當國家郵政總局宣布2017年快遞總件數超400億,而連續(xù)四年全球第一的時候。除了狂飆突進的快遞件數,數量上領先世界的中國快遞公司也在悄悄的進行質量提升的探索。
400億件快遞被送達的背后是百萬快遞小哥的辛勤付出,而背后支撐百萬快遞小哥的組織機構的能力和效率,更是至關重要的基礎。目前的快遞組織主流形式為加盟或直營,但這種“中心化”的層級制度還能不能繼續(xù)支撐未來中國快遞發(fā)展呢?當面臨3年后中國的快遞總件數到達700億或800億件的巨大挑戰(zhàn),快遞組織(生產關系)將如何應對,又將走向何方?
5月8日中通快遞發(fā)布了報告:《實體化區(qū)塊鏈:內生于中通快遞的共創(chuàng)生態(tài)系》。報告中著重對快遞的組織形式變革做了重點論述,其中關于利用區(qū)塊鏈技術實施“聯邦制”的組織形式,令人眼前一亮。借由底層技術的系統性創(chuàng)新應用,來提升整個組織(操作系統)的效率,相對于僅對局部(如信息化、作業(yè)工具無人機等)的提升,不失為一種大膽而有益的嘗試。
區(qū)塊鏈因比特幣而火,但比特幣卻不是區(qū)塊鏈的全部。而區(qū)塊鏈的諸多特質又同快遞之間有著天然的相似之處。
區(qū)塊鏈的分布式數據庫結構和快遞的組織結構極其相近,而區(qū)塊鏈的運行方式又和快遞的運行方式大體相同。
筆者試著以下3個維度來解析以下中通“聯邦制“的區(qū)塊鏈應用:
1、去中心化的區(qū)塊鏈 VS 泛中心化的快遞組織
快遞網絡組織是由多層級的轉運中心、站點等節(jié)點鏈接而成的,而百萬快遞小哥通過站點與用戶發(fā)生關系。很大程度上,一個站點的區(qū)域就是一個小”區(qū)塊”,就是總部在該區(qū)域的記錄任一地和該區(qū)塊發(fā)生的關系(發(fā)件或到件),就是I/O的過程。
中通快遞報告中稱為多重中心性,筆者理解為泛中心更為易懂。
2、分布式記賬的區(qū)塊鏈 VS 多重交互的快遞業(yè)務
在400億快遞件數被送達的背后,每天數千萬的信息流和物流的記錄在全網流動,最后完成交付并被一一記錄在“小區(qū)塊”內,這與區(qū)塊鏈的分布式記賬有著諸多相似之處。任一快件的出發(fā)地和到達地,與沿途所經過的轉運中心,是一條清晰的分布式記賬過程,而工作數量、質量、收益等因素也被清晰的記錄在“區(qū)塊”內,而這一“記賬”的過程無需總部管控。
3、基于多維共識鏈的利益分配 VS 基于簡單規(guī)則的利益分配
當前述基礎(操作系統)已經確立,從快件的工作數量(POW)、質量(POS)、收益(POB)、循環(huán)證明(POC)等維度可清晰的評價各個組織的運營業(yè)績,實現激勵政策和利益分配的高效合理。
基于區(qū)塊鏈的“聯邦制”組織革新,是的中通快遞的內部實現了“阿米巴模型”,使得每一小區(qū)塊成為了自主經營體,可自主實現資源配置并調節(jié)運營成本和組織成本。
小結
快遞行業(yè)涉及到諸多組織實體,包括物流、資金流、信息流等,這些實體之間存在大量復雜的協作和溝通。通過區(qū)塊鏈各方可以獲得一個透明可靠的操作系統,從而提高全鏈條的效率。
當快件數量從400億件邁向800億件的過程中,生產力的不斷進步也要求組織形式有所創(chuàng)新。中通快遞借由區(qū)塊鏈提升整個操作系統的創(chuàng)新和探索,是對全行業(yè)有益的探索。
那么對于像快運網絡、零擔網絡等,類似快遞的網絡結構型企業(yè)能否借鑒中通快遞的有益探索呢?
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