發(fā)布時間:2019-04-28 09:10:46 中國商業(yè)聯(lián)合會商貿(mào)物流分會

菜鳥驛站4月25日宣布,已完成75城覆蓋,在全國絕大多數(shù)省份,為北上廣深杭津蓉渝等主要大中城市提供快遞最后100米包裹服務(wù)。
目前,3萬菜鳥驛站站點遍布全國社區(qū)和校園,樹立起免費保管、丟失包賠、未經(jīng)許可無法投柜等領(lǐng)先標準。其中,雖然在業(yè)內(nèi),方便用戶免費自提一直是主流服務(wù),但在一些自提柜、其他代收點,對用戶“要求打賞”“強制收費”等變相收費方式一直存在。
“對消費者免費應(yīng)成為行業(yè)共識。”菜鳥驛站負責(zé)人表示,變相收費應(yīng)予杜絕,強買強賣不是好的現(xiàn)象,行業(yè)應(yīng)致力于通過創(chuàng)新方式,提供多元服務(wù)解決方案,帶來更好體驗。
數(shù)據(jù)顯示,2019年一季度,菜鳥驛站免費包裹服務(wù)最多的省份是江蘇、廣東、山東、四川、重慶等;前十名城市則分別為成都、重慶、武漢、天津、西安、鄭州、深圳、長沙、蘇州、南京;最多的站點一年可以為百萬包裹提供了免費、方便、安全的服務(wù)。
作為菜鳥聯(lián)合國內(nèi)五大快遞公司打造的末端網(wǎng)絡(luò),菜鳥驛站通過共建、共享的方式解決快遞最后100米難題,減少快遞員重復(fù)勞動,服務(wù)億萬消費者。這是中國最大的城市末端網(wǎng)絡(luò),也是唯一提供自提、入柜、上門等多元化解決方案的末端網(wǎng)絡(luò)。
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