發(fā)布時(shí)間:2020-06-05 15:25:26 蘇寧物流

“小房,我的電視機(jī)能不能晚上七點(diǎn)再來?我的船被龍須菜纏住了!”
“晚上七點(diǎn),好的,龍大哥,注意安全,還是碼頭見!”
五月初的一個(gè)午后,福建寧德三都澳海域,一艘正在行駛的漁船突然被龍須菜的纜繩纏住了螺旋槳,這是一種常見的海上植物,船主龍杰花了近半個(gè)小時(shí)才解開。“這樣的麻煩幾乎每天都要遇到?!?/span>
電話那頭的“小房”,名叫房二龍,是蘇寧物流三都澳地區(qū)大件配送員,對他來說,改變配送時(shí)間這樣的需求,很常見,“漁民出海,會有很多不確定?!?/span>
漁排孤島,家電上門難
三都澳是位于寧德市蕉城區(qū)東南面的一個(gè)港口,距城區(qū)30多公里,是閩東沿海的“出入門戶”。這里島嶼連綴,生活著近2萬漁民,海島、漁排、網(wǎng)箱、養(yǎng)殖區(qū)相連,綿延數(shù)十平方公里,除了島上居民外,漂浮在海上的漁排小屋也是很多漁民的家。
與很多海島一樣,旅游和海產(chǎn)品是這里的支柱產(chǎn)業(yè),寧德被稱為“黃魚之鄉(xiāng)”,中國80%的黃魚都產(chǎn)自三都澳地區(qū)。不管是對于漁民或者是對于漁家樂老板們來說,保鮮用的冰柜,客房用的電視空調(diào)等,家電對于他們來說都是剛需。
但是,生活在這片海域,買家電真不是容易事,以三都澳地區(qū)最大的三都島為例,客(貨)船是唯一的出行方式,家電小商販出島進(jìn)貨,自然也就把船票、周轉(zhuǎn)的人力成本等加在了價(jià)格中。就連一般的日用品,島上的價(jià)格也要比其他地方高一些。
島民們尚且如此,生活在漁排上的漁民們就更不便。就算是網(wǎng)購,因?yàn)槿丝诰奂鹊?,訂單密度低,交通難,導(dǎo)致小件成本高,大件也因?yàn)橹厍乙讚p壞,頻次低,耗時(shí)長,上門難,。
但是,2017年,這種狀況有了改變。
此時(shí),蘇寧物流在寧德市開設(shè)的物流服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),覆蓋到了三都澳,通過增加配送頻次和送裝一體服務(wù),蘇寧物流的“海上”快遞員幫漁民們解決了“家電難”問題。
裝上輪船,就“成功送出一半”
“只要天氣允許,老林我倆每天都要坐船到這里送貨,他年齡大點(diǎn),送小件,我送大件?!?/span>
房二龍說,三都島及附近的漁排區(qū),大小件派送由他和老林負(fù)責(zé),與其他地方送快遞不同的是,除了開快遞車外,房二龍和老林必須“趕船”,一早就爭分奪秒裝卸貨物,但面對大風(fēng)導(dǎo)致的停航,又只能焦急等待。
給這些大小件買船票,將貨物裝進(jìn)船里,整個(gè)早上幾乎都是在小跑中度過,“貨能上船,就成功了一半。”
老林送的包裹,大到烘干機(jī),小到礦泉水、零食、孩子的玩具,各種各樣,“常年給三都鎮(zhèn)送貨,島上的漁民我都很熟了。我是看著電商一步步走進(jìn)鄉(xiāng)村,而且很多商店都直接從電商進(jìn)貨,品種多,價(jià)格也降下來了?!?/span>
老林的小件配送相對簡單,但是對于負(fù)責(zé)大件的房二龍來說,就要費(fèi)事得多。
大件家電經(jīng)船登陸三都島后,在當(dāng)?shù)匾晃粠煾档膮f(xié)助下,再轉(zhuǎn)車送到居民家,一天下來,搬運(yùn),安裝,累得夠嗆,好在房二龍年輕,吃得消。
“以前我也不懂什么技術(shù),入職蘇寧物流時(shí)經(jīng)過了培訓(xùn),安裝調(diào)試電視機(jī)、洗衣機(jī)等家電,還有一些基本的售后維修,都沒問題?!?/span>
房二龍服務(wù)的對象,不光是島上的島民,還有附近海域漁排上的漁民們,船主龍杰就是其中的一個(gè)。
蘇寧物流,讓現(xiàn)代生活走進(jìn)洲島漁屋
送完其他貨后,按照約定,晚上七點(diǎn),房二龍又回到了三都鎮(zhèn)碼頭,將電視機(jī)裝上龍杰的船,龍杰在漁排上的家,距離碼頭20公里,兩人一起駕船抵達(dá)后,開箱、驗(yàn)貨、裝機(jī),房二龍動作麻利,半個(gè)小時(shí)后,電視就裝好了。
眼前的這棟漁排小屋,算是“豪華”型了,寬敞的客廳,木制吊頂、獨(dú)立小隔間,最靠里面的冰箱,也是房二龍年前送來的,所以,他對這里并不陌生,而這次,新裝的50寸大彩電,頓時(shí)讓小漁屋又增加了一些喜慶之氣。
“我們每天早上4點(diǎn)起床,買魚餌、出海打魚,平時(shí)吃住都在漁排,腥味、枯燥、寂寞,海上生活就這樣,最大的消遣就是晚上看電視,真要感謝你們呢!”看到這么晚了,蘇寧物流還來給自己裝電視,龍杰很是過意不去。
離開龍杰家時(shí),已經(jīng)是晚上八點(diǎn)多。熱情的龍杰再次駕船送他到碼頭,此時(shí),夜幕已經(jīng)完全降臨,寬闊的海面上,倒映著天上繁星,與遠(yuǎn)處漁排上的萬家燈火交匯相融,房二龍很喜歡這種感覺。他是河南人,幾年前來福建沿海打工,雖然這里的物流服務(wù)與內(nèi)陸相比,要折騰、麻煩得多,但房二龍覺得這正是自己、也是蘇寧物流的價(jià)值所在,拉近了漁民們與現(xiàn)代生活的距離。
其實(shí),給三都澳地區(qū)帶來的便利,只是蘇寧物流下沉服務(wù)的一個(gè)縮影,作為國家郵政局“快遞進(jìn)村”行動方案的主要參與企業(yè),蘇寧物流借助多年行業(yè)積淀,并協(xié)同蘇寧零售體系,搭建了一張覆蓋全國的倉配網(wǎng)絡(luò)和快遞網(wǎng)絡(luò),下沉觸角細(xì)致綿密。在中國廣袤的土地上,不管是山坳村落,還是草原大漠、密林雪域,還有更多的房二龍、老林們奔走忙碌的身影,他們手提肩扛,把更多的日用小件、家居大件送到村舍院壩、洲島漁屋,助力鄉(xiāng)村中國消費(fèi)升級。
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