多勞多得、做好有獎(jiǎng)、違規(guī)受罰,各倉(cāng)庫(kù)組織每日班前會(huì)議對(duì)操作質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評(píng);同時(shí),不定期組織“精益管理”培訓(xùn)、叉車(chē)訓(xùn)練、趣味娛樂(lè)有獎(jiǎng)活動(dòng)、乒乓球和籃球友誼比賽;定期下發(fā)“食堂調(diào)查問(wèn)卷”、督促食堂改善伙食質(zhì)量,盡可能做到眾口易調(diào);定期收集員工意見(jiàn)、傾聽(tīng)員工心聲、積極采納合理化建議,讓員工“高高興興上班來(lái)、平平安安回家去”!
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