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中等收入群體世界第一后中國新零售“智商”如何爆發(fā)？

發(fā)布時間：2017-12-22 22:09:53 億邦動力網

關注中物聯(lián)

就在剛剛閉幕的中央經濟工作會議上，有了一個新的判斷：中國形成了世界上人口最多的中等收入群體。這意味著什么？意味著中國經濟增長的動力格局逐步轉向更多地依靠消費拉動，消費會成為增長的主要動力，中高端、個性化、多樣化的消費成為主流；同時，從產業(yè)來看，更多的依靠是新產業(yè)、新產品、新技術、新業(yè)態(tài)來推動。

而在另一個與中國消費產業(yè)相關的2017億邦未來零售大會上，不少企業(yè)家提出的觀點與這個趨勢精準吻合：瞄準高品質消費，AI新技術將進一步推動新零售發(fā)展，并產生更多的新業(yè)態(tài)，新玩法，進一步刺激中國消費市場增長。尤其在吃穿住行四大商業(yè)場景中，有四個今年風頭最勁的品牌、平臺展示出了自己對“智商”的獨特思考。

【吃/用】AI技術讓無人便利店成服務社區(qū)

無人便利店、無人貨柜、無人貨架等等，這些在2017年上半年獲得了大波資本追捧的新業(yè)態(tài)也讓中國消費產業(yè)看到了新的商機。根據艾媒咨詢發(fā)布的《2017中國無人零售商店專題研究報告》顯示，2017年無人零售商店交易額預計達389.4億元，2020年預計增長率可達281.3%，至2022年市場交易額將超1.8萬億元。

“近快好”是無人店的核心本質，但如何利用AI技術推動無人店/貨架實現(xiàn)更高的商業(yè)價值是企業(yè)家們最為關注的一點。此次大會上包括猩便利、繽果盒子等一批無人店新秀登臺亮相，分享了他們在這一領域的思考。其中，繽果盒子創(chuàng)始人兼CEO陳子林就提到未來越來越多的標品都會通過無人化的方式銷售。因為，無人便利店有一個天然優(yōu)勢就是數(shù)據準確而且連續(xù)，而且實現(xiàn)了全閉環(huán)的數(shù)據化。而當數(shù)字化管理密度夠高、數(shù)據越來越大的時候，就會反哺供應鏈，讓供應鏈更智能。“未來，無人便利店可能比你更懂你，你進去無人便利店發(fā)現(xiàn)商品越來越符合你的胃口，或者你打算要買的商品就出現(xiàn)在那兒了，這就是精準數(shù)據未來將會產生的價值。”

【穿】每個女生都需要有一條小黑裙

“服裝在中國是非常傳統(tǒng)的行業(yè)，之所以選擇這個品類是因為認為每個女生都需要有一條小黑裙。” 小黑裙創(chuàng)始人兼CEO王思明在億邦未來零售大會上表示。小黑裙有自己的一套系統(tǒng)，用戶穿了小黑裙的裙子后會自發(fā)聚會，形成一個社交，她們把產品分享出去會得到相應的返利。

小黑裙做的是社群電商，它所要打造的是一種生活方式的品牌，一種專門為女性打造的生活方式。在中國，隨著女性經濟地位的不斷提高，其追求品質生活的意愿也愈加強烈，而女性消費市場也不斷的表現(xiàn)出強大的市場潛力。王思明認為，中國實際上也有很多很好的品牌，很專注垂直的品牌，小黑裙就是其中之一，把產品、用戶、服務做好，一點一點成長，我們希望一點一點堅持下去，把這個品牌做到站出去的時候，讓國外知道中國也有這樣的品牌，能夠代表中國。

【住】消費升級讓家居品牌進入“側結構性改革”

方太集團電商總經理李濤在大會上分享了方太電商對2018年變化的看法，并提出了“國家提出供給側結構性改革一樣，今天的電商也到了供給側結構性改革了”的觀點。在其看來，2018年的增長在于結構創(chuàng)新。結構創(chuàng)新包括市場結構的變化、渠道結構的變化、產品結構的變化以及營銷結構的變化。

而中等收入人群的增加，消費升級帶來的有兩大改變。第一是大家越來越重視廚房生活品質、越來越講究廚房生活方式，廚房從做飯的場所變成社交場合，這兩年在廚房電器這個領域中，洗碗機增長也非?？欤▋羲O備等等。這些生活方式的變化會給電商提供新的機會。第二就是，在市場上一線城市新房的購買增長接近于停滯的狀態(tài)，而方太將在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級市場依然存在巨大的市場增長機會。

【行】AI技術讓無人汽車店成為新潮流

交通出行是中國消費經濟中的一大熱點，而在汽車新零售上，有企業(yè)已經開始提出了無人汽車店的生意。大搜車創(chuàng)始人兼CEO姚軍紅就在大會上分享了自己與天貓開無人汽車試駕店的經驗體會。

所謂無人汽車店，核心產品是超級試駕，就是一個月內交一筆5000塊或者1萬塊的購車意向金，就可以獲得5次試駕機會。如果用戶購買了其中一輛試駕車，那么這個意向金可以沖抵購車款，也就是說這次試駕是免費的；如果用戶試了之后車沒有買車，需要支付試駕服務費，但費用也只相當于一般租賃公司三分之一的價格。10萬元左右的一款車，三天試駕費用是99元。

而在線下鋪設上，AI技術為無人汽車店提供了最大的支持。以大搜車的服務為例，目前用戶在天貓平臺做好線上預約，下一步將可以在彈個車APP進行預約。預約成功以后到達店面門口會有一個巨大的掃臉機，站在前面會掃描用戶面部信息，識別出來用戶是否有訂單。如有訂單玻璃門會打開，里面還有一個掃臉機，有一個鑰匙柜，鑰匙會彈出來，接著用戶就可以體驗試駕了。“通過這樣一種改造，使整個體驗既有了現(xiàn)代感、科技感，年輕人會喜歡。”姚軍紅表示。

此次會議主辦方億邦動力網還推出了智能技術TOP20榜單，通過這個榜單我們可以看到人工智能時代確實已經通過零售電商來到了我們的身邊。

億邦動力董事長兼CEO鄭敏提出未來展望，中國數(shù)字經濟高速發(fā)展時，電商產業(yè)第三極必將出現(xiàn)，而這個第三極中，有品質、有技術的企業(yè)將擁有更多的機會。

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