發(fā)布時(shí)間:2015-02-11 09:55:57 長(zhǎng)城網(wǎng)

2月10日,石家莊市一家快遞公司的快遞員正在搬運(yùn)快件。
2月10日,“臘月二十到正月十五,快遞半歇業(yè)”;“2月5日起停發(fā)東三省、西藏、新疆,2月6日停發(fā)天津、云南、貴州、山東、山西、陜西……”近日,關(guān)于快遞行業(yè)春節(jié)何時(shí)歇業(yè)的消息在網(wǎng)上眾說(shuō)紛紜,可謂“亂花漸欲迷人眼”。2月9日,記者從多家快遞公司了解到,春節(jié)期間“快遞”不放假,采取快遞員輪休制等方法,以保證收寄件的正常運(yùn)行。
在業(yè)界看來(lái),近幾年,隨著人們消費(fèi)模式的改變,快遞行業(yè)“春節(jié)遇淡季”已成為過(guò)去。
走訪期間,順豐、申通、圓通等多家快遞公司均表示:將一如既往地貫徹“全年無(wú)休”理念,春節(jié)期間將提供不間斷的快件收派服務(wù),全力保障春節(jié)期間“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”,努力做好春節(jié)期間快遞服務(wù)保障和安全生產(chǎn)工作。對(duì)于春節(jié)仍然堅(jiān)持工作的員工,除按國(guó)家假期工資發(fā)放外,還會(huì)組織對(duì)員工的關(guān)懷慰問(wèn)及落實(shí)員工的調(diào)休假期。
順豐速運(yùn)在官網(wǎng)掛出春節(jié)期間正常收寄服務(wù)的公告,除順豐標(biāo)快外,和年貨寄遞相關(guān)聯(lián)的生鮮速配、大閘蟹專遞,以及電商相關(guān)的電商速配、順豐特惠、電商特惠等業(yè)務(wù)在春節(jié)期間正常運(yùn)營(yíng),其中在2月14日-24日期間,順豐特惠、電商特惠將通過(guò)航空運(yùn)輸,故托寄物按航空標(biāo)準(zhǔn)收寄。而在春節(jié)期間,因部分行業(yè)客戶假期,以及運(yùn)輸資源限制,順豐即日、順豐特安等業(yè)務(wù)將暫停收寄。
申通官網(wǎng)公告稱,春節(jié)期間,各網(wǎng)點(diǎn)做好節(jié)前崗位分工,確??爝f服務(wù)時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量不打折扣。申通總部運(yùn)營(yíng)體系實(shí)行值班領(lǐng)導(dǎo)帶班制度進(jìn)行24小時(shí)值班,確保全網(wǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。各網(wǎng)點(diǎn)公司采取輪休的方式安排員工值班,保障網(wǎng)點(diǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),各網(wǎng)點(diǎn)公司負(fù)責(zé)人作為首要責(zé)任人,保持通訊24小時(shí)暢通,全力保障廣大人民群眾在春節(jié)期間的快遞服務(wù)需求。
圓通速遞2015年春節(jié)期間服務(wù)公告稱,圓通速遞從2月18日—22日(除夕到正月初四)期間進(jìn)入春節(jié)運(yùn)營(yíng)模式,2月23日(正月初五)起逐步進(jìn)入正常運(yùn)作及攬收派送狀態(tài)。期間,圓通將實(shí)行24小時(shí)值班和員工輪休制,確保攬投、轉(zhuǎn)運(yùn)、客服等各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。
在采訪中,一名快遞員告訴記者,自己在2月15日左右就會(huì)請(qǐng)假回家,公司里還有比自己請(qǐng)假更早的。其它多名快遞員表示,春節(jié)期間快遞進(jìn)入“春節(jié)模式”,雖然安排值班人員保證正常運(yùn)營(yíng),但相比平時(shí)則要“慢半拍”。
業(yè)內(nèi)人士表示,節(jié)日期間人力、運(yùn)力、場(chǎng)地的精細(xì)化管理調(diào)配是對(duì)快遞企業(yè)綜合實(shí)力的一次考量,敦促快遞企業(yè)從拼價(jià)格向拼服務(wù)轉(zhuǎn)型。不過(guò),該人士建議,快遞企業(yè)在春節(jié)等節(jié)假日期間應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,根據(jù)實(shí)際情況采取彈性價(jià)、錯(cuò)峰休假等方式,減輕節(jié)日期間的成本壓力。
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