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作為舶來(lái)品，O2O模式在中國(guó)經(jīng)過(guò)2-3年的發(fā)展終于成為實(shí)體零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一種路徑被接受。但具體怎么做，國(guó)內(nèi)不少實(shí)體零售企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際又衍生出了很多升級(jí)版本。其中步步高集團(tuán)董事長(zhǎng)王填提出的O+O模式和大潤(rùn)發(fā)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼飛牛網(wǎng)CEO黃明端提出的O×O模式尤其具有代表性。
　　盡管兩者實(shí)現(xiàn)的路徑不盡相同，但充分利用實(shí)體店優(yōu)勢(shì)和共享增量原則則是兩者共通的。
　　在先后兩次走進(jìn)步步高集團(tuán)(調(diào)研成果詳見(jiàn)本刊2014年9月刊《步步高的“大便利”時(shí)代》和2015年8月刊《步步高O+O模式的增量邏輯》的相關(guān)報(bào)道)后，商業(yè)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室專家團(tuán)隊(duì)于8月27日走進(jìn)了大潤(rùn)發(fā)集團(tuán)總部，在參觀走訪后并于其高管團(tuán)隊(duì)做了詳盡交流，供應(yīng)鏈輸出成了大潤(rùn)發(fā)戰(zhàn)略創(chuàng)新的又一利器。
　　而這，或許也會(huì)成為實(shí)體零售企業(yè)轉(zhuǎn)型的又一樣本。深挖實(shí)體價(jià)值創(chuàng)新在某種層面來(lái)講跟創(chuàng)業(yè)并沒(méi)太大的區(qū)別，那就是要深度挖掘并充分利用自身優(yōu)勢(shì)。當(dāng)下大部分實(shí)體零售O2O嘗試之所以陷入窘境，其中一個(gè)最大的問(wèn)題就是拿自己的短板去拼他人的長(zhǎng)處，其結(jié)果可想而知。
　　而大潤(rùn)發(fā)創(chuàng)新戰(zhàn)略最大不同就在于它打算用用自身的優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)他人的短板，并有效嫁接、互補(bǔ)。眾所周知，傳統(tǒng)O2O模式的關(guān)鍵是在網(wǎng)上尋找消費(fèi)者，然后將他們帶到現(xiàn)實(shí)的商店中。
　　它是支付模式和為店主創(chuàng)造客流量的一種結(jié)合(對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，也是一種“發(fā)現(xiàn)”機(jī)制)，實(shí)現(xiàn)了線上的購(gòu)買，線下的服務(wù)。這種模式應(yīng)該說(shuō)更偏向于線下，更利于消費(fèi)者，讓消費(fèi)者感覺(jué)消費(fèi)的踏實(shí)。
　　但因?yàn)槊恳还P交易(或者是預(yù)約)都發(fā)生在網(wǎng)上，這就需要大量的流量。而這恰恰是傳統(tǒng)實(shí)體店之前從未考慮過(guò)的。黃明端也是在飛牛網(wǎng)運(yùn)營(yíng)將近一年的時(shí)間才悟出這個(gè)道理。
　　“如何引流，如何取得精準(zhǔn)有效的流量入口，可以說(shuō)是一個(gè)網(wǎng)站發(fā)展的的重中之重。我很少看到一個(gè)行業(yè)，其流量問(wèn)題占如此重要的地位，沒(méi)有流量，網(wǎng)站再好也沒(méi)有用。”在過(guò)去做大潤(rùn)發(fā)時(shí)，黃明端從不用擔(dān)心如何引流，但現(xiàn)在引流成了黃明端最頭疼的問(wèn)題。
　　“我每天醒來(lái)第一件事情，想的是昨天多少顧客進(jìn)來(lái)，多少訂單，這個(gè)訂單的來(lái)源到底是來(lái)自什么地方?”黃明端稱，引流的難點(diǎn)在于顧客對(duì)電商忠誠(chéng)度低，幾秒鐘后顧客就可能跳轉(zhuǎn)。“作為新的電商平臺(tái)，飛牛網(wǎng)現(xiàn)在最需要提升的是流量問(wèn)題。無(wú)論是知名度，還是沉淀下來(lái)的顧客數(shù)，都需要時(shí)間去累積。”黃明端稱，所以，哪怕成本再高(我們新客引流成本在100元-200元間)也得去做。
　　重要的是，即便你花大的代價(jià)去做了，也不一定有好的結(jié)果。所以飛牛網(wǎng)要想后來(lái)居上，必須創(chuàng)新O2O玩法，要拿自身的強(qiáng)項(xiàng)去進(jìn)攻、去彌補(bǔ)、去融合他人的短板才行。通過(guò)仔細(xì)盤點(diǎn)，黃明端發(fā)現(xiàn)大潤(rùn)發(fā)發(fā)展O2O業(yè)務(wù)最基本的優(yōu)勢(shì)就在于其覆蓋4大區(qū)(華南、華北、東北、華中)25個(gè)省市，且擁有25個(gè)門店倉(cāng)庫(kù)的321家門店。飛牛網(wǎng)事業(yè)拓展部總經(jīng)理袁彬表示，“人都在線下，怎么可以全在線上做虛擬的業(yè)務(wù)，如果幾十公里范圍內(nèi)沒(méi)有實(shí)體店，線上的業(yè)務(wù)就難以落地”。
　　所以在3月9日飛牛網(wǎng)華南站正式上線時(shí)，大潤(rùn)發(fā)廣州花都店就承擔(dān)了飛牛網(wǎng)華南首站門店倉(cāng)功能，完成廣東省內(nèi)客戶在飛牛網(wǎng)所下訂單商品的配送服務(wù)。上海商學(xué)院教授周勇認(rèn)為，這樣做的優(yōu)勢(shì)除常規(guī)投放廣告、購(gòu)買流量等電商推廣手段外，大潤(rùn)發(fā)實(shí)體門店會(huì)成為飛牛網(wǎng)的重要推廣渠道，成為快遞包裹的中轉(zhuǎn)站和自提點(diǎn)。
　　飛牛網(wǎng)在大潤(rùn)發(fā)閘北店設(shè)置的生鮮配送點(diǎn)，冷凍冷藏庫(kù)房根據(jù)溫度分為四種，店鋪與網(wǎng)商統(tǒng)一采購(gòu)，分流發(fā)貨，生鮮按照扣點(diǎn)結(jié)算，常溫商品按照進(jìn)價(jià)結(jié)算。過(guò)去用冷鏈車運(yùn)輸冷凍冷藏商品，不僅成本高，受交通管制，多次開(kāi)啟車門還會(huì)極大影響品質(zhì)。
　　如今大潤(rùn)發(fā)啟用了可保冷16小時(shí)的大容量保溫箱，實(shí)現(xiàn)了生鮮食品配送冷鏈的微型化，即節(jié)省成本更有利于環(huán)保。另外，黃明端還發(fā)現(xiàn)大潤(rùn)發(fā)最強(qiáng)的是自營(yíng)商品的管理經(jīng)驗(yàn)，所以在飛牛網(wǎng)成立的時(shí)候就采用自營(yíng)的模式，這也是飛牛網(wǎng)最大的特色所在。
　　而最核心的優(yōu)勢(shì)則在于供應(yīng)鏈，而這恰好又是純電商的短板。大潤(rùn)發(fā)全國(guó)有上萬(wàn)家的供應(yīng)商資源，黃明端堅(jiān)信這肯定就是飛牛網(wǎng)創(chuàng)新未來(lái)的空間所在——大力推行O×O計(jì)劃，讓大潤(rùn)發(fā)變成供應(yīng)鏈，飛牛網(wǎng)定位成O2O的網(wǎng)上商城。向批發(fā)商轉(zhuǎn)變“O×O”是對(duì)“O2O”的提升與擴(kuò)展。做O2O業(yè)務(wù)的大潤(rùn)發(fā)所擔(dān)負(fù)的主要是“零售商”的角色，主要是飛牛網(wǎng)與大潤(rùn)發(fā)實(shí)體店的融合，給顧客更多的商品選擇與更好的服務(wù)體驗(yàn)。
　　而做“O×O”業(yè)務(wù)的大潤(rùn)發(fā)所擔(dān)負(fù)的則主要是“平臺(tái)商”與“批發(fā)商”的角色，是全渠道拓展，通過(guò)全渠道業(yè)務(wù)可以使大潤(rùn)發(fā)的服務(wù)品牌、供應(yīng)鏈管理能力、信息技術(shù)、營(yíng)運(yùn)管理技術(shù)、精準(zhǔn)庫(kù)存、用戶流量等派生出新的價(jià)值。
　　周勇表示，大潤(rùn)發(fā)試圖通過(guò)“零時(shí)差虛實(shí)整合”，讓消費(fèi)者在不同渠道的購(gòu)物體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)潛移默化的無(wú)縫對(duì)接，讓不同的平臺(tái)商、零售商與飛牛網(wǎng)、大潤(rùn)發(fā)門店、會(huì)員體系、移動(dòng)客戶端實(shí)現(xiàn)跨渠道聯(lián)動(dòng)，從而發(fā)揮“乘數(shù)效應(yīng)”，使大家降低成本，提高效率。
　　其核心是大潤(rùn)發(fā)借助飛牛要從一個(gè)零售商變身為供貨批發(fā)商，做一個(gè)供應(yīng)鏈的組織者。合伙人計(jì)劃為了實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變，早在去年6月，飛牛網(wǎng)便攜手喜士多便利店推出“千鄉(xiāng)萬(wàn)館”計(jì)劃，設(shè)立線下體驗(yàn)店，將目光投向偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
　　今年5月，飛牛網(wǎng)正式開(kāi)通全國(guó)配送后，借著“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)，又啟動(dòng)了“千鄉(xiāng)萬(wàn)館A/B計(jì)劃”，將全速進(jìn)攻電商還遠(yuǎn)未覆蓋到的基層市場(chǎng)。
　　而當(dāng)8月份商業(yè)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室專家團(tuán)隊(duì)造訪時(shí)，大潤(rùn)發(fā)這一計(jì)劃又有了新的變化。袁彬透露，千鄉(xiāng)萬(wàn)館A計(jì)劃即個(gè)人合伙人計(jì)劃，主要針對(duì)兩類人群，一類是有固定場(chǎng)所并且有意向成為飛牛網(wǎng)線下體驗(yàn)館的用戶;另一類是通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)將飛牛網(wǎng)信息分享出去的用戶，覆蓋各類合伙人，包括體驗(yàn)館、校園合伙人、社區(qū)合伙人和內(nèi)部員工合伙人等等。
　　這兩類合伙人按照級(jí)別又可分為高級(jí)合伙人和初級(jí)合伙人。高級(jí)合伙人是指體驗(yàn)館自動(dòng)升級(jí)為高級(jí)合伙人，具有一定的領(lǐng)導(dǎo)力，愿意擔(dān)當(dāng)，在某一地區(qū)可以負(fù)責(zé)飛牛網(wǎng)的業(yè)務(wù)推廣，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)新業(yè)務(wù)員等等。而初級(jí)合伙人主要是指兼職業(yè)務(wù)員，隸屬于高級(jí)合伙人。
　　對(duì)于合伙人的標(biāo)準(zhǔn)，飛牛網(wǎng)只要求用戶滿18歲，熟悉網(wǎng)購(gòu)并對(duì)推廣事業(yè)充滿熱情即可。在申請(qǐng)加入成功后，合伙人將獲得專屬的邀請(qǐng)碼，新進(jìn)用戶通過(guò)分享合伙人的邀請(qǐng)碼進(jìn)行購(gòu)物后，合伙人即可獲得相應(yīng)品類下1%-3%的傭金。
　　袁彬舉例解釋道，比如，武漢某所高校的一個(gè)寢室，有四個(gè)同學(xué)，其中一個(gè)同學(xué)加入飛牛網(wǎng)的合伙人計(jì)劃后，該同學(xué)就可以通過(guò)專屬的邀請(qǐng)碼，或者直接通過(guò)他的微信，將商品信息分享給他的同寢室同學(xué)，而他同寢室同學(xué)通過(guò)這個(gè)同學(xué)在飛牛網(wǎng)上購(gòu)物，他都能獲得相應(yīng)的傭金提成。
　　除了訂單返傭外，合伙人的收益還有包裹自提傭金和有效新客推廣費(fèi)。飛牛網(wǎng)將根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，以月為單位與合伙人結(jié)算。例如，以千鄉(xiāng)萬(wàn)館體驗(yàn)館地址成交的訂單，每成功簽收一個(gè)包裹，體驗(yàn)館收入傭金2元;同時(shí)飛牛網(wǎng)后臺(tái)還會(huì)根據(jù)合伙人帶入注冊(cè)并消費(fèi)的有效新客情況，給予初級(jí)合伙人和高級(jí)合伙人相應(yīng)收益。
　　飛牛網(wǎng)擁有豐富的商品，以超值優(yōu)惠的價(jià)格提供給合伙人，并同步給予實(shí)用的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)，為合伙人帶來(lái)穩(wěn)定可靠的豐厚收益。“飛牛網(wǎng)+微商”的模式，以更豐厚的回報(bào)和激勵(lì)措施，讓更多的社會(huì)個(gè)體力量形成零售業(yè)的“千軍萬(wàn)馬”，將人與人天然的社交關(guān)系，透過(guò)合伙人計(jì)劃，激活出原本并不具有的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。分銷商模式大潤(rùn)發(fā)千鄉(xiāng)萬(wàn)館B計(jì)劃即分銷商計(jì)劃。
　　據(jù)了解，該計(jì)劃于去年6月率先在上海試點(diǎn)，主要是選擇在消費(fèi)需求旺盛、但大潤(rùn)發(fā)實(shí)體門店暫時(shí)無(wú)法覆蓋的地區(qū)，如重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、新興園區(qū)、大型企事業(yè)單位、大型專業(yè)市場(chǎng)等地建立“喜士多”云超市，同時(shí)承擔(dān)著零售、推廣、咨詢、訂貨、收款、售后等服務(wù)。在與小型便利店、服務(wù)中心合作中，可以利用飛牛網(wǎng)分銷系統(tǒng)，架構(gòu)電子虛擬貨架，大幅度擴(kuò)充銷售品項(xiàng)數(shù)，并通過(guò)以銷代進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式，店內(nèi)只需展示少量樣品或圖片等商品信息，從而達(dá)到規(guī)避庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)的目的。
　　袁彬舉例解釋道，在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)小型手機(jī)賣場(chǎng)，手機(jī)型號(hào)款式不全，庫(kù)存太高時(shí)風(fēng)險(xiǎn)比較大，當(dāng)消費(fèi)者想要的手機(jī)缺貨時(shí)，便可以通過(guò)飛牛網(wǎng)分銷系統(tǒng)進(jìn)行訂貨，然后按照約定向消費(fèi)者提供商品。在一些工廠、單位，公司向員工定向發(fā)放的飯卡往往僅限于大院內(nèi)的便利店消費(fèi)，但由于商品數(shù)量不足，并不能很好的滿足消費(fèi)者，通過(guò)飛牛網(wǎng)分銷系統(tǒng)，架構(gòu)電子虛擬貨架，便可大幅度擴(kuò)充銷售品項(xiàng)數(shù)。此外，一些小型社區(qū)超市在節(jié)慶期間，想做月餅、棕子、年貨等商品組合促銷，但由于商品有限，鮮有人氣，如果通過(guò)飛牛網(wǎng)分銷系統(tǒng)，經(jīng)營(yíng)者可以通過(guò)展示樣品商品組合，消費(fèi)者先預(yù)定，再收貨。
　　飛牛網(wǎng)分銷系統(tǒng)目前暫時(shí)只供江、浙、滬、皖，從上?？倐}(cāng)發(fā)貨，華東區(qū)地級(jí)市預(yù)計(jì)次日到貨，縣級(jí)城市隔日到貨，通過(guò)飛牛網(wǎng)分銷系統(tǒng)下單，經(jīng)營(yíng)者可享受飛牛網(wǎng)進(jìn)貨價(jià)(指飛牛網(wǎng)實(shí)時(shí)價(jià)扣除相應(yīng)類目折扣點(diǎn)數(shù)后的價(jià)格)，自己設(shè)置商品的銷售價(jià)格，賺取售價(jià)與進(jìn)貨價(jià)之間的差額。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士分析稱，在千鄉(xiāng)萬(wàn)館計(jì)劃推出后，飛牛網(wǎng)徹底將位置回歸到供應(yīng)商的角色，牢牢掌控貨源，而渠道建設(shè)則交給了分銷商，借微商的方式去實(shí)現(xiàn)，特別是“掃蕩”零售業(yè)不發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地帶。
　　“這些區(qū)域性百貨、超市、甚至夫妻店都有潛力成為直達(dá)消費(fèi)者的分銷商。這種做法等同于對(duì)四五線城市中分散的零售資源的一次招安，遠(yuǎn)比自建商超更為高效”。不難看出之前的分銷商計(jì)劃主要針對(duì)一些專業(yè)店、便利店、社區(qū)超市、其他服務(wù)中心和便民服務(wù)點(diǎn)等等，但到了8月份，袁彬向商業(yè)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室專家團(tuán)透露，目前他們正在考慮與一些平臺(tái)網(wǎng)站合作，采取B2B和B2B2C的模式進(jìn)一步做實(shí)分銷商計(jì)劃。大潤(rùn)發(fā)內(nèi)部也叫“供應(yīng)鏈輸出”計(jì)劃。
　　據(jù)袁斌介紹，他們已經(jīng)與校園O2O網(wǎng)站“校呵呵”在合作了。目前僅是為他們供貨，這就是典型的B2B。接下來(lái)他們還在商洽，能否進(jìn)一步合作。比如說(shuō)原來(lái)校呵呵的SKU就250種，將來(lái)可能是2500種，甚或是25000種，只不過(guò)超出校呵呵既有250種商品之外的商品由飛牛網(wǎng)供貨并銷售，利用校呵呵的接口。
　　然后兩者再進(jìn)行分成。這就是典型的B2B2C。三大主要戰(zhàn)場(chǎng)除了兩大計(jì)劃外，大潤(rùn)發(fā)還圈定了三大主戰(zhàn)場(chǎng)：社區(qū)、農(nóng)村和校園。對(duì)社區(qū)商業(yè)的未來(lái)發(fā)展，大潤(rùn)發(fā)也有全渠道營(yíng)銷的獨(dú)特視角。
　　他們認(rèn)為，在上海除5000多家公司化運(yùn)作的便利店外，還有上萬(wàn)家甚至幾萬(wàn)家小型的社區(qū)“雜貨店”，這些傳統(tǒng)店鋪的進(jìn)貨渠道分散，如果能向他們提供綜合品類供應(yīng)服務(wù)，不僅能夠節(jié)省他們的進(jìn)貨成本，而且也可以提升小型零售商的組織化程度。
　　據(jù)了解，這一運(yùn)作模式15年前就在上海出現(xiàn)過(guò)，即“易購(gòu)365”，2000年4月正式開(kāi)始，不僅開(kāi)通了易購(gòu)365網(wǎng)站和84356全天候熱線電話，模式分為面向小商店的“B2B”與面向消費(fèi)者的“B2C”，而且號(hào)稱“上午訂貨，下午送達(dá)，下午訂貨，隔天送達(dá)”，當(dāng)時(shí)上海有不少小雜貨店都掛上了“易購(gòu)365”的招牌。但這種模式由于受多重因素的限制，最終并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展。
　　據(jù)周勇分析，最重要的原因有兩點(diǎn)：第一，缺乏供應(yīng)鏈資源，不能為消費(fèi)者與小商人提供優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)的商品;第二，彼時(shí)互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)剛剛起步，缺乏社會(huì)基礎(chǔ)。再加上運(yùn)作主體是國(guó)有控股企業(yè)，啟動(dòng)資本也比較少。如今大潤(rùn)發(fā)做這件事的成功概率會(huì)比較高，品牌口碑、實(shí)體店、供應(yīng)鏈、信息化、精準(zhǔn)庫(kù)存等方面有機(jī)組合，將實(shí)現(xiàn)大潤(rùn)發(fā)、飛牛網(wǎng)或合作網(wǎng)站、合作商戶、顧客之間的無(wú)縫對(duì)接。
　　大學(xué)生不僅是當(dāng)前的消費(fèi)者，更是未來(lái)巨大的潛在消費(fèi)群，而且是其他平臺(tái)的一個(gè)入口。所以，大學(xué)校園已成為商家必爭(zhēng)之地，創(chuàng)建了諸如“59store”、“8天在線”、“校呵呵”、“宅米”(前期的目標(biāo)顧客在高校，目前白領(lǐng)是其主要目標(biāo)用戶)等校園O2O電商平臺(tái)。這些平臺(tái)的共同短板是缺乏供應(yīng)鏈資源，商品品類也比較少。如校呵呵，供應(yīng)商品250種。這就為大潤(rùn)發(fā)切入校園提供了機(jī)會(huì)，如可以把校呵呵的APP變成超級(jí)大潤(rùn)發(fā)，250個(gè)商品一小時(shí)送達(dá)，其他商品隔天送達(dá)。
　　這樣做的前提是：大潤(rùn)發(fā)的商品庫(kù)存量信息要及時(shí)與校呵呵共享，并且能夠讓網(wǎng)購(gòu)者及時(shí)看到存貨信息，如果缺貨就顯示“暫時(shí)缺貨”。這對(duì)大潤(rùn)發(fā)的營(yíng)運(yùn)管理與信息系統(tǒng)的要求是非常高的。很多企業(yè)做不到庫(kù)存精準(zhǔn)，用戶體驗(yàn)就很差，這就是業(yè)務(wù)可能失敗的關(guān)鍵原因。所以，做服務(wù)行當(dāng)，關(guān)鍵仍然是細(xì)節(jié)，這一點(diǎn)永遠(yuǎn)不變。
　　農(nóng)村市場(chǎng)是一個(gè)有待開(kāi)發(fā)的萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)，但與城市有很大區(qū)別。這是一個(gè)假貨橫流、價(jià)格偏高的市場(chǎng)。有人認(rèn)為天貓、淘寶、京東可以滲透到農(nóng)村，但農(nóng)民兄弟對(duì)這些平臺(tái)還是感覺(jué)很陌生，他們最大的一個(gè)消費(fèi)心理是“眼見(jiàn)為實(shí)”。農(nóng)民既憨厚又絕頂聰明，你忽悠他，他可能會(huì)上你一次當(dāng)，但同樣的錯(cuò)誤絕對(duì)不會(huì)犯兩次。你如果欺騙他們，你就永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)。
　　所以，開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)一定要把有形的東西呈現(xiàn)在他們面前。為此，擁有實(shí)體店的電商平臺(tái)在農(nóng)村就更有發(fā)展?jié)摿Αｏw牛網(wǎng)自上線以來(lái)，就避開(kāi)了電商覆蓋較為成熟的一二線城市，而是轉(zhuǎn)入到上海、江蘇、浙江、安徽等省市，并依托喜士多社區(qū)便利店切入到千家萬(wàn)戶。這一點(diǎn)基本效仿了大潤(rùn)發(fā)進(jìn)入大陸市場(chǎng)，面對(duì)家樂(lè)福和沃爾瑪盤踞的一二線城市時(shí)，所采用的外圍包抄的策略。
　　目前，大潤(rùn)發(fā)的門店約70%在三四五線城市。“大電商和大商超在三四線城市滲透率不強(qiáng)，現(xiàn)在誰(shuí)先渠道下沉誰(shuí)占先機(jī)。”袁彬認(rèn)為，在三四線城市以及農(nóng)村，O2O大戰(zhàn)才剛剛開(kāi)始。為此，飛牛網(wǎng)所采用的策略是，在三四線城市嘗試自建小面積的線下店。比如在一個(gè)縣開(kāi)一家80平方米、有一兩千商品的小門店，消費(fèi)者可以通過(guò)小門店的電腦網(wǎng)購(gòu)飛牛網(wǎng)20萬(wàn)的商品。
　　而在人口密度不夠的地區(qū)和農(nóng)村，大潤(rùn)發(fā)還將網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的合作形式拓展到更多方面。例如在南通已經(jīng)開(kāi)始與郵政營(yíng)業(yè)廳的合作，未來(lái)還要與電信、銀行營(yíng)業(yè)廳展開(kāi)合作。另?yè)?jù)袁斌透露，為了更好地開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)，他們目前也正準(zhǔn)備跟類似于“哈哈農(nóng)莊”的農(nóng)村O2O平臺(tái)合作，以期快速做實(shí)這一計(jì)劃。
　　共享增量邏輯全渠道“O×O”業(yè)務(wù)模式，不僅要擴(kuò)招飛牛商城的合作商戶，還要不斷擴(kuò)大自建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，還要廣泛開(kāi)展橫向業(yè)務(wù)合作。但大潤(rùn)發(fā)也有自己的選擇，如天貓商城他們沒(méi)有進(jìn)入，也沒(méi)有與Dmall合作。據(jù)袁彬介紹，他們選擇全渠道合作伙伴要看對(duì)方是共享流量還是分享流量，如果對(duì)方自己沒(méi)有流量，那就很難合作;如果對(duì)方有自己的流量但缺乏供應(yīng)鏈資源，那就可以分享大潤(rùn)發(fā)資源。由此不難看出，大潤(rùn)發(fā)全渠道戰(zhàn)略的合作對(duì)象不是綜合平臺(tái)，而是垂直平臺(tái)或分散的中小型零售商。
　　比如，現(xiàn)有的手機(jī)專賣店，如果各種型號(hào)、各種款式都要陳列全品，即使售賣一個(gè)品牌的手機(jī)，品類也多達(dá)二、三十種，庫(kù)存商品價(jià)值達(dá)十幾萬(wàn)。但如果與飛牛網(wǎng)合作，就可以減少樣機(jī)，并保證顧客約期取貨或退換貨。事實(shí)上，這樣的售賣方式在若干年以前的家電商城中早已開(kāi)始使用，但那時(shí)候店商與電商之間是局部的、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的合作。
　　如今飛牛網(wǎng)借助自身的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和信息化優(yōu)勢(shì)，可以使中小零售商實(shí)現(xiàn)“庫(kù)存虛擬化經(jīng)營(yíng)”，大大降低他們的庫(kù)存量與存貨成本，提高流通效率，這是一種很有發(fā)展?jié)摿Σ⒛芴嵘覈?guó)零售業(yè)組織化程度的運(yùn)作模式，以后有可能由此演變成為特許加盟或委托加盟模式。
　　周勇認(rèn)為，飛牛網(wǎng)的運(yùn)作模式并不是去搶奪別人的市場(chǎng)，而是利用自己的優(yōu)勢(shì)為別人提供服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)成本遞減、績(jī)效放大、利益分享。所以，這是一種以和諧的方式實(shí)現(xiàn)顛覆的模式。有點(diǎn)像好市多(Costco)賣車。這家美國(guó)超市2015年在排名《財(cái)富》500強(qiáng)第19位，銷售1126億美元，2014年售車40萬(wàn)輛，而美國(guó)最大汽車零售商AutoNation年銷量也不過(guò)53萬(wàn)輛?？梢?jiàn)老牌超市好市多已成賣車主力。它的運(yùn)作模式是與汽車經(jīng)銷商合作：Costco發(fā)揮著導(dǎo)流作用，形似汽車電商，用戶在Costco下單之后，導(dǎo)流給經(jīng)銷商完成交易。
　　結(jié)果是：對(duì)經(jīng)銷商威脅較少;通過(guò)Costco賣出的車，要交一定的入場(chǎng)會(huì)費(fèi);經(jīng)銷商節(jié)省成本，讓利給消費(fèi)者。中國(guó)汽車電商的運(yùn)作模式則完全不同，他們有全消費(fèi)鏈的想象和布局，試圖跳開(kāi)經(jīng)銷商，與汽車廠商直接合作，把賣車、零部件供應(yīng)、汽車金融、汽車保險(xiǎn)等全部組合在一起，如果再加上上門保養(yǎng)服務(wù)，那就“去經(jīng)銷商”了。
　　汽車電商的運(yùn)作模式與經(jīng)銷商構(gòu)成了對(duì)立格局，反而阻礙了汽車電商的發(fā)展。
　　近日，阿里研究院稱：對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型別太悲觀，理由是，“業(yè)界普遍預(yù)測(cè)到2020年，純網(wǎng)絡(luò)零售占社零總額的比重大約在18%-20%左右，依然有80%以上的交易在線下發(fā)生，實(shí)體零售業(yè)還有很大的發(fā)展空間和潛力”。馬云也指出，“互聯(lián)網(wǎng)加上傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，才等于我們未來(lái)巨大的機(jī)會(huì)所在”。
　　看好傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，看好實(shí)體店，這是共識(shí)，但傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體店如果不求改進(jìn)，不思變革，甚至在實(shí)施+互聯(lián)網(wǎng)過(guò)程中作出錯(cuò)誤的決策，那一定是沒(méi)有希望的。飛牛正在飛向社區(qū)，飛向校園，飛向農(nóng)村。他們飛翔的基礎(chǔ)是品牌口碑、供應(yīng)鏈資源、實(shí)體門店資源、信息化資源、精準(zhǔn)庫(kù)存、用戶流量。
　　這是典型的“供應(yīng)鏈輸出”模式，無(wú)論是B2B，還是B2B2C，或是“千鄉(xiāng)萬(wàn)館”計(jì)劃，他們都在做同一件事情：商品的代購(gòu)者，商戶的供應(yīng)商，市場(chǎng)的批發(fā)商。