這兩天，一份按有38個紅手印的《訴求書》讓曲靖市沾益區(qū)村淘服務中心頗不寧靜。這份《訴求書》的背后站著20余位被清退的村淘合伙人。
訴求書？拉橫幅？農村淘寶究竟怎么了？
一面是不讓做，一面是不想做。2014年在全國范圍出現(xiàn)、2015年進入云南的村淘，經歷快速的跑馬圈地之后，和之前的“香餑餑”相比，被很多村淘合伙人視為“雞肋”。這其中究竟遭遇了什么？
將末端配送由菜鳥物流變成“通達系”，強制銷售的優(yōu)品中包含空調這樣沾益并不熱銷的商品，賣出一件衣服的代購傭金由之前的10元降至現(xiàn)在的不足1元……種種跡象似乎表明，村淘已進入收割的下半場。
訴求書？拉橫幅？農村淘寶究竟怎么了？
“村淘”簡歷
●2014年9月，阿里巴巴集團在美國上市，之后，2014年10月13日，阿里啟動“千縣萬村”計劃（即“村淘”），宣布三至五年內投資100億元，建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務站。
●阿里所提村淘業(yè)務，以電商平臺為基礎，對農民消費者來說是“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”，對城市消費者來說是“農產品進城”。3年以來，阿里“村淘戰(zhàn)略”經歷了從1.0到3.0的業(yè)務模式升級。包括1.0的農村代購，2.0的“農村淘寶合伙人”返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，3.0時代的“村小二”則成為農村的服務者。
●2017年8月22日，阿里巴巴集團副總裁、鄉(xiāng)村事業(yè)部總經理王建勛透露，阿里集團對村淘的發(fā)展沒有KPI的硬性要求，村淘也沒有短期盈利壓力。振興農村任重道遠，尤其是農產品的上行，幾乎是個世界級難題，即便是日本這樣的農業(yè)發(fā)達國家，在解決農產品上行上也依然在摸索中。
一份村淘合伙人的《訴求書》
9月4日，曲靖電子商務創(chuàng)業(yè)園內的農村淘寶（下文簡稱“村淘”）沾益區(qū)服務中心門口來了一群不速之客表達訴求。
當天下午，本報記者趕到事發(fā)現(xiàn)場時，整個事態(tài)平靜了不少。隨后，記者見到了沾益區(qū)一些村淘合伙人，他們給記者提供了一份《云南省沾益區(qū)阿里巴巴農村淘寶項目現(xiàn)任意見訴求書》（下文簡稱“《訴求書》”）。該《訴求書》總共有3頁，其中最后一頁尤其醒目，因為上面蓋了38個紅手印。
《訴求書》中對于大家的不滿情緒如此詮釋：“產生矛盾的原因主要是縣小二以不買優(yōu)品為由清退有潛力的村小二（村淘合伙人）；其二，村小二看不清農村淘寶未來發(fā)展的前景，阿里違背初衷，阿里的工作人員以阿里的名義對合伙人制定一些不平等的制度，單方終止合作關系；對于還在合作的村小二私自設定考核制度以及任務，對于無法完成的村小二打壓、威脅、批評。”
訴求書？拉橫幅？農村淘寶究竟怎么了？
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《訴求書》進一步闡述：“由于縣小二要完成集團對于他們的KPI（主要績效指標）考核，以及集團需要的GMV（總商品交易額）數(shù)據(jù)，強制要求各村小二在沒有實際消費需求的情況下，盲目集單、拍樣品、囤貨、買優(yōu)品，造成大量商品積壓，直接導致村小二無資金周轉錯失真實訂單，到處借外債、貸款。”
與此形成反差的是：2015年村淘剛進入沾益時各方的厚望。
據(jù)《曲靖日報》2016年3月23日的一篇相關報道講述：沾益區(qū)農村淘寶項目自2015年12月9日正式啟動以來，成為云南省農村淘寶項目第三個示范縣。3個月下來，全區(qū)村級服務站累計實現(xiàn)網(wǎng)絡下單38548筆，銷售額達1219.02萬元，直接帶動就業(yè)100余人。
曲靖市沾益區(qū)商務局發(fā)布《關于村淘合伙人反映服務站點被關停的情況報告》，該報告表示，9月4日14點30分，沾益區(qū)部分農村淘寶村級服務站合伙人（簡稱村小二）到沾益區(qū)農村淘寶縣級服務中心門前表達訴求。
沾益區(qū)商務局于當天16時及時介入了解情況，9月4日晚就及時與阿里巴巴農村淘寶縣級服務中心負責人及滇東片區(qū)負責人聯(lián)系處理發(fā)生的問題，并針對被關停的村小二進行一對一的面談。下一步，區(qū)商務局將繼續(xù)加強協(xié)調，督促雙方妥善處理此事，以保障沾益區(qū)的農村淘寶項目能夠更好地運作和發(fā)展。
村淘合伙人：看不到未來
阿里巴巴的農村淘寶項目一度很火，2015年2月3日，云南村淘第一家店落戶大理賓川。隨后，借助阿里強大的影響力和對農村消費、經濟發(fā)展影響，很多地方政府積極配合、站臺，甚至撥款支持發(fā)展，一些有志于在農村創(chuàng)業(yè)的人紛紛響應，從而實現(xiàn)了快速發(fā)展。
2016年6月份，30余個村淘網(wǎng)店在曲靖市羅平縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)落戶。“按照規(guī)劃，今年年底前在羅平要覆蓋到150多個行政村中的半數(shù)。”2016年底負責羅平村淘的相關負責人在接受本報記者采訪時說。這樣的快速發(fā)展同樣在沾益發(fā)生。
沾益區(qū)村淘網(wǎng)店數(shù)量最多時達到了80余家。據(jù)一些沾益村淘合伙人講述：經過快兩年的發(fā)展，沾益村淘網(wǎng)店已經招了3批合伙人。到了招聘第三批合伙人時，門檻費提高到了10000元，而之前的兩批門檻費為5000元。
面對突然被踢出局的遭遇，很多村淘合伙人有些手足無措。據(jù)一些沾益村淘合伙人講述，每個月沒有按時按量將“優(yōu)品”銷售完成是主要原因，通常每個月接到的優(yōu)品任務是5000元，但其中涉及到像空調這樣的大家電，以及一些當?shù)夭⒉怀Ｒ姷钠放粕钣闷?，這些商品在當?shù)氐氖袌鲂枨笙喈斢邢蕖?/p>
對于這樣的說法，村淘沾益相關負責人給本報記者的答復是：這是誤解，并沒有要求他們賣當?shù)厥袌霾恍枰漠a品。對于這樣的回復，很多激動的村淘合伙人并不買單。而對于一次性清退了20多位合伙人，這位相關負責人也給予回復：自古就沒有好做的生意，何況村淘是新生事物，沒有模式可以參考，村淘在經營的過程中必然要淘汰一些達不到考核指標的合伙人。
對于這樣的遭遇，當天在現(xiàn)場有的合伙人表示，之前是別人不讓做，現(xiàn)在是不想做。“我是堅決不做了。”一位被清退的沾益村淘合伙人張薇（化名）坦言，現(xiàn)在自己也不想做了，因為看不到未來，自己在這里面的投資簡直就像一個無底洞。
“我是最早一批加入進來的，一直用自己的私房錢進行投資，之前銀行卡上有10萬多一點，但現(xiàn)在只有2萬不到。做村淘快兩年了，沒有回收，只有支出，就像無底洞，不斷地往里面貼錢。”張薇在微信上告訴記者。
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上行渠道沒及時打開，“香餑餑”變“雞肋”
就在9月5日，據(jù)一些沾益之前被清退的合伙人透露，負責他們片區(qū)的相關負責人給他們電話說，之前清退了的還可以繼續(xù)接著做，但要交1500元的培訓費。面對這樣的事態(tài)發(fā)展，其中一些人表示不知道要怎么選擇。
“事實上，做村淘是件非常艱苦的事兒，為了讓農戶下載淘寶的APP，好多時候得等到別人干完活回家，甚至厚著臉皮跑到地里面。”盡管張薇的營運產生了一些效果，但經歷之前一些事后，她的去意很堅決，在沾益村淘合伙人的一個微信群里多次表示“不做了”。
一度時期，農村電商市場被視為巨大的藍海。“我覺得總體來說，村淘是個大市場，可開發(fā)程度、潛力巨大，有很大的盈利想象空間。但這個市場僅僅是對阿里來說，對我們合伙人來說，短時間內很難看到回報，不僅利潤少得可憐，打下的這片市場最終也不會是你的?？偟膩碚f，村淘只不過在淘寶的光環(huán)下顯得好似很有前途，靠村淘致富，抱歉我真的暫時還沒看到希望。”這是一位江西村淘合伙人離開這個行業(yè)時留下的話語。
類似的話語，9月4日記者在沾益采訪中也多次聽到，但依然有很多人不愿意離開。“眼下這個行當多少有些‘雞肋’的味道，想經營下去，要面臨著不斷貼錢的風險；若轉身離開，要是未來發(fā)展好了自己又錯失機會。”沾益村淘合伙人張強（化名）坦言，“畢竟這是一個新興行業(yè)，而且農村創(chuàng)業(yè)路徑本身就窄，自己是在賭未來。”
據(jù)多位沾益村淘合伙人講述，由于村里面淘寶上最活躍的用戶群年輕人大多外出，只有節(jié)假日回到農村；伴隨著人口老齡化發(fā)展，農村電商市場正面著更為嚴峻的挑戰(zhàn)，而且后續(xù)的保障服務要求得越來越多。有女性村淘合伙人向記者講述：之前從來不會組裝自行車，成為合伙人后，被逼著學會了。
農產品上行沒有及時打開渠道，也是助推村淘成為雞肋的原因之一。“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)是做到了，我們創(chuàng)造了驕人的GMV業(yè)績，然而換來的卻是大量資金外流，并沒有為本地企業(yè)和政府帶來多少利益，且對于農產品進城，卻遲遲沒有任何動作，看不到方向。”《訴求書》中如是說。
物流服務質量和傭金都在下滑
種種跡象表明，村淘已經進入了收割的下半場。
這方面張強的感覺尤其強烈：首先，以前末端派送是菜鳥的物流體系，出錯率極低，但后來變成了“通達系”，快遞派送常出現(xiàn)丟失、送錯地方的問題，這樣就加大了工作量；其次，村淘合伙人的代購傭金收入大幅下滑，現(xiàn)在已經折半，甚至下滑得更厲害。
對此，《訴求書》的描述更為細致：“阿里巴巴自6月1日起對淘寶、天貓、村淘三大購物平臺進行了后臺系統(tǒng)合并，這樣雖然提高了淘寶用戶綁定村淘服務站的簡單程度，讓更多的淘寶用戶可以享受到村淘服務站的服務，但是卻大大地降低了村淘服務站的代購傭金。”據(jù)沾益一些村淘合伙人講述，之前賣一件衣服的代購傭金是10元，現(xiàn)在不足1元。
“現(xiàn)在沾益有40多個村淘網(wǎng)店，能夠實現(xiàn)盈利的不足10家。在村里，只有自己有房子、人口基數(shù)大、年輕人多一點的店會過得好一些，而且也只能當兼職來做。”據(jù)張強講述，無論是現(xiàn)在還是此前，代購傭金都沒有明確標識出來，均是預估的，存在巨大的人為操作空間。
在記者向中國電子商務研究中心主任曹磊講述這些現(xiàn)象后，他給出了肯定的答案：“在我看來，村淘已經進入收割的下半場了。因為農村淘寶從2014年啟動，現(xiàn)在已經是第三個年頭，經過之前的渠道下沉、拓展新流量資源的跑馬圈地之后，村淘基本完成之前的計劃；再加上阿里在天貓、淘寶流量紅利減少的大背景下，得繼續(xù)保證財報漂亮，尤其是現(xiàn)在阿里整體轉型新零售，而這個過程是需要時間的，但它自身的業(yè)績數(shù)據(jù)越來越大，那么誰來接棒呢？村淘便成了為阿里集團財報貢獻利潤的新增點。”
至于在沾益強制完成的優(yōu)品任務中出現(xiàn)當?shù)夭恍枰目照{一類商品，曹磊將其緣由歸結于：由于相關措施推得過快，無形中缺乏一種因地制宜的機制，還需要調整和優(yōu)化。據(jù)記者觀察，人手的缺乏也是導致這方面問題出現(xiàn)的緣由之一，因為很多縣份源自阿里的負責人只有一位。
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