發(fā)布時間:2020-12-10 15:26:20 中國物流與采購網(wǎng)

“雙十一”的硝煙剛剛散去,號稱年終最后囤貨機會的“雙十二”又已開響,以華潤萬象城為代表的線下商家紛紛加入促銷大戰(zhàn)。為了提升服務體驗,今年雙十二,專業(yè)的第三方即時物流平臺順豐同城急送與華潤萬象城達成戰(zhàn)略合作。即日起至12月13日,雙方將為消費者合力打造雙十二輕松購物場景,在同城即配、品牌營銷等方面展開深入合作。
雙十二貼心急送到家 線下購物零負擔
據(jù)順豐同城急送介紹,此次合作將為華潤萬象城的消費者提供同城配送服務?;顒悠陂g,凡在華潤萬象城達到一定消費額度的消費者,可將戰(zhàn)利品統(tǒng)一交由商場服務臺,由商場呼叫順豐同城急送騎士進行配送,全城平均1小時達,化解消費者大包小包逛街的尷尬,實現(xiàn)購物零負擔。
急送到家服務之外,順豐同城急送還同步在線上發(fā)起#順豐同城急送百分百萬象#主題互動,現(xiàn)場參與就有機會領(lǐng)取百元現(xiàn)金紅包,助力雙十二快速回血!更有百元配送權(quán)益禮包和諸多精美禮品,動動手指掃碼即可輕松帶回家,為購物狂歡更增節(jié)日氛圍。
此次合作將為杭州、青島、鄭州、重慶、合肥、太原、贛州、鞍山、無錫、揚州共計10個城市13個項目的消費者送去切實便利。
優(yōu)質(zhì)、高效、全場景 助力華潤萬象城服務升級
在“萬物皆可配送”的新零售時代,即時物流的注入給華潤萬象城帶來了新活力。順豐同城急送將依托完善的物流運力體系、數(shù)據(jù)分析技術(shù),以及對專業(yè)服務近乎“偏執(zhí)”的堅持,確保極致的配送服務體驗,推動其本地生活服務大大升級。
在配送運力方面,順豐同城急送基于強大的物流信息底盤,將駐店、商圈與全城三重運力網(wǎng)與訂單需求進行動態(tài)匹配,構(gòu)建彈性解決方案,確保運力高效響應。此外,商場配送的多元化場景與多樣化品類也對服務細節(jié)提出了更高要求。針對全品類配送的需求差異,順豐同城急送制定了各類標準化服務規(guī)范,并通過專業(yè)包裝“武裝”減震等方式確保物品完好無損。
為了保障奢侈品、珠寶首飾等貴重物品的配送安全與品質(zhì),順豐同城急送還將以專人直送的安心服務打消消費者顧慮,并通過騎士統(tǒng)一著裝的優(yōu)質(zhì)形象,配送環(huán)節(jié)的全程實時監(jiān)控等措施,確保雙十二“戰(zhàn)利品”無中轉(zhuǎn)直達目的地。憑借專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務體系,順豐同城急送在提升消費者購物體驗的同時,進一步鞏固了華潤萬象城的品牌形象,形成多方共贏局面。
同時,消費者如果有后續(xù)的退換貨需求,可直接呼叫騎士完成一鍵無憂退換,免去了線下奔波。全城門店也能通過順豐同城急送完成庫存調(diào)配,進行資源互補。在順豐同城急送的一站式服務支撐下,整體運營效率也將大幅提高。
對于傳統(tǒng)零售行業(yè)而言,完成新零售轉(zhuǎn)型,通過服務與互動的升級提升消費者粘性,已成為商家營銷突圍的關(guān)鍵。順豐同城急送致力于整合全平臺資源與能力,為不同業(yè)態(tài)匹配定制化混合運力和定制化服務體系,提供同城無界零售綜合解決方案,現(xiàn)已深入多個行業(yè),助力華為、oppo、聯(lián)想、綾致時裝、星巴克等知名品牌的零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型,未來,順豐同城急送將不斷完善服務體系,繼續(xù)以“分鐘級”的物流配送服務助推零售行業(yè)升級進程。
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