發(fā)布時(shí)間:2015-02-16 10:16:22 創(chuàng)業(yè)邦——王立新

何曉東曾經(jīng)是一名創(chuàng)業(yè)者,現(xiàn)在是云鳥(niǎo)配送合伙人,擔(dān)任首席運(yùn)營(yíng)官(COO)。兩種身份代表了兩種不同壓力。
2008年,何曉東在江蘇常州創(chuàng)辦了一家本地生活網(wǎng)站,做的風(fēng)生水起。用其話(huà)說(shuō):在當(dāng)?shù)睾苡忻?,最起碼當(dāng)?shù)厝松踔寥?nèi)人是有口皆碑。
2013年初與丁丁優(yōu)惠合作,自己也正式加入丁丁優(yōu)惠,擔(dān)任大區(qū)總負(fù)責(zé)。2014年下半年,北上進(jìn)京。截至目前,在北京只有幾個(gè)月時(shí)間,一邊學(xué)習(xí),一邊帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。
何曉東說(shuō):自己創(chuàng)業(yè)時(shí)的壓力更多來(lái)自于一種責(zé)任;一種對(duì)員工、對(duì)企業(yè)的責(zé)任;目前在云鳥(niǎo)以首席運(yùn)營(yíng)官的身份帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)則是另外一種壓力,來(lái)自業(yè)務(wù)上壓力、團(tuán)隊(duì)上壓力、投資人壓力,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力……不過(guò)還好,這些壓力都自然而然轉(zhuǎn)換成了自己的動(dòng)力。
其給自己的評(píng)價(jià)是:目前在北京幾個(gè)月的成長(zhǎng),抵得上過(guò)去一年自己在丁丁擔(dān)任大區(qū)負(fù)責(zé)人的收獲。以前的管理原則是:只需帶好團(tuán)隊(duì),提升業(yè)績(jī)就基本OK?,F(xiàn)在則不同,除了帶好自己團(tuán)隊(duì),做出成績(jī)!還要面對(duì)投資人、面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、面對(duì)媒體提出的各種問(wèn)題。
現(xiàn)在,基本每天都是晚上10點(diǎn)以后才下班。雖然很累,但對(duì)目前的這種工作狀態(tài),自己很滿(mǎn)足。
這種滿(mǎn)足對(duì)何曉東來(lái)說(shuō),主要來(lái)自于三方面,一是保持創(chuàng)業(yè)心態(tài),伴隨企業(yè)成長(zhǎng),自己也得到了成長(zhǎng);二是對(duì)云鳥(niǎo)配送的未來(lái)期許,在北京一個(gè)城市,同城配送每年市場(chǎng)規(guī)模在250億至300億元之間。如果放眼全國(guó),這個(gè)體量是不可估量的,市場(chǎng)空間極其巨大;三是同城配送的市場(chǎng)過(guò)于落后,真正的需求方無(wú)法對(duì)接服務(wù)方,層層的中間環(huán)節(jié)不僅降低了效率而且大大增加了交易的成本,做成這件事的意義非同尋常!
在采訪(fǎng)過(guò)程之中,記者觀察到何曉東身上具有的一些其他特質(zhì):敢想,敢做,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。這可能是每一位創(chuàng)業(yè)者身上所具備的基本創(chuàng)業(yè)特質(zhì)。但對(duì)何曉東而言,在北京只有幾個(gè)月時(shí)間,對(duì)創(chuàng)業(yè)公司快節(jié)奏成長(zhǎng)的快速適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力并不是所有創(chuàng)業(yè)者都具備的。
在何曉東看來(lái),目前云鳥(niǎo)同城配送得到投資人與客戶(hù)認(rèn)可主要得益于兩個(gè)原因,一是得益于團(tuán)隊(duì)不斷試錯(cuò),自2014年8月開(kāi)始嘗試,至10月,三個(gè)月時(shí)間云鳥(niǎo)同城配送一直在不斷迭代測(cè)試,希望找到一種真正適合市場(chǎng)強(qiáng)需求的業(yè)務(wù)模式。
2014年11月,云鳥(niǎo)配送正式啟動(dòng),12月即拿到經(jīng)緯創(chuàng)投、金沙江創(chuàng)投和盛大資本1000萬(wàn)美元融資。在投資人看來(lái),云鳥(niǎo)商業(yè)模式巧妙,容易擴(kuò)張,迅速?gòu)?fù)制到其他城市。當(dāng)規(guī)模達(dá)到一定量級(jí)的時(shí)候,這個(gè)市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)就握在云鳥(niǎo)的手里了。這個(gè)市場(chǎng)最多再出現(xiàn)一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但很難出現(xiàn)第三家。就像打車(chē)市場(chǎng),基本被滴滴與快的壟斷,很難再出現(xiàn)第三家打車(chē)創(chuàng)業(yè)公司一樣。
二是得益于傳統(tǒng)物流公司固化思維模式。他們更看重基于線(xiàn)下的傳統(tǒng)接單模式。一環(huán)扣一環(huán)的既有利益鏈條是他們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)面前無(wú)動(dòng)于衷的主要原因。但從另外一個(gè)層面看,這也是類(lèi)似云鳥(niǎo)配送這樣創(chuàng)業(yè)公司的的機(jī)遇。
何曉東說(shuō):這種基于傳統(tǒng)物流配送的利益鏈條越長(zhǎng),類(lèi)似云鳥(niǎo)配送這樣的新興創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)業(yè)機(jī)遇就越大,傳統(tǒng)物流模式被顛覆的可能性也越大,給客戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值也就越大。
在何曉東看來(lái),云鳥(niǎo)配送平臺(tái)一端連接客戶(hù);一端連接配送資源,這個(gè)配送資源主要涵蓋兩個(gè)方面:一是個(gè)人車(chē)輛;二是中小型物流公司車(chē)隊(duì)。也就是說(shuō),云鳥(niǎo)配送平臺(tái)高效率的解決了配送需求與配送資源的相互對(duì)接問(wèn)題。
具體應(yīng)用場(chǎng)景是:企業(yè)客戶(hù)將配送需求投放至云鳥(niǎo)平臺(tái)上,然后配送車(chē)隊(duì)根據(jù)任務(wù)需求報(bào)價(jià), 接下來(lái),企業(yè)客戶(hù)通過(guò)平臺(tái)報(bào)價(jià)車(chē)輛信息與價(jià)格兩個(gè)維度選擇適合自己的車(chē)輛。最后車(chē)輛在線(xiàn)下完成客戶(hù)定下的任務(wù),省去了很多不必要中介環(huán)節(jié)。
據(jù)何曉東介紹:云鳥(niǎo)配送還有一個(gè)對(duì)車(chē)輛服務(wù)的評(píng)價(jià)體系的功能,這也是企業(yè)客戶(hù)選擇車(chē)輛的一個(gè)重要參照指標(biāo)。所以很多車(chē)輛為了得到好的服務(wù)評(píng)價(jià),都會(huì)竭誠(chéng)為企業(yè)客戶(hù)提供配送服務(wù)。截至目前云鳥(niǎo)配送平臺(tái)上已經(jīng)有5000多臺(tái)配送車(chē)輛。這些車(chē)輛50%來(lái)自社會(huì)閑散車(chē)輛,另外50%來(lái)自中小型物流團(tuán)隊(duì)。主要服務(wù)的領(lǐng)域有電商、O2O以及一些傳統(tǒng)企業(yè),目前正在服務(wù)的企業(yè)已達(dá)30多家。
云鳥(niǎo)配送在2015年主要完成兩項(xiàng)任務(wù):一是將這種基于北京同城配送的成熟模式復(fù)制到上海、廣州、深圳三個(gè)城市,進(jìn)一步擴(kuò)大云鳥(niǎo)規(guī)模。二是年后展開(kāi)云鳥(niǎo)自成立之日起的B輪融資,目前一切工作都在有條不絮的進(jìn)行中。這些融資主要用于打造平臺(tái)服務(wù)與現(xiàn)金補(bǔ)貼兩個(gè)方面。
云鳥(niǎo)配送如何盈利?
何曉東說(shuō):云鳥(niǎo)配送目前不考慮盈利問(wèn)題。而是將更多精力與資金投入到服務(wù)上,云鳥(niǎo)思考更多的是如何服務(wù)好自己的客戶(hù),如何快速擴(kuò)大平臺(tái)規(guī)模,以至于讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有絲毫趕超的機(jī)會(huì)。
目前云鳥(niǎo)配送已推出自身增值服務(wù),但這些增值服務(wù)都以象征性收費(fèi)形式向客戶(hù)提供。比如有標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范(SOP)、準(zhǔn)時(shí)達(dá)、保險(xiǎn)(與PICC合作)服務(wù)。
這也是云鳥(niǎo)配送在2015年主要做的事情。即投入大量資金幫助平臺(tái)完善服務(wù)規(guī)范,讓企業(yè)客戶(hù)得到更優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。隨著對(duì)企業(yè)客戶(hù)數(shù)量增多,平臺(tái)交易頻次增加,云鳥(niǎo)還會(huì)根據(jù)企業(yè)客戶(hù)的實(shí)際需求、以及交易數(shù)據(jù)推出其他增值服務(wù)。“當(dāng)云鳥(niǎo)配送平臺(tái)達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候,盈利是自然而然的事情”何曉東說(shuō)。
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