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618社區(qū)經(jīng)濟(jì)迎“大考” 蘇寧物流“1小時(shí)達(dá)”再提速?zèng)Q勝到家力

發(fā)布時(shí)間:2020-06-19 17:15:42 蘇寧物流

關(guān)注中物聯(lián)

作為后疫情時(shí)代的第一個(gè)大促日,618期間消費(fèi)熱情持續(xù)高漲。蘇寧易購(gòu)發(fā)布618全程戰(zhàn)報(bào),當(dāng)天蘇寧易購(gòu)全渠道銷售銷售規(guī)模增長(zhǎng)129%,到家業(yè)務(wù)訂單暴增510%。6月18日全天,蘇寧家樂(lè)福銷售額增長(zhǎng)185%。618期間,家樂(lè)福到家服務(wù)全國(guó)51個(gè)城市,平均配送時(shí)間36分鐘。

很顯然,面對(duì)這場(chǎng)“大考”,蘇寧已通過(guò)全場(chǎng)景布局+自有供應(yīng)鏈體系的組合,以及高效物流配送能力,構(gòu)成其獨(dú)有的蘇寧“到家力”,進(jìn)一步打造以社區(qū)經(jīng)濟(jì)為核心的“1小時(shí)場(chǎng)景生活圈”。

【0618】618社區(qū)經(jīng)濟(jì)迎“大考” 蘇寧物流“1小時(shí)達(dá)”再提速?zèng)Q勝到家力(1)309.png

 

倉(cāng)儲(chǔ)配定制賦能,為合作伙伴加持“到家力”

從2月牽手試水京津冀地區(qū)配送,到4月北京倉(cāng)發(fā)全國(guó),再到目前全國(guó)7個(gè)城市分倉(cāng)直發(fā),短短4個(gè)月,蘇寧物流就完成了與燕京啤酒幾乎覆蓋全國(guó)的倉(cāng)配服務(wù)體系建設(shè)。高效運(yùn)行的背后是蘇寧物流面向B端大客戶專門推出的KA業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)。

針對(duì)物流倉(cāng)儲(chǔ)配送流程中最為關(guān)鍵的時(shí)效、破損、末端配送三大歡節(jié),蘇寧物流針對(duì)燕京啤酒用戶購(gòu)買習(xí)慣、瓶身易碎等特性,通過(guò)確保時(shí)效性的全鏈路監(jiān)控和反饋、為降低破損率的優(yōu)化分揀流程以及末端配送環(huán)節(jié)的嚴(yán)格操作機(jī)制,“三管齊下”度身定制物流方案。

“每天出庫(kù)3萬(wàn)單,京津冀地區(qū)基本上能做到1小時(shí)達(dá)、當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)?!碧K寧物流燕京啤酒項(xiàng)目負(fù)責(zé)人于在江說(shuō),“酒水類較重,我們都是送貨上門,開箱驗(yàn)貨,讓消費(fèi)者買得輕松、放心?!?/span>

除了為壽全齋、燕京啤酒、藍(lán)月亮等合作伙伴“保駕護(hù)航”,蘇寧物流更為蘇寧拼購(gòu)中小型制造廠商以及農(nóng)戶全面開放云倉(cāng)服務(wù),提供0倉(cāng)租、一件代發(fā)等優(yōu)惠政策,目前已累計(jì)賦能超過(guò)1000家拼購(gòu)中小商戶。

 

最快25分鐘送達(dá),坐在家中享受“到家力”

疫情期間,為充分保障民生消費(fèi),蘇寧物流作為最早恢復(fù)上門配送服務(wù)的快遞企業(yè)之一,截至4月, 90%以上區(qū)域快遞員均已實(shí)現(xiàn)送貨上門。

伴隨著智慧零售生態(tài)到家服務(wù)的升級(jí),蘇寧物流以蘇寧小店、家樂(lè)福等線下門店為圓心,協(xié)同家樂(lè)福發(fā)布“福社圈”到家服務(wù)升級(jí)計(jì)劃、隨時(shí)會(huì)員等到家服務(wù)升級(jí)項(xiàng)目,逐步完善3公里1小時(shí)達(dá)、10公里半日達(dá)、最高一日三送等不同配送時(shí)效,通過(guò)生鮮進(jìn)口品、紅酒等豐富商品與清洗、維修、家政等社區(qū)服務(wù)的提供,以及會(huì)員增值服務(wù),實(shí)現(xiàn)“圈”內(nèi)消費(fèi)者與幸福的極速觸達(dá),最大程度上增強(qiáng)了自身的“到家力”,也成為蘇寧618發(fā)起服務(wù)戰(zhàn)的關(guān)鍵戰(zhàn)力。蘇寧易購(gòu)副總裁顧偉表示,通過(guò)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的迭代升級(jí),家樂(lè)福一季度到家業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)412%。

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618期間,家樂(lè)福209家快揀倉(cāng)與目前家樂(lè)福門店3公里半徑覆蓋的800多家蘇寧小店互相打通,構(gòu)建起超過(guò)1000家履約中心的布局,將3公里的到家時(shí)效提升到最快25分鐘送達(dá),并于6月17日啟動(dòng)該到家服務(wù)八折優(yōu)惠力度補(bǔ)貼,讓消費(fèi)者在家中便能享受更快、更優(yōu)惠的618。

首推5G無(wú)人倉(cāng),讓“到家力”變得更聰明

無(wú)論是對(duì)平臺(tái)合作伙伴的賦能,還是為消費(fèi)者“到家服務(wù)”的加持,背后都離不開蘇寧智慧零售全場(chǎng)景、多業(yè)態(tài)、線上線下的深度融合,更離不開蘇寧智慧物流背后力量的默默支持。

早在2016年11月,亞洲最大智慧物流基地在蘇寧南京雨花物流基地建成。2020年6月1日,蘇寧物流5G無(wú)人倉(cāng)在南京雨花物流基地正式上線,這個(gè)歷經(jīng)數(shù)字化和智能化迭代,在實(shí)現(xiàn)了全流程自動(dòng)化應(yīng)用之后的超級(jí)云倉(cāng),再度刷新人們的認(rèn)知——貨品從收貨上架到存儲(chǔ)、補(bǔ)貨、揀貨、包裝、貼標(biāo),最后分揀,傳統(tǒng)的倉(cāng)配流程搭配最新的5G網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù),實(shí)現(xiàn)全鏈路無(wú)人化高速運(yùn)轉(zhuǎn)。據(jù)悉,5G無(wú)人倉(cāng)可做到單日整體出單量超萬(wàn)件,從下單到貨物出倉(cāng),最快只要20分鐘。

這是5G技術(shù)在物流倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)域的首次落地,也讓蘇寧超級(jí)云倉(cāng)再次成為國(guó)內(nèi)智慧物流當(dāng)之無(wú)愧的標(biāo)桿。

可見(jiàn),依托于蘇寧智慧物流的科技驅(qū)動(dòng),搭配家樂(lè)福、蘇寧小店和前置倉(cāng)的全面升級(jí),蘇寧易購(gòu)圍繞“1小時(shí)場(chǎng)景生活圈”搭建的線上線下聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)狀布局已然成型。

蘇寧借助自身多年積累的線上線下全場(chǎng)景零售布局優(yōu)勢(shì),整合“到家+到店”雙線服務(wù)模式,在蘇寧物流的加持下快消體系,構(gòu)建線上蘇寧超市、線下家樂(lè)福到店以及到家服務(wù)、蘇寧小店雙線社區(qū)服務(wù),構(gòu)建快消全場(chǎng)景服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為到家行業(yè)帶來(lái)了“新格局”,也為全方位打通社區(qū)配送“最后100米”帶來(lái)了“新溫度”。

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