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隨著電商滲透的深化，中國零擔(dān)快遞化的演進(jìn)愈發(fā)明顯，大件快遞逐漸成為運(yùn)輸市場的“剛需”。7月2日晚間，德邦在“大件快遞 大有可為”發(fā)布會上宣布，德邦物流正式更名為德邦快遞，并發(fā)布大件快遞企業(yè)產(chǎn)品——大件快遞3-60kg。德邦董事長崔維星表示，更名后的德邦將以大件快遞全面發(fā)力快遞業(yè)務(wù)。快遞專家趙小敏表示，更名之舉是為了扭轉(zhuǎn)品牌在消費(fèi)者心中的印象，打通快遞市場，同時由于快遞市場已經(jīng)有順豐和四通一達(dá)等企業(yè)先期布局，因此以大件業(yè)務(wù)切入以期獲得發(fā)展空間，但面對激烈的競爭環(huán)境，能否順利入局還有待市場考驗(yàn)。

大件業(yè)務(wù)切入C端

對于德邦物流更名為德邦快遞，德邦方面表示，更名后公司將以新的品牌定位布局快遞業(yè)務(wù)。此外，德邦還推出了“大件快遞3-60kg”，此產(chǎn)品主要為消費(fèi)者提供一體化大件快遞解決方案，對40kg以內(nèi)的產(chǎn)品可提供免費(fèi)上樓服務(wù)，對60kg以內(nèi)產(chǎn)品提供包接包送服務(wù)。

實(shí)際上，在2014年，德邦就推出過一款大件快遞的雛形產(chǎn)品“3.60特惠件”，當(dāng)時主要針對3-30kg的大件商品，此次德邦突破了行業(yè)內(nèi)的“重量界限”，將目前普遍的30kg段快遞服務(wù)提升至60kg段。

現(xiàn)階段，國內(nèi)快遞行業(yè)普遍存在“大件歧視”現(xiàn)象，使得大件快遞需求難以充分釋放。對于超過一定重量的快遞業(yè)務(wù)，快遞配送員往往一人搬運(yùn)不了，同時耗費(fèi)過多時間，從業(yè)務(wù)績效來看，配送員往往更愿意配送小件，可在相同的配送路程中送達(dá)更多件數(shù)。

對此，德邦快遞輪值CEO韓永彥表示，公司早已布局大件快遞運(yùn)營的各個環(huán)節(jié)，構(gòu)建與大件快遞市場需求相匹配的“大件體系”。其中，依托數(shù)字化雙胞胎應(yīng)用的智慧場站、智慧運(yùn)力和智慧末端三大系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸和末端的高效有序；專業(yè)化設(shè)備、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和安全保證等則可保障大件快遞的服務(wù)體驗(yàn)。

行業(yè)競爭激烈

“實(shí)際上，大件快遞只是德邦全方位進(jìn)攻國內(nèi)快遞領(lǐng)域的開始”，趙小敏認(rèn)為，德邦是想通過大件快遞服務(wù)讓消費(fèi)者熟悉德邦產(chǎn)品，從而帶動公司一系列快遞產(chǎn)品的使用。

數(shù)據(jù)顯示，德邦2017年業(yè)務(wù)件量3.13億票，營業(yè)收入為203.5億元。其中，快運(yùn)收入2017年為129.94億元，同比增長2.93%；快遞業(yè)務(wù)收入69.28億元，同比增長69.14%，高于快遞行業(yè)整體收入增速。

趙小敏表示，快遞已逐漸成為德邦的核心業(yè)務(wù)，正因如此，德邦物流才會更名德邦快遞，并推出大件快遞業(yè)務(wù)，主攻快遞市場。

中國快遞市場繼續(xù)保持著穩(wěn)定增長的態(tài)勢。根據(jù)國家郵政局公布的2017年郵政行業(yè)運(yùn)行情況數(shù)據(jù)顯示，2017年中國快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到400.6億件，同比增長28%，業(yè)務(wù)收入規(guī)模達(dá)到4957.1億元，同比增長24.7%。但在快遞行業(yè)的高速發(fā)展下，德邦的市場占有率相對較小。

以申通為例，2017年申通業(yè)務(wù)量為38.98億件，包裹完成量占全國總量的9.73%，而圓通2017年業(yè)務(wù)完成量為50.64億件。

隨著國內(nèi)快遞企業(yè)開始大力布局大件快遞領(lǐng)域，德邦在這一市場也面臨諸多競爭。今年5月，順豐與新邦物流合作成立快運(yùn)品牌“順心捷達(dá)”。雖然順豐早在2015年就已開始布局重貨快運(yùn)業(yè)務(wù)，但這次投資被業(yè)內(nèi)解讀為加速布局快運(yùn)市場的信號。

除了順豐，韻達(dá)、申通等企業(yè)也都在2017年起網(wǎng)快運(yùn)業(yè)務(wù)，如韻達(dá)快運(yùn)2017年10月正式起網(wǎng)，鋪網(wǎng)和發(fā)展速度很快。

截至2017年底，韻達(dá)快運(yùn)已開通網(wǎng)點(diǎn)2737家，市級覆蓋率達(dá)96%，開通線路257條。

市場需差異化服務(wù)

對于此次德邦的動作，中國物流學(xué)會特約研究員楊達(dá)卿認(rèn)為，更名是對產(chǎn)品服務(wù)的清晰化處理，未來德邦會以快遞為主營業(yè)務(wù)。現(xiàn)階段，“通達(dá)系”占領(lǐng)電商件大部分市場，德邦若想進(jìn)一步打通快遞市場，需用優(yōu)勢的大件項目開拓業(yè)務(wù)。他表示，德邦的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在項目物流、公路快運(yùn)和零擔(dān)散運(yùn)，可以利用大件運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)力資源、運(yùn)力團(tuán)隊和產(chǎn)品體系做好服務(wù)，從而進(jìn)入消費(fèi)者視野，打通快遞整體市場。

此前，德邦在快運(yùn)和零擔(dān)市場擁有較高品質(zhì)的服務(wù)，時效性也超越諸多干線物流企業(yè)，在公路快運(yùn)的占有率與穩(wěn)定性也比較強(qiáng)，且以直營為主，這些都是德邦的主要競爭力。

楊達(dá)卿表示，未來德邦需要往專業(yè)化、品牌化方向發(fā)展，利用此前積累的服務(wù)優(yōu)勢進(jìn)攻快遞市場。

趙小敏也認(rèn)為，大件快遞的市場格局暫未明確，德邦需要更加明確所謂的大件快遞的本質(zhì)定位和差異，不斷加強(qiáng)服務(wù)和提供產(chǎn)品解決方案，才能打通整體市場。

對于德邦強(qiáng)調(diào)的送貨上門，趙小敏表示，現(xiàn)階段不少快遞企業(yè)為建立末端設(shè)施紛紛弱化上門配送服務(wù)，德邦表明送貨上門的用意就是為了提升服務(wù)質(zhì)量，讓消費(fèi)者選擇高品質(zhì)的配送，不過德邦在價格上沒有太大優(yōu)勢，其余快遞企業(yè)不會示弱，將會加速鞏固末端配送服務(wù)，德邦的這一舉動暫時不會改變末端配送格局。

北京商報記者 王曉然 陳韻哲/文 李烝/制表