發(fā)布時(shí)間:2015-07-29 10:59:39 國(guó)際商報(bào)

易觀國(guó)際近日發(fā)布了《2015年中國(guó)跨境進(jìn)口電商市場(chǎng)專(zhuān)題研究報(bào)告》,對(duì)當(dāng)前跨境行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)作出了較為系統(tǒng)的分析。報(bào)告指出,跨境進(jìn)口電商發(fā)展表現(xiàn)出產(chǎn)品品類(lèi)更豐富、物流模式多樣化,從商品的競(jìng)爭(zhēng)向供應(yīng)鏈和整體服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移,向陽(yáng)光化和全產(chǎn)業(yè)鏈化發(fā)展等三大顯著趨勢(shì)。
報(bào)告提到,洋碼頭作為最早的玩家,呈現(xiàn)出相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)和前瞻性。洋碼頭自2009年成立之初就已確立平臺(tái)模式,從品類(lèi)上游發(fā)力改善用戶(hù)的商品選購(gòu)體驗(yàn),自建貝海物流為構(gòu)建完整的跨境購(gòu)物產(chǎn)業(yè)鏈奠定了基礎(chǔ)。
品類(lèi)擴(kuò)展是大勢(shì)所趨
報(bào)告顯示,2014年海淘商品品類(lèi)除了母嬰產(chǎn)品與化妝品需求穩(wěn)定外,服飾鞋包、奢侈品等非標(biāo)品的需求量也在不斷擴(kuò)大,服飾鞋包已躍居品類(lèi)排名第一位。一批特殊品類(lèi)(僅在國(guó)外出售的商品)的追隨者進(jìn)入海淘大軍,跨境電商品類(lèi)擴(kuò)展成為大勢(shì)所趨。
目前國(guó)內(nèi)跨境電商多以自營(yíng)為主,品類(lèi)限制成了最大制約,用戶(hù)的選擇大多都局限在母嬰、美妝幾個(gè)單一品類(lèi)。洋碼頭走的“平臺(tái)之路”吸引了大量海外商家及買(mǎi)手,為品類(lèi)的不斷豐富提供了充足的貨源渠道,同時(shí)商家及買(mǎi)手的認(rèn)證體系又在源頭上保證了產(chǎn)品品質(zhì)。
記者從洋碼頭了解到,其海外商城與掃貨神器以多元化的選擇滿(mǎn)足用戶(hù)標(biāo)品需求的同時(shí),也給品類(lèi)增加提供了更多增量空間。全球2萬(wàn)多名海外買(mǎi)手聚集掃貨神器,每天為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者貢獻(xiàn)世界各地的上千場(chǎng)掃貨直播,商品由買(mǎi)手自主選擇,商品品類(lèi)達(dá)數(shù)百萬(wàn)個(gè),涵蓋進(jìn)口美食、母嬰商品、美妝類(lèi)產(chǎn)品、家居用品等日常消費(fèi)品,還有更多個(gè)性化商品以更獨(dú)特的視角向國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者展示著一個(gè)真實(shí)的國(guó)外生活場(chǎng)景。
用戶(hù)體驗(yàn)是成敗關(guān)鍵
當(dāng)跨境購(gòu)物成為常態(tài)化選擇,面臨多樣化的選擇,服務(wù)體驗(yàn)逐漸成為用戶(hù)的主要選擇依據(jù)。
不同于國(guó)內(nèi)電商,跨境電商的供應(yīng)鏈條較長(zhǎng),給用戶(hù)體驗(yàn)提升增加了更多難度,物流、售后、支付以及通關(guān)都需要跨地域信息統(tǒng)一,即對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的高度整合,才能更好地保證體驗(yàn)的流暢。洋碼頭CEO曾碧波在親身經(jīng)歷了海淘的“痛苦”后,決心從物流出發(fā),打通供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),解決跨境購(gòu)物一大難題。
目前,洋碼頭自建貝海物流的10個(gè)海外物流中心分布在四大洲10個(gè)不同的海外主要城市,提供包括系統(tǒng)制單、海關(guān)申報(bào)、物流狀態(tài)追蹤等物流通關(guān)服務(wù),一站式解決用戶(hù)在跨境購(gòu)物過(guò)程中遇到的商品物流信息查詢(xún)、清關(guān)報(bào)關(guān)等問(wèn)題,還可以提供相應(yīng)的物流保障。
政策與監(jiān)管措施是企業(yè)與消費(fèi)者根本權(quán)益的保證,企業(yè)與消費(fèi)者的配合則是對(duì)整個(gè)購(gòu)物流程的最佳優(yōu)化方式。洋碼頭通過(guò)自身系統(tǒng)管理與政府的協(xié)調(diào)工作簡(jiǎn)化消費(fèi)者在商品申報(bào)清關(guān)中的整個(gè)流程,提高了跨境電商的物流速度。
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