雙11大戰(zhàn)一觸即發(fā),安得智聯(lián)如何更快更精準(zhǔn)交付?
發(fā)布時(shí)間:2019-11-15 15:06:25 中國(guó)物流與采購(gòu)網(wǎng)

安得智聯(lián)推出的家電集貨倉(cāng)產(chǎn)品,此產(chǎn)品模型包含集貨倉(cāng)+協(xié)同倉(cāng)+C端直發(fā)倉(cāng),即在前端通過(guò)集貨倉(cāng)實(shí)現(xiàn)多品牌/工廠集貨,在末端通過(guò)城市倉(cāng)、前置倉(cāng)實(shí)現(xiàn)面向C端的多類交付時(shí)效,達(dá)到整體配送降本增效的目的。
從2009年至今,“雙11”已跨過(guò)10個(gè)年頭。在這10年間,“雙11”銷售額從最初的0.5億元?jiǎng)≡鲋?143.2億元,在這數(shù)千億的數(shù)字背后,是電商平臺(tái)/物流的狂歡,是10億包裹的時(shí)代,也是物流業(yè)的集體大考。
在這場(chǎng)大考中,品牌商、電商平臺(tái)及消費(fèi)者對(duì)物流商的履約交付時(shí)間的要求越來(lái)越高。
主流電商物流模式:難以調(diào)和的時(shí)效與成本
目前主流電商渠道分為三種,自營(yíng)電商、品牌POP及平臺(tái)自營(yíng)。這三種電商渠道分別擁有不同的物流模式。
自營(yíng)電商即品牌方官方網(wǎng)站商城或天貓京東等電商平臺(tái)的旗艦店,商流及貨權(quán)由品牌方主導(dǎo),其利用電商平臺(tái)作為流量入口鏈接消費(fèi)者。
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品牌POP即品牌方將貨權(quán)轉(zhuǎn)移給經(jīng)銷商,商流及貨權(quán)由經(jīng)銷商主導(dǎo),經(jīng)銷商通過(guò)電商平臺(tái)鏈接消費(fèi)者。
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平臺(tái)自營(yíng)即平臺(tái)方從品牌方自行采購(gòu)商品后,再銷售給消費(fèi)者,如天貓超市、京東超市等,貨權(quán)及商流掌控在平臺(tái)方手里。
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這三種電商物流模式都存在一些共同的痛點(diǎn),如在庫(kù)存布局上多采用多點(diǎn)布局,商家通過(guò)大數(shù)據(jù)分析提前備貨將庫(kù)存下沉到距離消費(fèi)者最近的位置。這種模式優(yōu)勢(shì)明顯,在保證快速出庫(kù)、提升時(shí)效的同時(shí)也降低了分揀破損率。
但其存在問(wèn)題也不少,企業(yè)在多地布局倉(cāng)庫(kù),庫(kù)存分散會(huì)導(dǎo)致整體的庫(kù)存資金占用率非常高,訂單的碎片化加大了銷量計(jì)劃及預(yù)測(cè)難度,現(xiàn)貨率的下降也會(huì)直接影響銷售額,與此同時(shí),小型企業(yè)與小經(jīng)銷商也難以承受如此高的庫(kù)存成本。此外,不少企業(yè)還存在入倉(cāng)難的問(wèn)題,特別在電商大促的旺季,由于電商平臺(tái)倉(cāng)庫(kù)吞吐力到達(dá)上限,外擴(kuò)倉(cāng)庫(kù)步伐難以跟上電商客戶需求的增長(zhǎng)。
一面是消費(fèi)者高時(shí)效的要求,一面是多點(diǎn)布局所帶來(lái)的高成本及入倉(cāng)難,魚(yú)與熊掌不可兼得。
安得智聯(lián)推出的家電集貨倉(cāng)產(chǎn)品,此產(chǎn)品模型包含集貨倉(cāng)+協(xié)同倉(cāng)+C端直發(fā)倉(cāng),即在前端通過(guò)集貨倉(cāng)實(shí)現(xiàn)多品牌/工廠集貨,在末端通過(guò)城市倉(cāng)、前置倉(cāng)實(shí)現(xiàn)面向C端的多類交付時(shí)效,達(dá)到整體配送降本增效的目的。
集貨倉(cāng)模式:電商物流降本增效探索之路
面對(duì)以上痛點(diǎn),業(yè)內(nèi)企業(yè)正在探索解決辦法。如安得智聯(lián)推出的家電集貨倉(cāng)產(chǎn)品,此產(chǎn)品模型包含集貨倉(cāng)+協(xié)同倉(cāng)+C端直發(fā)倉(cāng),即在前端通過(guò)集貨倉(cāng)實(shí)現(xiàn)多品牌/工廠集貨,在末端通過(guò)城市倉(cāng)、前置倉(cāng)實(shí)現(xiàn)面向C端的多類交付時(shí)效,達(dá)到整體配送降本增效的目的。
安得智聯(lián)電商行業(yè)總監(jiān)表示:“家電集貨倉(cāng)產(chǎn)品是品牌商自營(yíng)電商發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施,通過(guò)打通一些電商平臺(tái),與拼多多等新型平臺(tái)合作,并整合美的、小米等多家品牌形成的巨大流量和集拼效益,以流量聚集+卡車航班+最后一公里+送裝一體的F2B2b2c全流程標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)實(shí)現(xiàn)快準(zhǔn)直達(dá),助力品牌商家提效降本。”
在庫(kù)存管理上,安得設(shè)計(jì)了一套多元化電商庫(kù)存分布方案,即面對(duì)不同類型電商客戶的不同發(fā)展階段,提供相對(duì)應(yīng)的庫(kù)存分布策略。
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初期養(yǎng)品階段:一個(gè)中心倉(cāng)發(fā)全國(guó)或輻射某一區(qū)域的庫(kù)存策略,更適用于以服裝、日用品等非標(biāo)商品的快消商或小型賣家,其產(chǎn)品所覆蓋的需求范圍有限,SKU單品很多,銷量不具有規(guī)模性,也并不追求短鏈交付,且對(duì)商品的流通成本具有很高的敏感度;或在某些產(chǎn)品的生命周期,以產(chǎn)銷地為基礎(chǔ),賣家就近入一倉(cāng),以單倉(cāng)入庫(kù)訂單支持全國(guó)。
成長(zhǎng)階段:企業(yè)產(chǎn)品需在全國(guó)重要區(qū)域布局,安得便在北京、武漢、佛山等地設(shè)置了7個(gè)大區(qū)倉(cāng)。此庫(kù)存策略針對(duì)逐步擴(kuò)張、發(fā)展速度較快或局部市場(chǎng)覆蓋密度較大的賣家。
穩(wěn)定發(fā)展階段:企業(yè)可根據(jù)安得在全國(guó)的33個(gè)省倉(cāng)進(jìn)行多點(diǎn)布局。此庫(kù)存策略更適用于銷售規(guī)模大、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的大家電、家居產(chǎn)品賣家,有能力承擔(dān)倉(cāng)儲(chǔ)固定成本,追求短鏈交付及更高的服務(wù)質(zhì)量,可以靠貨量來(lái)分?jǐn)倐}(cāng)配成本。
在服務(wù)能力上,安得提供線上線下一盤貨全渠道庫(kù)存托管和運(yùn)配服務(wù)。企業(yè)不同渠道的庫(kù)存可實(shí)現(xiàn)共享,在降低庫(kù)存的同時(shí)也提升了渠道交付效率。安得還采用統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配模式,可整合品牌代理商的倉(cāng)庫(kù),實(shí)現(xiàn)工廠到渠道網(wǎng)點(diǎn)、用戶的直配,促進(jìn)渠道成本的大幅降低。
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此外,安得在其獨(dú)立研發(fā)的大物流數(shù)據(jù)系統(tǒng)上,可對(duì)各物流服務(wù)過(guò)程中的電商業(yè)務(wù)狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,并及時(shí)處理異常情況。通過(guò)這些數(shù)據(jù)分析的共享,安得為客戶在提升消費(fèi)者服務(wù)、渠道政策、庫(kù)存管理等方面提供決策支持,促進(jìn)客戶前端商流的提升。
如在其系統(tǒng)會(huì)呈現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和效率統(tǒng)計(jì)分析,通過(guò)對(duì)出入庫(kù)數(shù)據(jù)、運(yùn)作指標(biāo)變化和碼頭作業(yè)情況的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常,優(yōu)化作業(yè)效率;此外,系統(tǒng)還會(huì)呈現(xiàn)干線運(yùn)輸和城市配送的在途信息,同時(shí)會(huì)長(zhǎng)期跟蹤供應(yīng)商的數(shù)量和指標(biāo)達(dá)成的變化,確保整個(gè)運(yùn)力資源池的穩(wěn)定和質(zhì)量。
在末端服務(wù)上,安得通過(guò)提供送貨入戶、按約送裝及上門取件等六大服務(wù)為客戶提供保障。此外,消費(fèi)者還可自主選擇時(shí)間段收貨。
據(jù)了解,目前安得遍布全國(guó)117個(gè)配送中心、2500+最后一公里的送裝網(wǎng)點(diǎn),送裝一體已覆蓋全國(guó)2500+個(gè)區(qū)縣,在時(shí)效上實(shí)現(xiàn)了同城24小時(shí)內(nèi),跨市(鄉(xiāng)鎮(zhèn))48小時(shí)送達(dá)。另外在時(shí)效經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品上,其中心倉(cāng)一倉(cāng)發(fā)全國(guó)平均送達(dá)時(shí)效為62小時(shí),前置倉(cāng)可實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)。
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據(jù)安得鯤鵬系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示,去年雙11當(dāng)天,全國(guó)140個(gè)城市便已簽收了訂單;今年618當(dāng)天中午12點(diǎn),安得訂單絕對(duì)簽收及時(shí)率達(dá)到98.39%、天貓DSR物流評(píng)分4.949,高于行業(yè)平均水平73.57%,“快速精準(zhǔn)”正逐漸成為安得在大促期間的標(biāo)簽。
近幾年,各大物流商通過(guò)優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)布局,借助大數(shù)據(jù)、智能倉(cāng)儲(chǔ)以及物流機(jī)器人,配送效率不斷提升,配送時(shí)效以天為單位,向以小時(shí)和分鐘為單位邁進(jìn),物流配送得以更高效、精準(zhǔn)。國(guó)家郵政局表示,今年雙11高峰期間,全行業(yè)處理量將達(dá)到28億件;其中,最高日處理量可達(dá)到5.2億件,是二季度以來(lái)日常處理量的3倍;高峰期間,日均處理量將達(dá)3.5億,超過(guò)日常處理量的2倍。在這場(chǎng)大戰(zhàn)中,箭在弦上的各大物流企業(yè)將交出怎樣的答卷,日后再評(píng)。
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