發(fā)布時間:2019-03-14 09:12:55 國家郵政局

近日,順豐科技在2019全球物流技術(shù)大會對外發(fā)布“慧眼神瞳”,這標(biāo)志著順豐科技人工智能計算機視覺成果在業(yè)務(wù)場景的落地突破。
簡單地說,“慧眼神瞳”是利用各種視頻和圖像進行自動化分析的人工智能系統(tǒng)。
監(jiān)控攝像頭是目前快遞企業(yè)各業(yè)務(wù)場景中的標(biāo)配,其中蘊含豐富的數(shù)據(jù)資源,但是如果數(shù)據(jù)沒有經(jīng)過分析和匯總,就發(fā)揮不了更大的價值。“慧眼神瞳”就是通過人工智能的高科技手段自動分析這些數(shù)據(jù),并將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)管理決策依據(jù)。
順豐科技計算機視覺部負責(zé)人宋翔舉例說,比如對于中轉(zhuǎn)場的裝卸口這個場景,我們將攝像機部署在裝卸口,通過分析車輛到離卡行為、車牌識別、車輛裝載率、人員工作能效等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),我們可以刻畫出裝卸口作業(yè)場景的完整生產(chǎn)要素,將所有作業(yè)數(shù)據(jù)線上化,持續(xù)優(yōu)化各項運營成本,優(yōu)化運轉(zhuǎn)效率,就像“潤滑油”,讓“人”“貨”“場”“車”等“齒輪”高速運轉(zhuǎn),提升中轉(zhuǎn)場這臺“機器”的效率。
據(jù)了解,“慧眼神瞳”在順豐內(nèi)部已實際應(yīng)用近一年半時間,解決了實際業(yè)務(wù)中的多種問題,如在中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),破損率在原基礎(chǔ)上進一步降低30%。宋翔一再表示:“慧眼神瞳”是為解決實際問題研發(fā)。“在和中轉(zhuǎn)場、網(wǎng)點負責(zé)人交流時,如何利用監(jiān)控攝像頭提升管理效率是他們非常關(guān)心的問題。‘慧眼神瞳’可以做管理工作中的機械重復(fù)部分,從而解放人力去開拓更多有創(chuàng)造性的工作。”
為此,“慧眼神瞳”的標(biāo)準(zhǔn)化管理除了具備6S管理功能,還能做到安全生產(chǎn)管理,如防火防盜、全時段兒童誤入監(jiān)測等。像“天氣預(yù)報”,為管理人員提供及時精準(zhǔn)預(yù)警,防患于未然。
要在順豐這種全國網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)大規(guī)模部署,低成本、高效率、高兼容不僅是“慧眼神瞳”必需要達到的標(biāo)準(zhǔn),也是其產(chǎn)品輸出時的主要“賣點”。
為此,設(shè)計團隊針對實際場景研發(fā)出一款專用硬件設(shè)備。該設(shè)備可以和現(xiàn)場其他聯(lián)網(wǎng)設(shè)備共同組成局域網(wǎng)處理監(jiān)控視頻流,在提升效率的同時,降低了成本和網(wǎng)絡(luò)帶寬要求。
值得一提的是,“慧眼神瞳”應(yīng)用范圍未來不只局限于快遞物流企業(yè)。
宋翔說:“貨物裝載是很多企業(yè)都有的業(yè)務(wù)場景,比如物流園區(qū)、制造企業(yè)等;攝像頭是很多場所的標(biāo)配,比如銀行、酒店、幼兒園等。只要進行對應(yīng)調(diào)整,‘慧眼神瞳’將來可以應(yīng)用到很多領(lǐng)域。”
人工智能產(chǎn)品研發(fā)需要大量數(shù)據(jù)。順豐多元業(yè)務(wù)場景為“慧眼神瞳”提供了豐富數(shù)據(jù)資源,所以:人工智能視覺算法+順豐業(yè)務(wù)場景=慧眼神瞳。
宋翔稱,順豐日常運營積累沉淀大量數(shù)據(jù),這是研發(fā)人工智能產(chǎn)品的先天優(yōu)勢。“經(jīng)過大量數(shù)據(jù)驗證的技術(shù)產(chǎn)品,是科技以人為本的重要保障。人工智能最終要強調(diào)技術(shù)落地應(yīng)用,去解決行業(yè)當(dāng)下的問題,而不能為了做技術(shù)而做技術(shù)。”
據(jù)悉,除了慧眼神瞳,順豐科技近期還會推出另外一款黑科技產(chǎn)品——快測,可以多形態(tài)、一站式地解決測體量方這個物流行業(yè)的痛點問題。
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