供應(yīng)鏈管理各個(gè)資源的優(yōu)化與集成是按照供應(yīng)鏈上各個(gè)成員之間的合作和協(xié)同來(lái)有效地完成的,與合作伙伴相互合作是供應(yīng)鏈管理中的一個(gè)關(guān)鍵部分。伙伴選擇在精益管理供應(yīng)鏈中關(guān)系到很多因素,比如交貨提前期,產(chǎn)品價(jià)格質(zhì)量,運(yùn)輸距離,加工能力,實(shí)力資金狀況等。
供應(yīng)鏈由所有加盟的節(jié)點(diǎn)企業(yè)組成,其中有一個(gè)核心企業(yè),節(jié)點(diǎn)企業(yè)在需求信息的驅(qū)動(dòng)下,通過(guò)供應(yīng)鏈的職能分工與合作(生產(chǎn)、分銷、零售等),以物資流通、商業(yè)流通、信息流通、資金流通四個(gè)流程為媒介實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的不斷增值。尋求兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡。
在以上四個(gè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上,我們可以將供應(yīng)鏈管理細(xì)分為職能領(lǐng)域和輔助領(lǐng)域。職能領(lǐng)域主要包括產(chǎn)品工程、采購(gòu)、產(chǎn)品技術(shù)管理、庫(kù)存管理、生產(chǎn)管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、分銷管理。而輔助領(lǐng)域主要包括客戶服務(wù)、制造生產(chǎn)、人力資源、會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷。
如此可知,供應(yīng)鏈管理除了關(guān)心物料實(shí)體在供應(yīng)鏈中的流動(dòng)和企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的運(yùn)輸問(wèn)題和產(chǎn)品分銷以外,供應(yīng)鏈管理包括如下內(nèi)容:供應(yīng)鏈管理注重總的物流成本(從原材料到最終產(chǎn)成品的費(fèi)用)與用戶服務(wù)水平之間的關(guān)系,為此要把供應(yīng)鏈各個(gè)職能部門有機(jī)地結(jié)合在一起,從而最大限度地發(fā)揮出供應(yīng)鏈整體的力量,達(dá)到供應(yīng)鏈企業(yè)群體獲益的目的。
常用的供應(yīng)鏈管理方法有兩個(gè),第一個(gè)是快速反應(yīng)(QR)。在面在面對(duì)品種多、批量小的買方市場(chǎng)時(shí),物流企業(yè)應(yīng)該準(zhǔn)備了所需要的“材料”,而不是儲(chǔ)備了需要的“產(chǎn)品”,當(dāng)客戶需要時(shí),企業(yè)及時(shí)利用儲(chǔ)備的“要素”,“組裝”出客戶所需的產(chǎn)品與服務(wù)。
第二個(gè)是有效客戶反應(yīng)(ECR)。是一個(gè)由生產(chǎn)商、批發(fā)商和供應(yīng)商等供應(yīng)鏈成員組成的管理方法,通過(guò)相互合作協(xié)調(diào),以最低的成本,最快的速度,最好的服務(wù),來(lái)滿足消費(fèi)者的各種需求。有效客戶反應(yīng)是最大程度降低物流過(guò)程費(fèi)用和最大滿足顧客要求為準(zhǔn)則,做出最及時(shí)的反應(yīng),通過(guò)合作,以最小的成本獲得最大的服務(wù)的供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略。
隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)間關(guān)系正在呈現(xiàn)日益明顯的網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)。供應(yīng)鏈的概念更加突顯圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系。當(dāng)今的供應(yīng)鏈概念已經(jīng)與傳統(tǒng)的銷售鏈完全不同,它超越了企業(yè)界限,從擴(kuò)展企業(yè)的觀念起,并從全局的角度考慮產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)力,使供應(yīng)鏈從一種運(yùn)作方式上升為一種管理方法體系,一種運(yùn)營(yíng)管理思維模式體系。
為了令供應(yīng)鏈對(duì)市場(chǎng)變化做出及時(shí)調(diào)整,企業(yè)必須引入JIT(即時(shí)服務(wù))、ECR(有效客 戶反應(yīng))、ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)、QR(快速反應(yīng))等先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理方式。如QR是在JIT思想中改變下產(chǎn)生的,它是為了獲得關(guān)于時(shí)間方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),所以一定開發(fā)快捷敏感的系統(tǒng)。因此它是在JIT物流系統(tǒng)與信息系統(tǒng)的目標(biāo)聯(lián)合下,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間與適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。
供應(yīng)鏈信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)就是信息共享,信息技術(shù)系統(tǒng)是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵。在供應(yīng)鏈管理中的支持信息技術(shù)應(yīng)用是指基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理信息,供應(yīng)鏈信息技術(shù)的應(yīng)用,大大的推動(dòng)了供應(yīng)鏈管理模式的發(fā)展,可以提高準(zhǔn)確性與工作效率,降低了人為錯(cuò)誤,因此提高了供應(yīng)鏈管理的工作效率。
供應(yīng)鏈信息技術(shù)的發(fā)展迅速,特別是POS、條碼及EDI等技術(shù)的應(yīng)用,使其變?yōu)榭赡?。ECR是一種可以促進(jìn)供應(yīng)商和分銷商密切合作,同時(shí)消除不必要的費(fèi)用和成本,給顧客帶來(lái)更大的效益的供應(yīng)鏈管理方式,它以降低供應(yīng)鏈上生產(chǎn)、運(yùn)輸、庫(kù)存等各個(gè)環(huán)節(jié)的成本為目標(biāo)。要實(shí)行以上管理方式,必不可少的是技術(shù)的支持。所以,在引進(jìn)方式及管理體系的同時(shí),還要廣泛應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)支持,努力提高信息技術(shù)的可靠性、安全性。
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