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佳通全力支持 讓廊坊地區(qū)用戶暢享金牌品質(zhì)

發(fā)布時間:2019-08-22 09:47:45

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在全國各地,有很多服務(wù)商是隨著佳通一同成長起來的,從佳通輪胎進入中國伊始,他們就一路相隨,這些服務(wù)商的壯大促進了佳通輪胎業(yè)務(wù)的發(fā)展,佳通品牌的提升也帶動了這些服務(wù)商的進步。在河北廊坊,就有這樣一家企業(yè),與佳通相伴成長近30載,其業(yè)務(wù)已經(jīng)涵蓋整個廊坊地區(qū),為佳通在廊坊的物流客戶提供著無微不至的服務(wù),這就是廊坊市通隆商貿(mào)有限公司。近30年來,佳通全力支持通隆的發(fā)展,也由此讓更多華北地區(qū)的用戶享受到了佳通優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

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通隆商貿(mào)有限公司的總經(jīng)理陳允秋

三十載相伴,成就佳通廊坊地區(qū)的最大服務(wù)商

“我是改革開放后最早一批從事汽配服務(wù)行業(yè)的人,而這還要從近30年前說起,”通隆商貿(mào)有限公司的總經(jīng)理陳允秋回憶說:“30多年前,有汽車的人和企業(yè)都還少之又少,那個時候我剛剛進入汽配服務(wù)行業(yè),完全沒有想到如今物流行業(yè)能夠發(fā)展得這樣快。從1993年開始,佳通天津公司的業(yè)務(wù)拓展到了廊坊,想在廊坊招募服務(wù)商,我當(dāng)時也并不太熟悉服務(wù)商代理商這些概念,但是佳通公司的人非常支持我在廊坊開展業(yè)務(wù),我也就開始了與佳通的合作,沒想到這一合作就是近30年。”

據(jù)陳允秋介紹,當(dāng)時佳通從公司總部領(lǐng)導(dǎo),到業(yè)務(wù)人員都給了通隆巨大的支持,這也促使了通隆的快速成長。時至今日,佳通從業(yè)務(wù)經(jīng)理到業(yè)務(wù)員換了一代又一代,但是對于陳允秋的支持卻從未減少。他說:“如今我在廊坊市有三個門店,每個門店的裝修都是在佳通的幫助下完成的,并且佳通還非常信任通隆,在金融上也給予巨大優(yōu)惠,輪胎從運到我這里后,不必馬上付款,而是有一定的資金周轉(zhuǎn)支持,而這也是通隆能夠發(fā)展的重要原因。”現(xiàn)今,通隆在廊坊地區(qū)的二級服務(wù)商有80多家,通隆成了佳通輪胎在廊坊地區(qū)的總出口。前幾年,銷售最高峰的時候,每個月能夠出2500條輪胎,如今最少的月份也能出1500條輪胎。通隆成為了佳通在廊坊地區(qū)最大的服務(wù)商。

除了這些支持外,每當(dāng)通隆要在隆坊地區(qū)搞一些客戶聯(lián)席活動,佳通也都鼎力支持。而陳允秋的公司之所以取名叫通隆,也是寄望佳通輪胎事事興隆。正是近30年的密切合作,才成就了雙方如今的成績。 

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佳通各個時期產(chǎn)品變更的最佳見證者

由于合作時間久遠,所以陳允秋也見證了佳通各個時期的輪胎產(chǎn)品。他說:“從90年代初到現(xiàn)在,幾乎佳通各個時期的產(chǎn)品,我都見證過,使用過,也看著佳通的輪胎從原先的斜輪胎到全鋼胎,從有內(nèi)胎到無內(nèi)胎,甚至現(xiàn)在還出現(xiàn)了智能輪胎。這三十年,真的是佳通輪胎實現(xiàn)巨大變革的三十年,一代代輪胎就在我的店里不斷更換,如今佳通輪胎的創(chuàng)新速度也是越來越快了。”

講到佳通輪胎的創(chuàng)新,就不得不提神駒GSR 237和PSR 239兩款新胎。這兩款新輪胎,從4月份上市至今,還不足半年,但是卻已經(jīng)在通隆的門店里銷售許多了。陳允秋說“每一次佳通的新品輪胎的首試地大多會選在廊坊,而每次我也會為佳通尋找實驗的企業(yè),這些用戶將實驗數(shù)據(jù)和實驗體會報告給佳通總部,促進了佳通的創(chuàng)新速度。”對于新上市的兩款神駒輪胎,陳允秋也介紹了當(dāng)前的使用情況:“雖然目前使用時間不長,但是就司機和車隊反饋來的情況來看還是很理想的,經(jīng)過這幾個月的跟蹤,輪胎的耐磨耐耗性能也開始顯露,其磨損度要遠低于一般輪胎,據(jù)當(dāng)時測驗的結(jié)果是能夠行駛50萬公里以上,能夠繞地球十幾圈,雖然現(xiàn)在還沒有一條輪胎完成50萬公里的行程,但是我想這個數(shù)據(jù)是可以期待的。另外,據(jù)司機們反映,車輛配備新胎后,駕駛的舒適性明顯提升,車輛運行更平穩(wěn),控制感更好,噪音也更低,并且油耗也有明顯節(jié)約,對于很多司機和車隊而言,他們看重的節(jié)油效果非常明顯,最多能為車隊節(jié)省5%的油耗。”

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呵護用戶  讓用戶享受金牌服務(wù)

如今,廊坊地區(qū)的物流企業(yè)很多都配用了佳通的輪胎,而為其提供總服務(wù)的就是通隆。這些用戶涵蓋范圍廣,涉及領(lǐng)域雜,覆蓋地域多,既有危化品運輸,又有建筑建材運輸,還有郵政快遞業(yè)務(wù)和生鮮運輸?shù)鹊?,路線遠至西藏、新疆、華南,幾乎包含了全國各個地區(qū)的線路和產(chǎn)品。正是由于用戶差異巨大,所以對服務(wù)的要求也就多種多樣。這也為通隆在服務(wù)用戶時提出了更高要求。

“為了給用戶提供良好的使用體驗,維護佳通良好的品牌形象,我們在給用戶的服務(wù)中也針對他們的性質(zhì)提供不同的產(chǎn)品,在這一方面,佳通的業(yè)務(wù)人員提供了非常好的支持”,陳允秋說:“除了給用戶免費安裝外,佳通的業(yè)務(wù)人員還會隨著我們公司及二級代理商的人一起去用戶場地,實地做輪胎檢測,并且介紹很多輪胎使用的知識,并為他們排查隱患,及時查處發(fā)現(xiàn)的問題。對于用戶反映最多的車胎磨損的問題,佳通的服務(wù)人員也能及時記錄,并將情況匯報上級,及時為用戶提供幫助。”

不光是廊坊本地的用戶,由于通隆的幾家門店在京滬高速和廊涿高速出入口,因此對于高速路上往來的車輛,如果出現(xiàn)問題,也能夠找到通隆,不會影響他們的貨物運輸。自從加入金牌服務(wù)網(wǎng)絡(luò)后,路上司機只需要在手機上就能夠找到通隆,接到維修請求后,通隆都會在1小時之內(nèi)趕到百公里范圍內(nèi),為司機及時排憂解難。

除了物流車輛,通隆還銷售小汽車上的輪胎,也成為了佳通輪胎在廊坊市場的主要供應(yīng)者,為轎車用戶提供著如商用車用戶一樣的支持。正是這近三十年的通力協(xié)作,才促成了雙方的共同成長,也正是雙方的共同成長,才打造了佳通在華北地區(qū)如今的市場。不管時代如何變化,佳通對于用戶的金牌服務(wù)將永不變。

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