發(fā)布時(shí)間:2021-05-11 09:15:41 中國(guó)物流與采購(gòu)網(wǎng)
一、案例企業(yè)簡(jiǎn)介
(1)逗號(hào)科技
深圳逗號(hào)互聯(lián)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“逗號(hào)科技”),專注于“智能決策助力物流企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。公司成立于2015年12月,2018年通過(guò)國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。逗號(hào)科技曾獲得平安系、聯(lián)想創(chuàng)投、盈峰資本、中集集團(tuán)、投控東海等知名機(jī)構(gòu)投資。
逗號(hào)科技創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來(lái)自香港大學(xué),由“千人計(jì)劃”專家黃國(guó)全教授作為首席科學(xué)家,以及5名工業(yè)工程專業(yè)博士組成。該團(tuán)隊(duì)在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、供應(yīng)鏈優(yōu)化等領(lǐng)域有著深厚的學(xué)術(shù)積淀,曾獲香港科技創(chuàng)新署數(shù)千萬(wàn)的科研資助,研究在國(guó)際學(xué)術(shù)界獲得高度認(rèn)可。在擁有強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上,逗號(hào)科技引入了多位在物流領(lǐng)域具有20年以上經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)專家組成市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),形成了技術(shù)驅(qū)動(dòng)型“產(chǎn)學(xué)研”創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。
經(jīng)過(guò)幾年的積累,逗號(hào)科技形成了獨(dú)特的“硬件+軟件+算法”一體化的技術(shù)架構(gòu),并推出了面向第三方物流企業(yè)全業(yè)務(wù)流程管控需求的核心產(chǎn)品: “三方物流智慧數(shù)字化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)” (C-Link)。
(2)港機(jī)集團(tuán)(HAECO)
港機(jī)集團(tuán)(Hong Kong Aircraft Engineering Company Limited,以下簡(jiǎn)稱“HAECO”)于1950年在香港成立,是全球領(lǐng)先的獨(dú)立飛機(jī)工程集團(tuán),也是規(guī)模最大的飛機(jī)維修、修理及大修服務(wù)供應(yīng)商之一。集團(tuán)透過(guò)遍佈世界各地的16間營(yíng)運(yùn)公司,為航空公司客戶提供全面的飛機(jī)工程服務(wù)。港機(jī)集團(tuán)的服務(wù)範(fàn)圍包括機(jī)身服務(wù)、外勤服務(wù)、部件服務(wù)、發(fā)動(dòng)機(jī)服務(wù)、航材技術(shù)管理、機(jī)隊(duì)技術(shù)管理、客艙設(shè)計(jì)整裝方案、私人飛機(jī)設(shè)計(jì)整裝方案、客改貨、零部件制造及技術(shù)培訓(xùn)。
HAECO旨在為航空公司客戶提供全方位服務(wù)支援,確保客戶的機(jī)隊(duì)能夠保持一貫的安全度、高品質(zhì)、可靠度及可用性。此外,HAECO亦致力成為航空公司客戶在飛機(jī)維修、修理及大修服務(wù)上的首選服務(wù)供應(yīng)商,隨著新世代機(jī)型的面世、航空業(yè)的轉(zhuǎn)變和客戶不斷改變的需求,集團(tuán)不斷加強(qiáng)其技術(shù)能力及擴(kuò)展服務(wù)范疇。港機(jī)集團(tuán)跨地域的營(yíng)運(yùn)規(guī)模能有助加強(qiáng)成本效益,從而為客戶帶來(lái)物超所值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、航空維修倉(cāng)配管理行業(yè)特點(diǎn)
飛機(jī)維修行業(yè)因其小眾的客戶群體較少進(jìn)入公眾視野。飛機(jī)維修行業(yè)的配件倉(cāng)儲(chǔ)及配送管理,因其高度的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性,嚴(yán)苛的安全和時(shí)效性要求,被認(rèn)為是倉(cāng)配精益化管理的“塔尖工程”。
(1)多品種小批量SKU
飛機(jī)配件管理具有極高的復(fù)雜度,一架飛機(jī)波音747飛機(jī)的零配件數(shù)量高達(dá)600萬(wàn)個(gè)左右。根據(jù)獨(dú)立飛機(jī)維修服務(wù)的運(yùn)作特點(diǎn),各航空公司會(huì)根據(jù)飛機(jī)維修計(jì)劃,將維修所需航材配件在飛機(jī)到達(dá)香港機(jī)場(chǎng)前發(fā)送給維修商。因此飛機(jī)零配件復(fù)雜性特點(diǎn),HAECO的航材庫(kù)存形成了多品種、小批量的特征,常年管理的SKU在16萬(wàn)個(gè)左右,倉(cāng)儲(chǔ)配送管理難度極大。
(2)航空配件形態(tài)差異巨大
根據(jù)不同的飛機(jī)維修工程類型,其配件的形態(tài)差異巨大。從幾毫米的螺栓,到數(shù)噸重的發(fā)動(dòng)機(jī)整機(jī),以及低溫冷藏的危化氣體,都可能成為飛機(jī)維修倉(cāng)儲(chǔ)配送管理的對(duì)象。形態(tài)的差異化對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的儲(chǔ)位空間、裝卸搬運(yùn)設(shè)備、人員操作技能等方面都提出了挑戰(zhàn)。
(3)超高的實(shí)效性要求
在航空維修行業(yè)于倉(cāng)儲(chǔ)、配送的實(shí)效性有著高度精確的要求。維修時(shí)效的保證,直接影響到航班運(yùn)營(yíng)的準(zhǔn)時(shí)性。因此,在航空維修行業(yè)中制定了一套復(fù)雜的優(yōu)先級(jí)體系以及精確到分鐘的時(shí)效管控要求。最高優(yōu)先級(jí)任務(wù)AOG(Aircraft on Ground)要求在15分鐘內(nèi)完成倉(cāng)儲(chǔ)的揀貨、質(zhì)量檢驗(yàn)、出庫(kù)以及配送到停機(jī)坪維修現(xiàn)場(chǎng)。
(4)嚴(yán)苛的安全追溯流程
航空維修對(duì)于航材的安全溯源管理有著極高的要求,每一個(gè)零配件在入庫(kù)前都需要有專業(yè)資質(zhì)的檢驗(yàn)人員進(jìn)行質(zhì)量檢查并簽署合格證書(shū),每一件航材都要求有獨(dú)立標(biāo)識(shí)。為確保航空安全,拆卸替換的舊航材也將受到嚴(yán)格管控,會(huì)根據(jù)航空公司要求進(jìn)行回收或就地銷毀,銷毀殘骸也需要進(jìn)行獨(dú)立標(biāo)識(shí)和拍照記錄。
三、項(xiàng)目核心理念
HAECO經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,形成了一套獨(dú)具特色管理體系,在行業(yè)中樹(shù)立了領(lǐng)先地位。但其現(xiàn)有的信息管理系統(tǒng)已使用近20年,在前線業(yè)務(wù)操作、中層流程協(xié)調(diào)和上層管理控制等方面均遇到瓶頸,難以適應(yīng)智能化時(shí)代的全新要求。
2018年HAECO正式啟動(dòng)飛機(jī)零部件倉(cāng)配管理智慧化升級(jí)項(xiàng)目招標(biāo),旨在發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的物聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)信息化技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商,打造智能航空物料管理最佳實(shí)踐。逗號(hào)科技經(jīng)過(guò)多輪激烈的競(jìng)標(biāo),最終在層層篩選后成功獲得此次項(xiàng)目的合作機(jī)會(huì)。逗號(hào)科技團(tuán)隊(duì)發(fā)揮其在工業(yè)工程領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢(shì),在業(yè)務(wù)流程整體改造前,先期啟動(dòng)了一輪“微咨詢”,針對(duì)HAECO的現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全方位診斷,并確定了全新的項(xiàng)目建設(shè)理念。
項(xiàng)目名稱
MM Mobility-敏捷型航空物料管理及配件倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)化方案
建設(shè)目標(biāo)
通過(guò)移動(dòng)終端、智能可穿戴設(shè)備、室內(nèi)定位標(biāo)簽,等相關(guān)硬件技術(shù),結(jié)合分布式移動(dòng)化軟件系統(tǒng),設(shè)計(jì)一套滿足現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行和上層管理全方位需求的敏捷智慧航空維修物料管理一體化方案。
核心理念
前端作業(yè)移動(dòng)化,便捷化
后端數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)化,精準(zhǔn)化
任務(wù)流程協(xié)同化,智慧化
四、系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)
在HAECO MM Mobility項(xiàng)目中,逗號(hào)科技采用“前端可穿戴硬件”+“模塊化流程組件”+“智能算法中間件”+“多維度數(shù)據(jù)看板”四層架構(gòu)搭建了技術(shù)框架。
(1)前端可穿戴硬件應(yīng)用
在前端數(shù)據(jù)采集層,根據(jù)HAECO作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)操作復(fù)雜、產(chǎn)品管理對(duì)象差異大、移動(dòng)化作業(yè)需求要求高等特點(diǎn),整合應(yīng)用了一系列可穿戴設(shè)備。包括智能掃碼指環(huán)、智能手套、智能手表、可穿戴打印機(jī)、叉車(chē)作業(yè)移動(dòng)端、超遠(yuǎn)距離掃碼槍等前線硬件設(shè)備??纱┐髟O(shè)備的選型全方位考慮到不同工種、不同崗位的作業(yè)需求,對(duì)其操作模式進(jìn)行了精準(zhǔn)匹配,全面提升了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)效率。同時(shí)BLE室內(nèi)定位技術(shù)也應(yīng)用于項(xiàng)目的全場(chǎng)景,對(duì)業(yè)務(wù)環(huán)境中移動(dòng)的人員及其運(yùn)送的物料可進(jìn)行實(shí)時(shí)定位。
(2)模塊化流程組件技術(shù)
在HAECO的倉(cāng)配運(yùn)作場(chǎng)景中,存在多條業(yè)務(wù)流程,且業(yè)務(wù)流程的分支復(fù)雜。根據(jù)配件的屬性、優(yōu)先級(jí)、狀態(tài)等差異,同一個(gè)零部件存在多種不同的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)可能性。為解決該問(wèn)題,在該項(xiàng)目中采用了模塊化流程組件技術(shù),將每一個(gè)操作場(chǎng)景抽象為一個(gè)“微流程”,每個(gè)“微流程”對(duì)應(yīng)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化移動(dòng)端界面,可在智能手表、PDA、平板等多種移動(dòng)終端上跨平臺(tái)呈現(xiàn),多個(gè)“微流程”可根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行靈活的定義和編輯,動(dòng)態(tài)適應(yīng)場(chǎng)景的變化。
(3)智能算法中間件
在該項(xiàng)目的業(yè)務(wù)流程中,涉及到業(yè)務(wù)層面的倉(cāng)儲(chǔ)揀選策略優(yōu)化算法、配送路徑規(guī)劃策略優(yōu)化算法。優(yōu)化算法的應(yīng)用從根本上將依賴于人工經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)決策進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)化的處理,全面提升業(yè)務(wù)的運(yùn)作效率。;另外,針對(duì)以信息處理層面的室內(nèi)定位信號(hào)分析,也設(shè)計(jì)的相應(yīng)的優(yōu)化算法用于提高室內(nèi)定位的準(zhǔn)確性。所有的智能算法以中間件形式進(jìn)行了封裝,可獨(dú)立與業(yè)務(wù)邏輯靈活部署。使本系統(tǒng)在數(shù)字化的基礎(chǔ)上,真正實(shí)現(xiàn)智能化。
(4)多維度數(shù)據(jù)看板
多維度數(shù)據(jù)看板為各部門(mén)和企業(yè)管理層提供了一個(gè)全方位,多視角實(shí)時(shí)化的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。該數(shù)據(jù)看板根據(jù)不同部門(mén)、不同權(quán)限以及不同的管理角色提供了差異化的呈現(xiàn)方式和數(shù)據(jù)顆粒度。管理看板的數(shù)據(jù)整合了來(lái)源于MM-Mobility項(xiàng)目的前端實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)以及HAECO原有信息管理系統(tǒng)中的核心數(shù)據(jù),并設(shè)定了一系列的規(guī)則對(duì)異常狀態(tài)進(jìn)行預(yù)警和提示,真正做到了以實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)指導(dǎo)前線運(yùn)作。
四、系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景及效果對(duì)比
(1)可穿戴設(shè)備 實(shí)現(xiàn) 移動(dòng)作業(yè)決策前移
場(chǎng)景:航空配件收貨檢驗(yàn)環(huán)節(jié)
根據(jù)HAECO業(yè)務(wù)特點(diǎn),每天將接收大量來(lái)自各大航空公司委托接收和暫存飛機(jī)零配件,將用于各類維修項(xiàng)目。收貨作業(yè)部門(mén)操作包括物流企業(yè)簽收、報(bào)關(guān)單據(jù)處理、拆箱清點(diǎn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、出具合格證書(shū)、入庫(kù)上架等環(huán)節(jié)。由于業(yè)務(wù)特殊要求,每個(gè)環(huán)節(jié)都面對(duì)大量的非標(biāo)準(zhǔn)的文件但單據(jù),和大量的信息錄入、文檔掃描數(shù)據(jù)傳輸工作。來(lái)自不同物流公司、不同航空公司的紙質(zhì)文件格式和作業(yè)流程均不同。
系統(tǒng)上線前:
由于代收件的航空配件數(shù)量忙龐大,體積差異巨大,在收貨區(qū)無(wú)法進(jìn)行多次搬運(yùn),且所有單據(jù)均附在物流包裝箱上,因此收貨操作人員必須將裝箱單、運(yùn)單、客戶訂單等相關(guān)單據(jù)逐一從包裝箱上拆出,逐一編號(hào),再?gòu)氖肇泤^(qū)回到辦公室在PC端逐一進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、單據(jù)掃描,錄入完成后,再回到收取區(qū),將對(duì)應(yīng)單據(jù)逐一放回原物流包裝箱,進(jìn)入下一流程。在開(kāi)箱檢驗(yàn)環(huán)節(jié),需要用數(shù)碼相機(jī)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位拍照,并在每天工作結(jié)束后,回到辦公室處理照片分類存檔。此過(guò)程及其耗時(shí)且容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。
系統(tǒng)上線后:
收貨組員工通過(guò)移動(dòng)化可穿戴設(shè)備,可在收貨區(qū)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)到達(dá)的航空配件逐一完成所有的數(shù)據(jù)采集和錄入工作,包括運(yùn)單掃碼,訂單信息確認(rèn),數(shù)量確認(rèn),初步外觀質(zhì)量驗(yàn)收等??纱┐髟O(shè)備和HAECO原有的收貨管理后臺(tái)全面打通,所有處理結(jié)果會(huì)實(shí)時(shí)同步后臺(tái),操作人員無(wú)需再離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),可完成所有數(shù)據(jù)操作。同時(shí),收貨人員可利用可穿戴設(shè)備的高清拍照功能,對(duì)需要掃描存檔的單據(jù)進(jìn)行拍照、對(duì)貨品外觀進(jìn)行拍照,所有影像資料直接和訂單關(guān)聯(lián),大幅減少文件掃描和圖片整理工作。
(2)智能優(yōu)化算法 實(shí)現(xiàn) 倉(cāng)儲(chǔ)揀選策略優(yōu)化
場(chǎng)景:倉(cāng)庫(kù)揀選備貨環(huán)節(jié)
HAECO的倉(cāng)庫(kù)分為大件倉(cāng)、小件倉(cāng)、客戶托管倉(cāng)、危險(xiǎn)品倉(cāng)、工具倉(cāng)等多種類,10余個(gè)倉(cāng)庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)揀選任務(wù)由維修前線的工作進(jìn)度實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)。根據(jù)不同的維修任務(wù)優(yōu)先級(jí),揀貨任務(wù)對(duì)應(yīng)的優(yōu)先級(jí)從15分鐘到24小時(shí)不等。貨品揀選完成后,將根據(jù)不同的優(yōu)先級(jí)和目的地進(jìn)行打包,等待配送到相應(yīng)的維修點(diǎn)。
系統(tǒng)上線前:
當(dāng)維修前線產(chǎn)生物料需求,各倉(cāng)庫(kù)管理員將通過(guò)原有系統(tǒng)相關(guān)信息,并打印出揀貨標(biāo)簽。倉(cāng)庫(kù)管理員將憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)對(duì)揀貨標(biāo)簽進(jìn)行分類,排序,并根據(jù)大致預(yù)估時(shí)間,將紙質(zhì)標(biāo)簽分發(fā)給相應(yīng)的員工入庫(kù)進(jìn)行揀貨。原有的PDA系統(tǒng)僅僅用于貨品ID確認(rèn),無(wú)任何業(yè)務(wù)邏輯。在執(zhí)行過(guò)程中,各倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)效率嚴(yán)重依賴于倉(cāng)管員的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先級(jí)錯(cuò)誤,目的地分組錯(cuò)誤問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。
系統(tǒng)上線后:
項(xiàng)目組分析了HAECO前三年的歷史數(shù)據(jù),設(shè)計(jì)了全新的智能化倉(cāng)儲(chǔ)揀選派單算法。前線維修需求產(chǎn)生后,將首先進(jìn)入到MM Mobility系統(tǒng)的揀選訂單池,智能算法將會(huì)對(duì)訂單池中的所訂單進(jìn)行動(dòng)態(tài)排序和分組,該算法同時(shí)考慮到了訂單優(yōu)先級(jí)、貨架位置、目的地、物料大小、以及當(dāng)前人員空閑情況等多種因素,形成最優(yōu)化的揀選方案。算法完成揀選方案優(yōu)化后,會(huì)將揀選任務(wù)推送到庫(kù)內(nèi)揀選人員的可穿戴設(shè)備,無(wú)需再預(yù)先打印揀選單。揀選人員只需根據(jù)指示完成揀選, 算法生成的揀選計(jì)劃在確保優(yōu)先級(jí)能夠滿足要求的前提下,實(shí)現(xiàn)了最短揀選路徑的規(guī)劃。
(3)室內(nèi)外定位 實(shí)現(xiàn) 配送任務(wù)動(dòng)態(tài)推送
場(chǎng)景:物料配送環(huán)節(jié)
HAECO的物料配送隊(duì)部分負(fù)責(zé)將各倉(cāng)庫(kù)揀選完成的維修配件按要求送往3個(gè)大型機(jī)庫(kù)維修點(diǎn)和數(shù)十個(gè)場(chǎng)外停機(jī)坪維修點(diǎn),同時(shí)也負(fù)責(zé)將各維修點(diǎn)拆卸下的廢舊零件帶回回收部門(mén)進(jìn)行處理。配送具體從幾十米到10余公里不等,配送路徑多達(dá)幾十條。
系統(tǒng)上線前:
因物料需求動(dòng)態(tài)多變,且各需求點(diǎn)和倉(cāng)庫(kù)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)難以掌控,因此HAECO設(shè)計(jì)了固定路徑固定時(shí)間表的“公交巴士”型配送模式。由不同的配送組負(fù)責(zé)按照給定的時(shí)間表循環(huán)固定路線,串聯(lián)起相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)和維修點(diǎn),無(wú)論倉(cāng)庫(kù)是否有物料配送需求,均按固定班次運(yùn)作,該模式下的運(yùn)力資源利用率十分低下。
系統(tǒng)上線后:
MM Mobility通過(guò)BLE室內(nèi)定位技術(shù)和GPS技術(shù)的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)的全場(chǎng)景對(duì)物料配送人員的全程實(shí)時(shí)位置信息獲取。同時(shí),各倉(cāng)庫(kù)的揀選、備料進(jìn)度也可通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)可穿戴設(shè)備實(shí)時(shí)獲取,因此,對(duì)于將固定路徑固定時(shí)間表的配送模式改為類似“滴滴打車(chē)”型的動(dòng)態(tài)任務(wù)分配提供了技術(shù)可行性。定位系統(tǒng)將實(shí)時(shí)獲取倉(cāng)庫(kù)和維修點(diǎn)的物料運(yùn)輸信息,同時(shí)將該運(yùn)輸任務(wù)動(dòng)態(tài)推送給距離最近的一名配送人員,該模式將大幅提高運(yùn)力資源使用效率。
(4)實(shí)時(shí)透明數(shù)據(jù) 實(shí)現(xiàn) 多部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)同
場(chǎng)景:倉(cāng)儲(chǔ)配送部門(mén)與現(xiàn)場(chǎng)維修部門(mén)協(xié)同
在飛機(jī)維修過(guò)程中,維修作業(yè)部門(mén)和物料倉(cāng)儲(chǔ)配送部門(mén)需緊密協(xié)同,方可實(shí)現(xiàn)對(duì)維修項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行精準(zhǔn)把控。因物料從送達(dá)HAECO,需要經(jīng)過(guò)收貨、報(bào)關(guān)、拆箱、檢驗(yàn)、入庫(kù)上架、揀貨下架、打包、配送簽收等多個(gè)環(huán)節(jié)。物料的物流處理過(guò)程占據(jù)了整體維修時(shí)長(zhǎng)的主要部分。維修作業(yè)部門(mén)需要實(shí)時(shí)了解物料在物流環(huán)節(jié)處理的進(jìn)度,以便動(dòng)態(tài)調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的次序,特別是對(duì)一些緊急任務(wù),物料的物流狀態(tài)是現(xiàn)場(chǎng)決策的重要依據(jù)。
系統(tǒng)上線前:
維修作業(yè)部門(mén)可通過(guò)原有信息系統(tǒng)對(duì)物料的準(zhǔn)備狀態(tài)進(jìn)行查詢,但是由于缺乏有效的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)支持,可查詢的狀態(tài)只有“在途”和“到達(dá)”兩個(gè)狀態(tài),完全無(wú)法滿足維修現(xiàn)場(chǎng)對(duì)是實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的要求。在物料收貨后,就進(jìn)入黑箱狀態(tài),針對(duì)一些緊急任務(wù),維修作業(yè)部門(mén)需不斷通過(guò)電話,甚至親自到倉(cāng)儲(chǔ)和配送部分查詢某一配件的物流狀態(tài),實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的缺失,導(dǎo)致了部門(mén)協(xié)同的嚴(yán)重脫節(jié)。
系統(tǒng)上線后:
通過(guò)MM Mobility系統(tǒng)的應(yīng)用,航空配件從進(jìn)入到HAECO的第一個(gè)環(huán)節(jié),即進(jìn)入了全時(shí)的透明化狀態(tài)監(jiān)控,每一個(gè)操作流程以及對(duì)應(yīng)的地理位置和經(jīng)手人員都會(huì)通過(guò)移動(dòng)端應(yīng)用進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄并向相關(guān)的數(shù)據(jù)需求方進(jìn)行呈現(xiàn)。在物料進(jìn)入配送階段,維修作業(yè)部門(mén)還可以通過(guò)室內(nèi)室外定位系統(tǒng),獲取配送員的實(shí)時(shí)位置,可精確的估算收到配件的時(shí)間。另一方面,針對(duì)加急配件需求,維修作業(yè)部門(mén)還可將相關(guān)信息通過(guò)MM Mobility系統(tǒng)反向反饋給物流作業(yè)部分,針對(duì)改配件打通“綠色通道”,在檢驗(yàn)完成后通過(guò)“越庫(kù)”模式跳過(guò)入庫(kù)環(huán)節(jié)直接配送維修現(xiàn)場(chǎng)。
(5)多維度數(shù)據(jù)整合 實(shí)現(xiàn) 全面KPI績(jī)效管理
場(chǎng)景:各級(jí)管理人員對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)及績(jī)效的管理
作為HAECO的部門(mén)主管和上層管理人員,需要在不同維度獲取前端信息系執(zhí)行各層面的管理工作。倉(cāng)儲(chǔ)管理人員重點(diǎn)關(guān)注揀貨時(shí)效性保障以及重點(diǎn)物料的庫(kù)存情況;配送管理人員重點(diǎn)關(guān)注配送時(shí)效的達(dá)成以及配送人員的排班;上層管理人員重點(diǎn)關(guān)注各部分整體運(yùn)營(yíng)績(jī)效。
系統(tǒng)上線前:
倉(cāng)儲(chǔ)和配送方面,不同優(yōu)先級(jí)的揀貨及配送時(shí)效控制,由倉(cāng)儲(chǔ)和配送管理人員通過(guò)各種線下報(bào)表管理,數(shù)據(jù)收集極為耗時(shí),且針對(duì)超時(shí)任務(wù),無(wú)法及時(shí)發(fā)出預(yù)警。針對(duì)?;返墓芾?,各倉(cāng)庫(kù)有庫(kù)存上限的嚴(yán)格現(xiàn)實(shí),但具體的庫(kù)存水平,由倉(cāng)管員通過(guò)線下數(shù)據(jù)控制,存在安全隱患。上層管理方面,對(duì)于各部門(mén)的績(jī)效分析,數(shù)據(jù)均來(lái)自于部門(mén)提供的紙質(zhì)報(bào)表,準(zhǔn)確性低且數(shù)據(jù)粒度過(guò)粗,難以達(dá)到管理要求。
系統(tǒng)上線后:
針對(duì)不同優(yōu)先級(jí)的倉(cāng)儲(chǔ)揀選和配送任務(wù),MM Mobility將根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定的截止時(shí)間,自動(dòng)生成實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的任務(wù)倒計(jì)時(shí),對(duì)于超時(shí)和異常的任務(wù),將在管理員看板進(jìn)行呈現(xiàn)并進(jìn)行預(yù)警。對(duì)位各倉(cāng)庫(kù)的?;穾?kù)存水平,也將形成動(dòng)態(tài)預(yù)警機(jī)制并通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)提醒調(diào)撥。對(duì)于上層管理的數(shù)據(jù)分析需求,MM Mobility提供了100余項(xiàng)KPI指標(biāo),并可自動(dòng)生成報(bào)表,全面提升了HAECO整體管理水平。
五、項(xiàng)目總結(jié)
HAECO將MM Mobility作為近“20年來(lái)最重大的智能化提升項(xiàng)目之一”,投入了大量的資源和支持。項(xiàng)目的成功落地離不開(kāi)來(lái)HAECO管理層的高度重視和精細(xì)的工作部署。在項(xiàng)目試運(yùn)行準(zhǔn)備期,HAECO進(jìn)行了連續(xù)的宣傳預(yù)熱工作,包括設(shè)計(jì)MM Mobility 項(xiàng)目LOGO,制服、宣傳海報(bào)等。項(xiàng)目落地后,從前線員工到管理層給予了該項(xiàng)目多方面的認(rèn)可。
逗號(hào)科技作為項(xiàng)目執(zhí)行方,在HAECO項(xiàng)目中又一次成功實(shí)踐了“物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合運(yùn)籌優(yōu)化”,“硬件+軟件+算法”一體化的技術(shù)理念,在航空維修物流智能化領(lǐng)域樹(shù)立了行業(yè)標(biāo)桿。未來(lái)將進(jìn)一步完善相關(guān)解決方案,在相關(guān)行業(yè)內(nèi)進(jìn)行進(jìn)一步的深入推廣。
最新案例
- 易鏈倉(cāng)儲(chǔ)——打造大宗商品智慧倉(cāng)儲(chǔ)物流園區(qū)
- 中國(guó)物流SO56系統(tǒng)的白色家電運(yùn)輸應(yīng)用
- 一汽集團(tuán)汽車(chē)產(chǎn)前供應(yīng)鏈智能化物流技術(shù)改造項(xiàng)目
- 重慶長(zhǎng)享供應(yīng)鏈科技有限公司:打造行業(yè)領(lǐng)先整車(chē)末端物流數(shù)字化生態(tài)圈
- 中國(guó)東信:華建會(huì)采供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)
- 一汽解放:“物聯(lián)網(wǎng)+智能儲(chǔ)運(yùn)”助力打造數(shù)智化整車(chē)物流管理平臺(tái)
- 中原大易科技:智能物流技術(shù)與裝備創(chuàng)新應(yīng)用案例申報(bào)
- 上海南軟:打造數(shù)字供應(yīng)鏈及物流信息化平臺(tái)
點(diǎn)擊排名
- 銳特信息技術(shù)有限公司:物流團(tuán)購(gòu)第四方物流公共交易服務(wù)
- 常州東慧網(wǎng)絡(luò)科技有限公司:政成聯(lián)盟體物流信息平臺(tái)(ULP)
- 北京中京嘉信物流科技有限公司:基于O2O的高速汽修服務(wù)平臺(tái)
- 我國(guó)跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題研究
- 上海壹米滴答供應(yīng)鏈管理有限公司:物流信息運(yùn)營(yíng)管理化核心系統(tǒng)
- 大數(shù)據(jù)對(duì)采購(gòu)與供應(yīng)鏈的影響
- 京東物流(企業(yè)名待確認(rèn)):京東物流倉(cāng)儲(chǔ)管理玄武系統(tǒng)
- 中國(guó)電信浙江公司:建設(shè)高效、集約、規(guī)范的集中倉(cāng)儲(chǔ)物流體系