發(fā)布時(shí)間:2020-02-20 16:40:59 江淮輕卡

隨著新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的深入開(kāi)展,生活物資的保障、運(yùn)送、供應(yīng)逐漸成為大眾關(guān)注的問(wèn)題。疫情當(dāng)前,很多城市的超市、店面都出現(xiàn)了果蔬空柜、糧油短缺的現(xiàn)象。作為中國(guó)輕卡第一品牌的江淮輕卡,在疫情發(fā)生后第一時(shí)間響應(yīng),動(dòng)員廣大用戶(hù)加入“江淮愛(ài)心先鋒車(chē)隊(duì)”,并安排所有服務(wù)站24小時(shí)處于待命狀態(tài),做好救援服務(wù),保障車(chē)輛運(yùn)輸。
2月15日,安徽六安下起了大雪,中午十二點(diǎn)左右,六安福聯(lián)江淮服務(wù)站的電話(huà)鈴聲匆匆響起,客戶(hù)馮先生的車(chē)在距離服務(wù)站120公里的霍邱周集突然熄火,車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng)。電話(huà)中,馮先生特別的著急,因?yàn)檎?chē)運(yùn)載的是向疫區(qū)超市配送的水果,由于封路和天氣原因,附近的維修廠也都處于關(guān)閉狀態(tài)。
放下電話(huà),服務(wù)站的工作人員立刻準(zhǔn)備維修設(shè)備,帶上一包方便面和一瓶水奔向120公里外的周集,由于高速封路,服務(wù)站的師傅只能選擇走國(guó)道,頂著風(fēng)雪行駛了2個(gè)多小時(shí)。
在抵達(dá)故障車(chē)地點(diǎn)后,立即冒著大雪開(kāi)始對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查,排查后確認(rèn)柴油濾清器總成故障,導(dǎo)致行駛中斷油無(wú)法啟動(dòng)。工作人員迅速對(duì)柴油濾清器進(jìn)行檢修,并對(duì)用戶(hù)馮先生指出故障的原因以及在雪天駕駛的小技巧。
由于外出檢修條件有限,故障排除后工作人員邀請(qǐng)馮先生去服務(wù)站做全面檢查,客戶(hù)表示需要抓緊時(shí)間繼續(xù)將物資送往疫區(qū),馮先生緊緊握住工作人員的雙手表示感謝并說(shuō)道:江淮工作人員真的是雪中送炭,車(chē)子無(wú)法啟動(dòng)真的一籌莫展,他們不畏風(fēng)雪,并且提供這么優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真的讓我特別感動(dòng),回去后我就向車(chē)隊(duì)老板匯報(bào),今后公司繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)江淮輕卡。
在馮先生出發(fā)前,工作人員將手中的方便面和水都送給了他,馮先生則駕車(chē)向疫區(qū)駛?cè)ァ?/span>
眾志成城,共抗疫情,更多體現(xiàn)的是企業(yè)和個(gè)人的責(zé)任感。疫情出現(xiàn)后,全國(guó)各地的江淮服務(wù)站的服務(wù)人員不分晝夜奮戰(zhàn)在車(chē)輛服務(wù)保障的第一線,并且不分廠家、不分產(chǎn)品,為廣大卡友提供全天候二十四小時(shí)服務(wù),其中溫暖的救援事例不勝枚舉。免費(fèi)維修、無(wú)償救援、延后維保,讓卡哥朋友可以安心的做好運(yùn)輸工作,保證物資安全準(zhǔn)時(shí)的運(yùn)抵疫區(qū),江淮輕卡的這場(chǎng)服務(wù)戰(zhàn)“疫”仍在繼續(xù),更多的溫暖和關(guān)愛(ài)將會(huì)繼續(xù)陪伴每位參與抗擊疫情的卡友!
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