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阿里采購(gòu)社交流量 要靠淘寶客自建護(hù)城河

發(fā)布時(shí)間:2018-07-30 10:55:17 億邦動(dòng)力網(wǎng)

關(guān)注中物聯(lián)

日前,有多位接近阿里的人士向億邦動(dòng)力獨(dú)家爆料稱,阿里投資的觸角正在伸向淘寶客,或?qū)⑼顿Y一家名為“花生日記”的導(dǎo)購(gòu)類APP,這筆投資具體來(lái)自阿里哪個(gè)業(yè)務(wù)部門還尚未得知。不過(guò),阿里巴巴公關(guān)部在與內(nèi)部確認(rèn)后,對(duì)此予以否認(rèn)。

“在微信頻頻動(dòng)手封殺淘寶客之后,阿里終于按捺不住,有所動(dòng)作了。”有爆料人說(shuō)道。

億邦動(dòng)力獲悉,花生日記成立于2017年7月,APP內(nèi)匯集大量淘寶商品優(yōu)惠券,用戶可先領(lǐng)券,再跳轉(zhuǎn)至淘寶下單,同時(shí)也可以通過(guò)社交關(guān)系鏈對(duì)商品進(jìn)行傳播銷售,獲得返利。

在電商流量紅利干涸、社交電商崛起、微信生態(tài)蠢蠢欲動(dòng)的今天,販賣流量的淘寶客群體也在悄然發(fā)生著變化,寄生在微信生態(tài)中的淘寶客,面臨的選擇和誘惑越來(lái)越多。如何將神經(jīng)末梢上的淘寶客“正規(guī)軍化”,成為了阿里需要直面的問(wèn)題。

擺脫微信群 回歸APP

花生日記的崛起速度不容小覷,成立僅一年的時(shí)間,其就憑借快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭引起了業(yè)內(nèi)的關(guān)注。

有數(shù)據(jù)顯示,在2017年12月,花生日記注冊(cè)用戶量接近400萬(wàn),每日訪客超過(guò)60萬(wàn)人;2018年1月,平臺(tái)日新增用戶破10萬(wàn),月GMV突破4億元,位列蘋果商店購(gòu)物榜前10名;2018年4月,平臺(tái)激活用戶超千萬(wàn),月GMV達(dá)到7億元。

億邦動(dòng)力發(fā)現(xiàn),用戶必須通過(guò)花生日記官方微信公眾號(hào)或者老用戶獲取邀請(qǐng)碼才可注冊(cè)。目前,花生日記會(huì)員一共有三個(gè)等級(jí):

1. 新注冊(cè)會(huì)員為“花生會(huì)員”,只可以在APP內(nèi)領(lǐng)取優(yōu)惠券但沒(méi)有傭金,也不可以招代理,但擁有邀請(qǐng)碼,可邀請(qǐng)其他用戶注冊(cè)

2. “花生會(huì)員”注冊(cè)成功后,將手機(jī)號(hào)提供給官方客服或者邀請(qǐng)人,免費(fèi)開(kāi)通超級(jí)會(huì)員。超級(jí)會(huì)員可以領(lǐng)取優(yōu)惠券,并擁有分銷推廣權(quán)利。發(fā)展代理后,還可以獲得直屬代理的20%傭金;

3、超級(jí)會(huì)員還可以升級(jí)為運(yùn)營(yíng)商,除了領(lǐng)取優(yōu)惠券和推廣外,運(yùn)營(yíng)商可以獲得直屬代理32%的傭金,同時(shí)還可以從直屬代理的代理手中獲得分成,比例為22-26%。

在花生日記的APP中,用戶除了領(lǐng)取商品優(yōu)惠券和查看收益、訂單外,還可在”花粉社區(qū)“中查看每日爆款產(chǎn)品和官方宣傳素材等。

和其他社交電商類似,花生日記基于自有APP和熟人關(guān)系鏈進(jìn)行分銷裂變。億邦動(dòng)力獲悉,花生日記會(huì)對(duì)每天新加入的超級(jí)會(huì)員進(jìn)行培訓(xùn),組建新人培訓(xùn)群。除了官方介紹、APP使用方法、會(huì)員等級(jí)介紹外,花生日記官方還教給新會(huì)員引流和拉新方法,包括“推薦給親人朋友”、“地推”、“混圈子”等等。

值得注意的是,花生日記官方還會(huì)向新會(huì)員重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)APP的優(yōu)點(diǎn)以及和微信購(gòu)物群的區(qū)別,引導(dǎo)用戶推廣、下載和使用花生日記的APP?;ㄉ沼浌ぷ魅藛T同時(shí)也強(qiáng)調(diào):“騰訊大面積封殺購(gòu)物群,每天都有人在封號(hào)”、“花生日記比購(gòu)物群多出很多優(yōu)勢(shì):操作簡(jiǎn)單、免費(fèi)開(kāi)通代理、裂變團(tuán)隊(duì)”、“購(gòu)物群需要每天打理”……

“比起簡(jiǎn)單粗暴的在微信中刷屏,引導(dǎo)顧客下載APP明智的多。這樣一來(lái)以APP為中心,再通過(guò)微信公眾號(hào)、個(gè)人號(hào)、社群、朋友圈觸達(dá)客戶和沉淀用戶,比暴力刷屏的風(fēng)險(xiǎn)也小的多。這或許也是花生日記吸引阿里關(guān)注的原因之一。”一位不愿具名的爆料人士說(shuō)道。

社交的倒逼

的確,淘寶客在微信里的日子越來(lái)越不好過(guò)。早在2017年7月,微信曾對(duì)淘寶客業(yè)務(wù)群與淘寶客賬號(hào)展開(kāi)大規(guī)模封殺,部分大淘客幾年累積下來(lái)的上萬(wàn)個(gè)微信號(hào)一次性全部被封。而一張?zhí)钥推脚_(tái)內(nèi)部的領(lǐng)券統(tǒng)計(jì)顯示,當(dāng)月的領(lǐng)券量因?yàn)榉鈿⒃庥隽藬嘌率降南碌?/p>

今年五月份,微信再次加大對(duì)淘寶客的封殺力度,在5月20日升級(jí)了對(duì)《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》中相關(guān)規(guī)則。規(guī)則的第一條,就是要規(guī)范特殊識(shí)別碼及口令類信息傳播。無(wú)需點(diǎn)明,明眼人都知道這一規(guī)定是在直指淘寶客。

不過(guò),淘寶客們已經(jīng)玩了太多這種“貓捉老鼠”的游戲,政策未出,對(duì)策就已經(jīng)準(zhǔn)備好了。不能在朋友圈內(nèi)直接發(fā)布帶有特別識(shí)別碼的信息,淘寶客便把淘口令復(fù)制在朋友圈評(píng)論區(qū)。同時(shí),淘寶也在分享功能處添加了圖片+二維碼的分享形式。雖然5月份的這次打擊貌似并未對(duì)淘寶客造成實(shí)質(zhì)影響,但是釘子碰多了,心態(tài)難免會(huì)有變化。

將目光轉(zhuǎn)向另一側(cè),微信加緊封殺淘寶客的同時(shí),也在向眾多社交電商平臺(tái)開(kāi)放流量閘門。雖然未直接入局社交電商,但騰訊從未曾忽略這個(gè)市場(chǎng)。拿剛剛納斯達(dá)克敲鐘上市的拼多多舉例,騰訊為其第二大股東,持股占比18.5%。在本月,騰訊投資了社交電商平臺(tái)好衣庫(kù)。有接近騰訊的從業(yè)者爆料稱,騰訊在社交電商方面還將繼續(xù)有所動(dòng)作。

依賴微信生態(tài)迅速成長(zhǎng)的社交電商平臺(tái)如雨后春筍,坐享裂變流量的紅利,社交電商先行者拼多多三年上市,GMV突破千億,這都給這個(gè)行業(yè)注入了一劑強(qiáng)心針。此外,云集微店在2017年GMV也突破百億,其創(chuàng)始人兼CEO肖尚略曾在公司年會(huì)上表示,云集2018年GMV要沖擊300億大關(guān)。

數(shù)據(jù)顯示,2017年6月到2018年6月,手機(jī)淘寶的月活躍用戶規(guī)模增速僅為14.2%,而拼多多的增速達(dá)到了282.9%,雖然兩者的用戶基數(shù)尚不可同日而語(yǔ),但這樣的增速不得不讓阿里感到忌憚。

有趣的是,云集、好衣庫(kù)、愛(ài)庫(kù)存等平臺(tái)均擁有數(shù)萬(wàn)甚至百萬(wàn)店主和小B代購(gòu)。而這些店主和小B代購(gòu)可以看做是淘寶客的升級(jí)版。他們除了在群里發(fā)送各類商品信息外,也需要承擔(dān)起部分店主的工作——咨詢、部分發(fā)貨和退貨等。平臺(tái)們都在開(kāi)發(fā)越來(lái)越標(biāo)準(zhǔn)化的工具,方便用戶操作。同時(shí),新興平臺(tái)的起步階段,補(bǔ)貼誘人,很難保證曾經(jīng)的淘寶客們不會(huì)轉(zhuǎn)身成為“微信客”。

“微信對(duì)淘寶客的封殺讓我們很苦惱,群被封,號(hào)被封,群刷變難,朋友圈也不能直接分享,這份工作越來(lái)越不好做。”一位曾經(jīng)的淘寶客向億邦動(dòng)力表示,她現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)投了另一家社交電商平臺(tái)的懷抱。

“如果微信能有規(guī)范的扶持政策和規(guī)則,在微信上打造出一個(gè)完整的商業(yè)體系是最好的。但是從微信和淘寶目前的關(guān)系來(lái)看,微信向淘寶客開(kāi)放的可能性越來(lái)越小,淘寶客們難免要另尋出路。”一位資深移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)評(píng)價(jià)道。

淘寶客要變正規(guī)軍

“淘寶客都看見(jiàn)了社交電商的發(fā)展速度,對(duì)他們來(lái)說(shuō),哪里能賺錢,就去哪里。這個(gè)群體早就開(kāi)始不止為阿里服務(wù)了,玩法變化太快,沒(méi)有人不緊張。”一位電商從業(yè)者調(diào)侃道,擁有巨大裂變流量紅利的微信生態(tài)在迅速變化,這些變化又助推著淘寶客群體變化,而龐大淘寶客群體的變化可以直接刺激到阿里。

阿里生態(tài)內(nèi)雖有成熟的商品交易環(huán)節(jié),但是卻沒(méi)有流量裂變的環(huán)境?;ㄉ沼浀忍钥推脚_(tái)的裂變玩法,和微信生態(tài)內(nèi)的社交平臺(tái)玩法極其類似。“迅速增長(zhǎng)的用戶數(shù),以APP為核心的裂變模型,低成本獲取新客,就算阿里自己不做社交電商,也需要這些,不可能對(duì)社交電商的發(fā)展坐視不理。”某社交電商從業(yè)者向億邦動(dòng)力表示。

除去封號(hào)對(duì)淘寶客行業(yè)的沖擊,阿里媽媽自身政策的改變、服務(wù)模式的調(diào)整、消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)等等,也都在促使淘客轉(zhuǎn)型。據(jù)悉,在6月21日,阿里媽媽曾發(fā)布了升級(jí)淘寶客“渠道ID”和“會(huì)員運(yùn)營(yíng)ID”權(quán)限的公告,確定不再將拉新數(shù)作為運(yùn)營(yíng)考核目標(biāo),取消拉新政策。阿里巴巴集團(tuán)CMO兼阿里媽媽總裁董本洪也公開(kāi)表示,集團(tuán)會(huì)扶持淘客團(tuán)隊(duì)或個(gè)人,讓他們享受阿里媽媽社會(huì)化營(yíng)銷的支持紅利。

“從某種程度上說(shuō),阿里是一家流量廣告公司,想掌握更多的流量資源和媒介資源也無(wú)可厚非,同時(shí)也好開(kāi)發(fā)更多廣告產(chǎn)品來(lái)增加營(yíng)收,例如阿里最近剛剛投資了分眾,還可能入股抖音。”上述人士補(bǔ)充道。

此前有媒體報(bào)道,阿里旗下的云峰基金將會(huì)對(duì)拆分后的抖音進(jìn)行直接投資,而在7月18日晚,分眾傳媒發(fā)布公告稱,阿里巴巴集團(tuán)及其關(guān)聯(lián)方將以約150億元人民幣戰(zhàn)略入股分眾。這兩則投資被不少業(yè)內(nèi)人士理解為阿里巴巴應(yīng)對(duì)流量增速放緩的一種方式。

在“正規(guī)軍”化后,貢獻(xiàn)幾千億GMV的淘客在阿里的營(yíng)銷大棋盤中將扮演何種角色,在規(guī)則嚴(yán)苛的微信生態(tài)內(nèi)能孵化成什么樣的最終形態(tài),在社交電商的沖擊下是否會(huì)大規(guī)模“倒戈”,都值得我們繼續(xù)思考和觀察。

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