發(fā)布時(shí)間:2017-11-30 17:15:14

國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛速前進(jìn)和電子商務(wù)的快速發(fā)展,擴(kuò)大了社會(huì)對(duì)現(xiàn)代物流的需求,對(duì)現(xiàn)有的物流行業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。作為全球領(lǐng)先的輪胎制造商之一,佳通輪胎一直默默為中國(guó)物流提供高效安全的技術(shù)保障,將“實(shí)用之道”貫穿從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造以及技術(shù)服務(wù)的各項(xiàng)環(huán)節(jié),量身打造全方位的專業(yè)輪胎解決方案。從售前、售中、售后,佳通都力爭(zhēng)最大化發(fā)揮輪胎使用價(jià)值,快速有效地為車隊(duì)提供安全保障,用專業(yè)整合的服務(wù)促進(jìn)合作公司的降本增效,更好地滿足車隊(duì)及用戶的需求。
售前考察試用 推薦合適輪胎產(chǎn)品
從時(shí)效性的角度來(lái)看,農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸對(duì)時(shí)效性的要求最為典型。風(fēng)雨無(wú)阻、日夜兼程、復(fù)雜路況都對(duì)輪胎提出了更高的品質(zhì)要求。以中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸骨干企業(yè)中岳物流為例,在售前服務(wù)中,佳通深入了解了車隊(duì)不同車型、負(fù)載情況、速度級(jí)別及行駛路況等使用環(huán)境,發(fā)現(xiàn)其運(yùn)輸?shù)赜蛑饕菛|北、西北和青藏地區(qū),針對(duì)西部地區(qū)復(fù)雜地形的特殊考驗(yàn),佳通特別為中岳物流推薦了最合適耐用的輪胎產(chǎn)品,并持續(xù)跟蹤輪胎的試用情況及反饋。
中岳董事長(zhǎng)王信說(shuō):“自從我們和佳通合作以來(lái),佳通在滿足整車零擔(dān)運(yùn)輸需求前提下,價(jià)格優(yōu),品質(zhì)好,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)產(chǎn)品問(wèn)題。并且佳通的網(wǎng)點(diǎn)眾多,在很多偏遠(yuǎn)地區(qū)出現(xiàn)問(wèn)題,我們的駕駛員師傅很容易就能聯(lián)系上服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),在時(shí)效上保障了新鮮果蔬產(chǎn)品的運(yùn)輸。自從試用佳通輪胎以來(lái),佳通根據(jù)我們的運(yùn)輸貨物、路況和季節(jié)變化等,做了定制化的推薦,驅(qū)動(dòng)輪、轉(zhuǎn)向輪實(shí)現(xiàn)最佳匹配,同時(shí)還幫助我們認(rèn)識(shí)到了以前很多輕視的小問(wèn)題。”經(jīng)過(guò)嚴(yán)苛的對(duì)比試用,佳通輪胎以“耐磨耐刺扎、安全零故障、節(jié)油長(zhǎng)里程”贏得了車隊(duì)上下的一致認(rèn)可。
售中全面檢測(cè) 專業(yè)輪胎解決方案
由于運(yùn)輸貨物的特殊性,?;返倪\(yùn)輸是所有物流業(yè)務(wù)中標(biāo)準(zhǔn)最高的。在嚴(yán)格的管控標(biāo)準(zhǔn)下,除去物流成本中人員工資等必須支出,輪胎磨損也是一筆重大開(kāi)支。除此之外,輪胎對(duì)車輛的安全性、耐磨性、行駛速度都起到了至關(guān)重要的作用。對(duì)此,承擔(dān)了山東省內(nèi)眾多油品運(yùn)輸業(yè)務(wù)的萊州龍海貨運(yùn)有限公司同樣選擇了佳通輪胎。
除了過(guò)硬的品質(zhì)以及極高的性價(jià)比,佳通貼心的服務(wù)也大大提升了車隊(duì)的安全管理水平。佳通服務(wù)團(tuán)隊(duì)定期拜訪車隊(duì),針對(duì)輪胎氣壓、花紋磨損、夾石子、氣門帽及氣門桿等6大項(xiàng)、10要素、28小項(xiàng)進(jìn)行逐一檢查,全方位監(jiān)測(cè)輪胎使用情況,提供輪胎日常保養(yǎng)及使用建議,分析輪胎使用成本,確保輪胎發(fā)揮最大化的使用價(jià)值。龍海的潘峰巖副總經(jīng)理介紹說(shuō):“佳通是輪胎制造、使用、維養(yǎng)方面的專家,所以我們把龍海貨運(yùn)車隊(duì)的輪胎業(yè)務(wù)交給了佳通,把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去辦,以此實(shí)現(xiàn)合作的雙贏。”
售后技術(shù)支持 延長(zhǎng)輪胎使用壽命
南京浩宇物流有以運(yùn)輸化工材料起家,逐漸擴(kuò)展至運(yùn)輸石油、煤化工和新能源等多個(gè)板塊,佳通以高性價(jià)比的產(chǎn)品和高附加值的服務(wù)贏得了浩宇的信賴,使其在短短兩年內(nèi)迅速打開(kāi)了市場(chǎng)。在佳通的后期跟蹤檢測(cè)服務(wù)中,佳通結(jié)合浩宇的實(shí)際需求,為其提供了定期服務(wù)和按需服務(wù),一旦浩宇提出需求,佳通即刻上門提供專享服務(wù),包括對(duì)輪胎和車輛的使用情況檢查和各類輪胎產(chǎn)品、輪胎知識(shí)及維修保養(yǎng)的培訓(xùn),幫浩宇物流車隊(duì)提升對(duì)輪胎和車輛保養(yǎng)的重視和掌握,進(jìn)一步排除安全隱患,幫助延長(zhǎng)輪胎使用壽命。
面對(duì)物流行業(yè)的飛速發(fā)展,車隊(duì)用戶需求的日益變化,佳通不斷整合資源、拓展渠道,打通售前、售中及售后環(huán)節(jié),創(chuàng)新體驗(yàn)式的服務(wù)模式,為不同用戶定制個(gè)性化的輪胎解決方案。2017年至今,佳通銷售及技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)已為近50家集團(tuán)車隊(duì)用戶提供服務(wù),覆蓋全國(guó)21個(gè)省市,共檢測(cè)車輛6000余臺(tái)、輪胎60000余條,共開(kāi)展輪胎相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)近10場(chǎng)。佳通堅(jiān)持凝煉實(shí)用之道,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)已受到全國(guó)500多家物流公司、200多家公交客運(yùn)的一致青睞,全力為車隊(duì)創(chuàng)造更高價(jià)值,實(shí)現(xiàn)降本增效,幫助更多車隊(duì)用戶贏在路上。
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