發(fā)布時(shí)間:2015-03-20 09:48:07

1990-2003: 斯堪尼亞進(jìn)入中國(guó)運(yùn)輸體系
經(jīng)過(guò)在中國(guó)前 20 年的辛勤耕耘,斯堪尼亞的客戶群體在 20 世紀(jì) 80 年代末實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。斯堪尼亞也成為了中國(guó)運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施不可分割的一部分,尤其是在不斷擴(kuò)張的集裝箱運(yùn)輸和沿海長(zhǎng)途運(yùn)輸方面,而在臺(tái)灣和香港則是運(yùn)輸管理領(lǐng)域的先驅(qū)。1992 年春天,鄧小平著名的“南巡”開(kāi)啟了快速增長(zhǎng)的步伐。
斯堪尼亞在中國(guó)擁有 50 年的歷史,并以其出色的耐久性和杰出的燃油經(jīng)濟(jì)性聞名于世。斯堪尼亞能夠向客戶提供根據(jù)具體運(yùn)營(yíng)精確定制的卡車,具有最大盈利能力、安全性和駕駛員吸引力。
在這一時(shí)期,斯堪尼亞同時(shí)也在東南亞和大洋洲幾個(gè)重要的市場(chǎng)設(shè)立了運(yùn)營(yíng)公司,包括馬來(lái)西亞、泰國(guó)、韓國(guó)、澳大利亞、新西蘭和印度尼西亞。
正如斯堪尼亞的一貫作風(fēng)那樣,為客戶提供支持始終是重中之重。斯堪尼亞因此在這些遙遠(yuǎn)的國(guó)家派駐了專家,以監(jiān)控市場(chǎng)條件,并與本地經(jīng)銷商攜手合作確保提供令人滿意的客戶支持。通過(guò)及早提供零件和售后服務(wù)支持,斯堪尼亞能夠確??蛻舻挠芰Φ玫阶畲蠡?,即使其銷售才剛剛有所起色。
鄧小平在 1992 年春天的深圳南巡消除了中國(guó)未來(lái)方向的不確定性。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)改革在朱镕基的領(lǐng)導(dǎo)下持續(xù)開(kāi)展,并對(duì)經(jīng)濟(jì)和政府進(jìn)行了重大重組。這為大多數(shù)工業(yè)領(lǐng)域前所未有的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。而運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施的巨大擴(kuò)張則在這一進(jìn)程中起到了非常重要的作用。
20 世紀(jì) 90 年代,斯堪尼亞卡車在中國(guó)沿海隨處可見(jiàn)
“當(dāng)時(shí),斯堪尼亞已經(jīng)在臺(tái)灣和香港牢固地確立了自己在重卡和旅游客車領(lǐng)域的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位,”派駐香港 10 年的時(shí)任大中華區(qū)區(qū)域銷售經(jīng)理、現(xiàn)任斯堪尼亞新市場(chǎng)和戰(zhàn)略市場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理 Torsten Linder 如是稱。
“我們今日在中國(guó)的聲譽(yù)很大程度上源自早期 Scania-Vabis 以及 20 世紀(jì) 60 年代、70 年代和 80 年代開(kāi)拓時(shí)期的斯堪尼亞卡車獲得的令人羨慕的地位,”Linder 先生表示。
“深圳為乘客和貨物提供了非常便利的跨境運(yùn)輸門戶。在整個(gè) 20 世紀(jì) 90 年代,沿海區(qū)域運(yùn)輸一直保持著高速增長(zhǎng)。”
Forefront International (在中國(guó)稱作“Paciera”) 的 Jerry Liu 和 Louis Wen 對(duì)中國(guó)雄心勃勃,并且理解中國(guó)要求苛刻的新客戶對(duì)售后服務(wù)支持的需求。
按照傳統(tǒng),斯堪尼亞向 Forefront Motors 提供大力支持,在上海、廈門、廣州和深圳建立售后服務(wù)點(diǎn),從而確保向斯堪尼亞客戶及時(shí)供應(yīng)零部件和售后服務(wù)。當(dāng)時(shí) Forefront 招聘的許多中國(guó)員工目前仍然在為斯堪尼亞效力。
與國(guó)內(nèi)制造和進(jìn)口品牌相比,斯堪尼亞卡車的運(yùn)營(yíng)成本非常出色,尤其是在燃油經(jīng)濟(jì)性和耐久性方面。在新的高速公路上,許多斯堪尼亞卡車的年度行駛里程超過(guò) 300,000 公里。
在整個(gè)這段期間,斯堪尼亞在重卡細(xì)分市場(chǎng)仍然保持著領(lǐng)導(dǎo)者形象。長(zhǎng)榮海運(yùn)、霍治國(guó)際物流等全球物流巨頭開(kāi)始在中國(guó)進(jìn)行大規(guī)模運(yùn)營(yíng),從而對(duì)車輛和安全標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生了非常高的要求,更傾向于選擇西方卡車品牌和重卡。這導(dǎo)致車輛進(jìn)口增長(zhǎng),并催生了本土重卡的生產(chǎn)。
消防和救援的理想之選
在 90 年代末,斯堪尼亞在香港實(shí)現(xiàn)了消防和救援車輛方面的突破,通過(guò)與 Rosenbauer 和 Bronto 等大型國(guó)際車身制造商合作,占據(jù)了市場(chǎng)的很大一部分份額。
通過(guò)以不同的方式在其模塊化設(shè)計(jì)產(chǎn)品范圍內(nèi)組合零部件——多達(dá) 30 億種組合,斯堪尼亞能夠以正常生產(chǎn)流程輕松提供定制化的特殊用途車輛。其中一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)便是斯堪尼亞多乘員駕駛室(Crew Cab)。這種駕駛室在工廠生產(chǎn),完全符合瑞典駕駛室安全標(biāo)準(zhǔn),是全世界最牢固的駕駛室。
在香港消防開(kāi)放日上展示的斯堪尼亞4系列消防車
1997 年香港回歸之后,斯堪尼亞消防和救援車輛在香港的銷售實(shí)現(xiàn)了突飛猛進(jìn),最終占據(jù)了市場(chǎng)份額的 50 %。這為與中國(guó)大陸的許多消防隊(duì)建立關(guān)系鋪平了道路,從而帶來(lái)了此后斯堪尼亞在許多中國(guó)城市的新細(xì)分市場(chǎng)的銷售。
暫時(shí)的放緩
1999 年,沃爾沃試圖收購(gòu)斯堪尼亞,導(dǎo)致斯堪尼亞的業(yè)務(wù)活動(dòng)暫時(shí)放緩。從中國(guó)進(jìn)入世界貿(mào)易組織(WTO)的角度而言,這一放緩令人遺憾,因?yàn)橹袊?guó)入世帶來(lái)了國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)方面的新基礎(chǔ)設(shè)施投資的巨大增長(zhǎng)。
包括進(jìn)口車在內(nèi)的重型車輛的使用呈現(xiàn)爆發(fā)趨勢(shì),但斯堪尼亞此時(shí)卻缺乏資源來(lái)跟進(jìn)市場(chǎng)的步伐。在此情況下,部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手缺乏資源來(lái)提供正確的規(guī)格,因?yàn)槲茨芴峁┩咨频氖酆蠓?wù)支持。斯堪尼亞對(duì)這一情形進(jìn)行了回顧,斯堪尼亞的品牌形象并未受損,但卻出現(xiàn)了一個(gè)全新的方法……
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