發(fā)布時間:2021-01-21 10:36:09 蘇寧物流

近日,蘇寧物流發(fā)布“春節(jié)不打烊”公告,宣布正式開啟第九年“春節(jié)不打烊”,將以全方位的防疫措施,為用戶提供與平日無差別的物流配送服務,以高品質(zhì)服務保障消費者“就地過年”。
春節(jié)“服務”不打烊 無差別配送保障“就地過年”
疫情反彈,“就地過年”成為牛年春節(jié)的主旋律,目前,一場由全國商務部統(tǒng)一部署的“居家嗨購 網(wǎng)上過年—2021全國網(wǎng)上年貨節(jié)”正在“云端”進行得如火如荼。
消費者在哪,蘇寧物流的服務就去到哪兒。據(jù)蘇寧物流發(fā)布的公告顯示,牛年春節(jié)期間,3C、生鮮、家電、海外潮品的送貨上門服務將在防疫安全前提下重點保障。北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽、杭州、深圳、重慶、西安等全國300個核心城市依舊提供“次日達”服務。蘇寧家樂福、蘇寧小店10公里范圍內(nèi)覆蓋的35萬個社區(qū)三公里內(nèi)一小時達將依舊如常,上海、南京、合肥、無錫等地的到家業(yè)務,更是擴容到5公里內(nèi)可1.5小時送達,為更多“就地過年”的用戶提供便捷。
依托8000家零售云店、1500家蘇寧幫客縣鎮(zhèn)服務中心的服務網(wǎng)絡,蘇寧物流“春節(jié)不打烊”服務遍布全國,從城市覆蓋到鄉(xiāng)村,為所有消費者,提供高效、便捷、溫暖的無差別服務。
春節(jié)“科技”不打烊 智慧物流讓年味送達降本增效
依托大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等技術(shù),蘇寧智慧物流系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)供應鏈智能規(guī)劃,為蘇寧自營及三方合作伙伴提前做好春節(jié)期間的銷量預測及分倉備貨。通過智能倉儲管理系統(tǒng),精準分析訂單、庫位、路徑、區(qū)域,全方位提高作業(yè)效率。當商品進入干支線中轉(zhuǎn)運輸環(huán)節(jié),全天候全過程監(jiān)控將保障商品在全國范圍內(nèi)的高效流通。
春節(jié)期間,蘇寧物流數(shù)字孿生系統(tǒng)將繼續(xù)運用于日化、酒水、家居大件等重點品類的調(diào)倉優(yōu)化管理。而微倉系統(tǒng)多場景多品類多SKU多業(yè)務線的精準管理履約模式將大大優(yōu)化家樂福、蘇寧小店的倉配時效。
針對冷鏈商品,蘇寧物流重磅推出“蘇鮮達”冷鏈物流服務,基于遍布全國的專業(yè)化冷鏈倉網(wǎng)優(yōu)勢,將消費者春節(jié)所需的新鮮果蔬、海鮮水產(chǎn)、禽蛋肉類、低溫奶制品又“快”又“鮮”送到家。
春節(jié)“防疫”不打烊 踐行無接觸配送守好防疫安全線
抗疫線就是生命線,為了保障員工、消費者安全,目前,蘇寧物流已全面鋪展疫苗接種工作。目前,蘇寧物流85%以上區(qū)域已經(jīng)組織推動疫苗接種,上海、昆明、青島、烏魯木齊、杭州、哈爾濱、福州、深圳、南寧等多地快遞員已完成首批次第1針劑的疫苗接種。
疫苗是火箭哥的第一重保障,嚴格的防疫措施,是火箭哥的第二重保障。
為了確保交付全流程的安全,蘇寧物流不僅嚴控作業(yè)全流程定期消殺,還在最后一公里制定了嚴格的無接觸配送標準。配送作業(yè)進行之前,每個工作人員的活動范圍,從辦公區(qū)到物流園區(qū),從餐廳到宿舍,從倉儲分撥到運輸中轉(zhuǎn)快遞點,必須定期消殺,做到防疫管理落實到責任人。配送作業(yè)進行之中,蘇寧物流要求一線員工必須定時監(jiān)測體溫、佩戴口罩、加強防護。在末端進行配送時,蘇寧火箭哥必須嚴格執(zhí)行“無接觸配送”,優(yōu)先將包裹投遞自提柜,其次將包裹放置指定位置的配送方案進行作業(yè),必須當面交付的,也要與消費者保持2米以上距離,確保雙方安全。
春節(jié)“關(guān)愛”不打烊 火箭哥值班年味不減
今年春節(jié),蘇寧物流不僅為值班員工準備了優(yōu)厚的春節(jié)紅包,還用派單翻倍、春節(jié)補貼,實打?qū)嵉亟o奮斗在春節(jié)一線的員工以慰勞。除此之外,蘇寧物流還為連續(xù)奮戰(zhàn)在疫情防控一線,全力保障居家隔離群眾基本生活需求的火箭哥,送上了一份暖心保障:目前,蘇寧物流已聯(lián)合蘇寧保險,為所有快遞員提供“百萬額度意外傷害險”與“派件保險”,現(xiàn)階段,全體火箭哥都可免費申領(lǐng)30萬新冠保障、3萬意外保障。
在全國人民自覺踐行“原地過年”,為疫情防控“作貢獻”之時,蘇寧物流也將用專業(yè)和責任,為全國人民搭建起“安全舒適區(qū)”,當好“團圓傳送帶”,全力保障各地消費者所需春節(jié)物資暢通送達,讓父母子女、親朋好友間的遠距離問候,溫暖抵達。
“疫有距情無距”,第九年“春節(jié)不打烊”,蘇寧物流依舊如期堅守,用心、用情、用專業(yè)、用責任。
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