發(fā)布時間:2015-05-21 09:30:56

近日,中國重汽銷售部用戶服務(wù)中心服務(wù)調(diào)度室科長李海龍帶領(lǐng)“曼技術(shù)產(chǎn)品主動關(guān)懷服務(wù)活動”江南小組來到湖南長沙順豐速運公司,冒雨拜訪了長沙地區(qū)領(lǐng)袖用戶順豐速運長沙分公司。
順豐速運長沙分公司現(xiàn)有重汽T5G車輛8臺,用戶對T5G的動力性強勁、運行穩(wěn)定、駕駛舒適性高、燃油經(jīng)濟性明顯等方面都給予了高度評價,對中國重汽“親人”服務(wù)站的服務(wù)也表示非常滿意。為提高車輛可靠性,李海安排湖南長勝永達服務(wù)站每個月主動到順豐速運基地對車輛進行體檢,并針對順豐的車輛要采取預(yù)約服務(wù)的模式,提高車輛的運營效率,為順豐公司的車輛保駕護航。
為規(guī)范司機操作,糾正駕駛員傳統(tǒng)的駕駛習慣,用戶服務(wù)中心培訓(xùn)專家孫洪林對司機進行了MC07發(fā)動機特性、車輛操作習慣、節(jié)油開關(guān)的正確使用、油水分離器保養(yǎng)等方面的講解,讓用戶真正體會到了“以養(yǎng)代修”的理念。
在走訪過程中,長沙下起了綿綿細雨,順豐速運長沙分公司車隊負責人湛添淇經(jīng)理在雨中一路陪行,中國重汽曼技術(shù)產(chǎn)品主動服務(wù)江南組全體成員為順豐5臺T5G箱式專用車進行了全面主動體檢,將車輛全面提升到最新狀態(tài)。
離別之時順豐速運湛經(jīng)理和重汽車主動服務(wù)組的同志都一一握手表示感謝,對中國重汽“親人”服務(wù)給予充分肯定。
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