發(fā)布時間:2015-06-18 11:03:20 山西日報

快遞包裹來了,人臨時不在,咋辦?近日,一款智能快遞自取柜在太原多地亮相,只要輸入密碼,它將幫你收貨。
送快遞,最怕貨到主人不在。最近記者發(fā)現(xiàn),在太原市山西省人民醫(yī)院西院宿舍、小店區(qū)肉聯(lián)社區(qū)、學府逸居小區(qū)多地,新安裝了智能快遞自提柜,人在或不在,快遞都能送達。這個新鮮東西,小區(qū)居民和快遞小哥都點贊。
學府逸居小區(qū)是一新建商品房小區(qū),兩座高層住宅樓,700多戶居民,智能快遞自提柜安放在兩棟樓間的架空層處。快遞自提柜貌似超市儲物柜,約4米長,2米高,靠墻立一排,分有55個柜體。柜體中間是操作區(qū),設(shè)有觸摸屏幕、條形碼掃描區(qū)、銀聯(lián)卡插口、身份證識別器及各種操作說明。小區(qū)保安見記者上下打量,神秘一笑:“等一等,各家送快遞的都要來。”話音剛落,快遞小哥開著三輪車,拉著快遞送件了。
申通快遞員范二龍走到操作區(qū),輕觸顯示器上“我是快遞員”,屏幕跳出了快遞員的操作界面,55個箱子,目前剩余小箱28個,中箱5個,大箱5個。范師傅將他的手機號和密碼輸入,根據(jù)快遞物件大小選擇箱體。他迅速掃描快件條碼,輸入收件人手機號,箱門自動彈開,放入快遞,關(guān)閉柜門。“這一件就結(jié)束了,系統(tǒng)通過短信,會把提取碼發(fā)送給收件人。”范師傅這一趟往里放了6件快遞,“要是客戶愿意往這里放,我們的投遞效率能提高很多。”
范師傅平常主要在學府街道片區(qū)派收件,每天派件數(shù)量超過100件。“好在有了智能快件箱,工作量稍微減輕了些。換作以前,收件人不在家,快件只能先帶回,一個件有時要三四趟地跑。”
“是在這里取件嗎?”20分鐘后,第一位來取件的董女士,看到智能快遞柜后面露陌生與新鮮。她按照屏幕提示,點擊“取件”,輸入取件編號、取件密碼,點擊確認后,相對應的快遞箱箱門迅速彈開,她順利取走快件。
負責這款智能快遞自提柜推廣運營的山西百事幫科技公司負責人王勇告訴記者,智能快遞自提柜去年進入太原市場,主要針對中小件貨物快遞服務(wù)。相對快遞送上門,自提柜算是安全的。他介紹,比如不少物業(yè)和單位都有管理限制,網(wǎng)購者取貨需要跑下樓,費時費事,放門房等公共區(qū)域,難保丟失以后責任不清。如果快遞送貨到家,有人會擔心陌生人上門,有人不愿意把家庭門牌號碼寫得過于詳細,擔心泄露隱私,所以自提柜開創(chuàng)了一種新的接收貨物方式,網(wǎng)購者不用和陌生人面對面,或許反倒更安全。
太原市去年快遞業(yè)務(wù)量6685萬余件,人均收寄快遞量接近15件,特別是雙十一、雙十二,快遞收寄包裹量一路狂奔。然而在配送過程中,往往會出現(xiàn)家里無人、二次投遞等現(xiàn)象,“最后100米”難題困擾著快遞企業(yè)和收件人雙方。智能快遞自取柜的出現(xiàn),將以往“快遞小哥”爬樓送快遞,收件人在家掐表等快遞的傳統(tǒng)收件模式,變?yōu)橛脩艟徒娇爝f柜取包裹的新模式。業(yè)內(nèi)人士認為,“智能快遞柜”模式進入小區(qū),解決了快遞業(yè)詬病已久的“最后一公里”問題。相比傳統(tǒng)模式,快遞柜有多個優(yōu)勢,第一是標準化產(chǎn)品,可以連接各個快遞公司;第二是做到24小時服務(wù);第三是加入攝像頭減少糾紛;第四是價格低廉。隨著快遞業(yè)務(wù)量猛增,而人工投遞成本不斷增加,繼續(xù)滿足居民和電子商務(wù)需求,智能快遞柜的出現(xiàn)將成為有效解決問題的方法。
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